電信公司無線通信局精心培育溝通文化匯報材料

目錄/提綱：……
一、企業(yè)bbs論壇是企業(yè)管理、局務(wù)公開的有效平臺
二、企業(yè)bbs是打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要園地
三、企業(yè)bbs是提升員工凝聚力的重要途徑
四、企業(yè)bbs是征求合理化建議、協(xié)調(diào)企業(yè)矛盾的重要方式
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　　近三年來，**省電信有限公司無線通信局在加強企業(yè)文化建設(shè)，營造企業(yè)和諧氛圍上，積極創(chuàng)新交流溝通平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，打造出了企業(yè)局域網(wǎng)bbs高效的交流溝通平臺，形成了人人關(guān)心企業(yè)、人人都能上網(wǎng)交流的良好溝通文化。
　　一、企業(yè)bbs論壇是企業(yè)管理、局務(wù)公開的有效平臺。該局有無線員工400多人，分布在全省各地市的15個基層單位，擔(dān)負著全省電信微波運行維護、應(yīng)急通訊、無線市話網(wǎng)優(yōu)、3g前期準備、電源技術(shù)支援等重要工作。常年2－3人一組，奔波于高山、城鄉(xiāng)、機房之間，流動性大，給企業(yè)管理帶來一定難度，省局下發(fā)的文件、召開的會議，其精神、實質(zhì)甚至難以及時傳達到基層每位員工,員工的真實想
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貼解答員工各方面的問題，幫助他們以正確的、積極的態(tài)度去面對這次改革，在幫助員工樹立憂患意識和危機意識的同時，鼓勵他們樹立自信心和對企業(yè)的自豪感，加強學(xué)習(xí)，努力提高個人的競爭實力，接受新的挑戰(zhàn)。通過競聘，一大批工作能力強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的年輕人脫穎而出走上了企業(yè)管理工作崗位，全局上下形成了一種學(xué)業(yè)務(wù)、比技術(shù)，尊重知識、尊重人才的良好氛圍。
　　二、企業(yè)bbs是打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要園地。該局企業(yè)bbs論壇的技術(shù)園地，不僅是員工學(xué)習(xí)、交流技術(shù)的重要場所，而且對形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)起到重要的作用。同時，為基層企業(yè)員工及時提供業(yè)務(wù)、技術(shù)咨詢與支撐。移動通信、3g、電源維護、無線市話等專欄，都有許多相關(guān)技術(shù)資料、經(jīng)驗總結(jié)，為基層員工學(xué)習(xí)提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，相關(guān)部門還在網(wǎng)上對員工予以及時答復(fù)。去年無線局編撰的《小靈通100問》一書，就是在論壇上進行反復(fù)交流、總結(jié)，無線員工積極廣泛參與的“結(jié)晶”。此書出版之后，還得到集團公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和湖北、西安、廣東、福建等9個兄弟省市好評，并在bbs論壇發(fā)貼希望能對他們開放技術(shù)論壇權(quán)限。在無線局企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，眾多無線員工思想觀念得到切實的轉(zhuǎn)變，對培訓(xùn)、學(xué)習(xí)有著強烈的需求，利用bbs技術(shù)園地就為他們提供了良好的學(xué)習(xí)、交流平臺，也培養(yǎng)了他們濃厚的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)氛圍。
　　三、企業(yè)bbs是提升員工凝聚力的重要途徑。在局域網(wǎng)bbs上，無線員工通過休閑生活、員工心聲等專欄，相互交流、了解。哪家有喜事，誰家有困難，大家都會在bbs上發(fā)貼，在工作生活中相互理解支持與幫助，形成了一種和諧的企業(yè)文化。而支前專區(qū)里，支前營銷經(jīng)理的營銷日記、前線動態(tài)、后方_等專欄，更是體現(xiàn)了無線員工強烈的愛企之心、空前的互助熱情。誰遇到的困難，支前人員和后方員工都為他想方法、出主意，誰的業(yè)務(wù)完成不理想，大家會全力幫助。同時，支前辦公室還在bbs上對支前人員進行營銷指導(dǎo)，對遇到問題進行協(xié)調(diào)和解決，大家相互鼓勁、攜手共進。支前論壇也成為局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注支前人員工作、生活情況主要渠道之一，更成為長電公客部完善業(yè)務(wù)流程、加強管理力度的重要途徑。
　　四、企業(yè)bbs是征求合理化建議、協(xié)調(diào)企業(yè)矛盾的重要方式。開展合理化建議是每個企業(yè)為了改進管理手段、完善管理流程、提高企業(yè)管理水平、協(xié)調(diào)企業(yè)矛盾的重要手段，而企業(yè)bbs為開展合理化建議、協(xié)調(diào)企業(yè)矛盾、加強上下交流溝通提供了有效平臺。當初，我局建立局內(nèi)bbs論壇的初衷就是基 ……（未完，全文共2074字，當前僅顯示1319字，請閱讀下面提示信息。收藏《電信公司無線通信局精心培育溝通文化匯報材料》）