市行政服務(wù)中心窗口單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公實施方案

　　市行政服務(wù)中心窗口單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公實施方案
　　一、目的和意義
　　根據(jù)駐政服〔2005〕36號《市直窗口單位領(lǐng)導(dǎo)定期到行政服務(wù)中心現(xiàn)場辦公實施意見》通知要求，為進(jìn)一步完善規(guī)范現(xiàn)場辦公程序，增強(qiáng)各職能科室的服務(wù)意識和責(zé)任意識，使現(xiàn)場辦公的各項服務(wù)工作更系統(tǒng)、更具體、更完善，任務(wù)
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進(jìn)意見，做到編報及時、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容完整、措施得力。具體是:
　　1.綜合科每周五將本周現(xiàn)場辦公情況和下周現(xiàn)場辦公單位名單通知相關(guān)窗口負(fù)責(zé)人和“中心”各科室，各科應(yīng)將現(xiàn)場辦公情況于當(dāng)月最后一天送交綜合科，綜合科將現(xiàn)場辦公、業(yè)務(wù)辦理、督辦導(dǎo)辦等匯總材料于次月5日前提交主任辦公會研究。
　　2．業(yè)務(wù)科于每月最后一天將運(yùn)行情況及各“窗口”辦件清單送交綜合科。運(yùn)行情況具體內(nèi)容：對各“窗口”的審批，收費(fèi)辦理數(shù)量、金額，辦件率等情況統(tǒng)計匯總；對即辦件、承諾件辦理中的突出性問題和表現(xiàn)特征進(jìn)行排查分析，并提出整改意見。
　　3．效能科于每月最后一天將人員考勤、遵守紀(jì)律和群眾評議意見等情況送交綜合科。組織督辦導(dǎo)辦人員做好現(xiàn)場辦公銜接、記錄及服務(wù)，下午下班前將當(dāng)天現(xiàn)場辦公匯總情況及當(dāng)天現(xiàn)場辦公記錄本送交綜合科。
　　4．熱線科于每月最后一天將群眾反映涉及到窗口單位的情況匯總后送交綜合科。
　　四、具體要求
　�。ㄒ唬└骺剖覍ΜF(xiàn)場辦公要高度重視，制定措施，抓好落實。嚴(yán)格按照上述流程，責(zé)任到人,執(zhí)行到位,搞好調(diào)查研究,及時掌握全面情況，力戒敷衍應(yīng)付，確�，F(xiàn)場辦公質(zhì)量和效果。
　�。ǘ└� ……（未完，全文共1019字，當(dāng)前僅顯示647字，請閱讀下面提示信息。收藏《市行政服務(wù)中心窗口單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公實施方案》）