我對市國稅局機關(guān)作風(fēng)整頓的想與做

408
　　在取得一個又一個喜人的成績之后，全市國稅系統(tǒng)應(yīng)以何種作風(fēng)投入到新一年的各項工作中去，是保位爭先，進位爭先？還是懈怠自滿，停滯不前？作為全市國稅系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，市局機關(guān)首先應(yīng)作出回答，因為它事關(guān)全市國稅事業(yè)能否持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。
　　市局黨組在新年開始上班的第二天就召開市局機關(guān)作風(fēng)整頓大會，充分表明了對這一問題的高度重視。機關(guān)作風(fēng)是黨風(fēng)政風(fēng)的具體體現(xiàn)，是機關(guān)各部門和工作人員精神面貌、素質(zhì)修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)水平、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量的外在表現(xiàn)，直接影
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略368字，正式會員可完整閱讀）……　
際，對照市局**局長在作風(fēng)整頓動員報告中指出的9個方面問題認(rèn)真進行排查，并切實采取措施加以整改。重點排查以下幾方面：一是看服務(wù)態(tài)度好不好，是否存在著生、冷、硬現(xiàn)象；二是看協(xié)作意識強不強，是否存在著各敲各鑼，各唱各的調(diào)，自娛自樂現(xiàn)象；三是看工作標(biāo)準(zhǔn)高不高，是否存在得過且過現(xiàn)象；四是看落實工作快不快，是否存在著等、拖、推現(xiàn)象。
　　二、抓好學(xué)習(xí)，增強素質(zhì)。當(dāng)今時代，新事物、新情況、新知識層出不窮。要跟上時代步伐，唯一的出路就是不斷加強學(xué)習(xí)，與時俱進，勇于實踐。因為只有堅持學(xué)習(xí)，才能明方向，知大局，懂本行；只有堅持學(xué)習(xí)，才能不落伍掉隊;只有堅持學(xué)習(xí)，才能不斷掌握新知識、新業(yè)務(wù)和新技能，從而始終成為工作上的能手，輕松地完成崗位工作任務(wù)，不為困難所困，不為重?fù)?dān)所累，真正享受到工作帶給我們的樂趣。為此，要不斷組織和引導(dǎo)工作人員抓好政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展多種形式的崗位技能練兵，提高工作人員的業(yè)務(wù)技能，組織辦稅服務(wù)禮儀和技能培訓(xùn)，不斷督促工作人員進一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會_理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的精神內(nèi)涵，學(xué)習(xí)和掌握計算機知識、財會知識、涉稅法律知識、《稅收征管法》以及《實施細(xì)則》，不斷增強自身綜合素質(zhì)。
　　三、強化管理，優(yōu)化服務(wù)。做好辦稅服務(wù)廳工作不容易，但納稅人頂著嚴(yán)寒酷暑往返我們稅務(wù)機關(guān)辦稅也不容易，如果面對著那些風(fēng)塵仆仆、汗流浹背的納稅人，有意無意地在工作上推、拖、頂、踢，造成納稅人盲目地多頭跑，多次跑的話，無論從哪個方面說都不可能心安理得。因此，必須教育和引導(dǎo)全體工作人員善待每一位納稅人，對納稅人的咨詢做到熱心地解釋到位，輔導(dǎo)到位，不簡單生硬，敷衍了事，或有了上句，沒了下句，更不能頭不抬、眼不瞧、話不答，或采取推、諉、拖進行消極回避。
　　此外，繼續(xù)開展窗口星級服務(wù)評比活動，不斷優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)該說，在市局辦稅服務(wù)廳的投入與建設(shè)上，市局黨組給予了很大 ……（未完，全文共1625字，當(dāng)前僅顯示1033字，請閱讀下面提示信息。收藏《我對市國稅局機關(guān)作風(fēng)整頓的想與做》）