營
銷
方
案
簡
介
簡要描述:營銷活動背景、產(chǎn)品或套餐方案
商業(yè)客戶續(xù)約腳本
2004年7--8月簽訂了話務(wù)量保底協(xié)議,期限為一年。目前陸續(xù)到期。
1、本次活動的主題為到期話務(wù)量協(xié)議續(xù)約計劃,目的是向a、b類商業(yè)用戶推出“專業(yè)、實惠、周到”的服務(wù)理念,提出“互惠互利”的服務(wù)承諾,為培養(yǎng)忠誠的中國電信客戶群奠定基礎(chǔ)。
2、通過續(xù)
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略318字,正式會員可完整閱讀)……
天有空嗎?因為去年我們簽的“話務(wù)量”優(yōu)惠協(xié)議快到期了今天想談?wù)劺m(xù)簽協(xié)議的事情?茨裉煊袝r間嗎?(等待對方接受。如果同意約定時間、地點)
正文:
1、您單位與我們簽約后感覺到我們給你們的優(yōu)惠嗎?(等待對方肯定)
現(xiàn)在這份協(xié)議20號就要到期了,到期后您的話費將按照實際消費金額收取,不再享受包月時的優(yōu)惠。(看對方反映)
2、(客戶如有疑義,拿出優(yōu)惠時話費單據(jù)。再次告訴對方)優(yōu)惠范圍為:包括中國電信固定電話本地電話費、國內(nèi)長途電話費、線路月租費、數(shù)據(jù)電路月租費、上網(wǎng)費用等所有甲方使用乙方提供的業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費用,不含聲訊費、使用其他運(yùn)營商業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費用和代收費項目等。(停5秒)
3、其實您簽了保底協(xié)議以后話費確實享受了很多優(yōu)惠。(停3秒)
4、您只要續(xù)約“話務(wù)量”企業(yè)合作協(xié)議,即可繼續(xù)享受老河口電信vip待遇”。(停3秒)
5、您可以優(yōu)惠購買小靈通,選擇后付費方式,即可享受小靈通吉祥號選號。(停3秒)
請問您對我們這次優(yōu)惠活動感興趣嗎?(用戶表示需要考慮一下)
結(jié)束語:**先生/小姐,續(xù)約的截至?xí)r間為*月*日前,如果您對我們?nèi)ツ赀@項優(yōu)惠活動有興趣的話,請您在20號前跟我聯(lián)系一下好嗎?到時候我過來拿或您到電信公司商業(yè)客戶部辦理相關(guān)手續(xù)。
再次感謝您對我們公司的支持,如果您還有什么疑問或需要辦理其他業(yè)務(wù)的話,請撥打我們的服務(wù)熱線10000號或者與我聯(lián)系,我會及時幫你辦理的。我的電話號碼是*******。
再見!
營銷
效果
及
客戶
反饋
簡要描述:營銷活動的效果分析情 ……(未完,全文共1402字,當(dāng)前僅顯示891字,請閱讀下面提示信息。
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