為進一步促進信訪交辦工作的制度化和規(guī)范化,建立為民、務(wù)實、高效的工作機制,切實解決群眾反映的信訪問題,根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
一、交辦的原則
屬地管理、分級負責(zé),誰主管、誰負責(zé)的原則;依法、及時、就地解決問題的原則;對上負責(zé)與對下負
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的途徑
1、上級信訪部門交辦;
2、縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、縣信訪工作聯(lián)席會議交辦;
3、縣信訪局交辦。
四、交辦的辦法
單個信訪事項的交辦;綜合交辦;電話交辦等,但都要下達正式公函。
五、交辦信訪事項的辦理
1、交辦信訪事項的承辦單位自交辦函件的60日內(nèi)辦結(jié),對疑難、復(fù)雜的案件經(jīng)交辦部門領(lǐng)導(dǎo)審批,可延長最長不超過30日;
2、交辦信訪事項辦結(jié)后要形成書面
匯報材料,本單位負責(zé)人簽字、加蓋單位公章報交辦部門或機構(gòu),屬上級信訪部門交辦的,承辦單位上報前要報一份給縣信訪局;
3、交辦部門或機構(gòu)要按照“事實清楚,定性準(zhǔn)確,處理恰當(dāng),程序規(guī)范,手續(xù)完備”的要求,對報告辦理結(jié)果的匯報材料進行審核,不符合要求的要退回重查再報。
六、交辦信訪事項的督辦
交辦部門或機構(gòu)對信訪事項承辦單位有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)及時督辦并提出改進意見:
1、無正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項的;
2、未按規(guī)定反饋信訪事項辦理結(jié)果的;
3、未按規(guī)定程序辦理信訪事項的;
4、辦理信訪事項推諉 ……(未完,全文共969字,當(dāng)前僅顯示616字,請閱讀下面提示信息。
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