**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四位一體”辦信訪實施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備
三、工作流程
（一）登記與接待
（二）分流轉(zhuǎn)送
（三）辦理調(diào)處
（四）答復(fù)與回訪
四、幾點要求
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實
（二）堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量
（三）加強考核，嚴(yán)格獎懲
……

　　一、指導(dǎo)思想
　　以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，暢通信訪渠道，整合信訪資源，從源頭上解決信訪問題，使矛盾在基層得到有效化解、問題在基層得到妥善處理，最大限度地減少越級上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，為富民強縣創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
　　二、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備
　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立“四位一體”的信訪工作聯(lián)席會議制度。聯(lián)席會議由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、人大主席、分管領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢、信訪、綜治、司法部門工作人員組成。聯(lián)席會議召集人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)
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接待領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，以書面形式當(dāng)場告知信訪人不予受理，同時告知信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出訴求。符合法律援助條件的，告知信訪人可申請法律援助。
　　2、對當(dāng)場能夠調(diào)處的民事糾紛、治安案件和其他信訪事項，接待室接待登記后，由接待領(lǐng)導(dǎo)會同紀(jì)檢、信訪、綜治、司法部門當(dāng)場予以調(diào)解和答復(fù)。
　　3、對依照法定職責(zé)屬于本級人民政府處理決定的信訪事項，當(dāng)場不能調(diào)處和答復(fù)的，接待登記后，15日內(nèi)告知信訪人。
　�。ǘ┓至鬓D(zhuǎn)送
　　對聯(lián)席會議辦公室報送的信訪事項，聯(lián)席會議召集人按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則作如下處理：
　　1、對民事治安類的信訪事項，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，協(xié)調(diào)綜治辦或司法所具體辦理。
　　2、對村級財務(wù)和干部作風(fēng)類的信訪事項，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)部門辦理。
　　3、對涉及政府行為、土地征遷、企業(yè)改制、勞動人事等方面的信訪事項，由聯(lián)席會議辦公室主任牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)部門辦理。
　　4、對情況重大的信訪事項，由聯(lián)席會議召集人召集聯(lián)席會議研究解決。
　�。ㄈ┺k理調(diào)處
　　1、對一般的民事糾紛、治安案件和其他有關(guān)信訪事項，應(yīng)當(dāng)場予以調(diào)解和答復(fù)，同時出具調(diào)解文書或書面答復(fù)意見。
　　2、對領(lǐng)導(dǎo)批示辦理的信訪事項，應(yīng)在60日內(nèi)辦結(jié)。對重大、疑難的信訪事項，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
　　（四）答復(fù)與回訪
　　1、信訪事項承辦單位將調(diào)查處理意見報經(jīng)聯(lián)席會議審查后，書面告知信訪人。如不服處理意見，可在收到書面意見30日內(nèi)向上一級相關(guān)部門請求復(fù)查。
　　2、重大信訪事項，承辦部門應(yīng)定期回訪信訪人，聽取信訪人的意見和建議。
　　四、幾點要求
　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要充分認(rèn)識做好基層信訪工作的重要性和“四位一體”辦信訪的必要性，黨政一把手要親自抓、負(fù)總責(zé)， ……（未完，全文共1657字，當(dāng)前僅顯示1053字，請閱讀下面提示信息。收藏《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四位一體”辦信訪實施方案》）