公路收費站創(chuàng)建巾幗文明示范崗工作匯報

目錄/提綱：……
一、領(lǐng)導重視，創(chuàng)建意識強烈
（一）健全組織，明確目標
（二）加強教育，夯實基礎(chǔ)
二、強化管理，促進窗口建設(shè)
（一）高起點規(guī)劃，高標準管理
三是樹嚴格執(zhí)法的形象
（二）廉潔自律，文明征費
（三）強化訓練，外樹形象
三、深化創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)一流社會效益
（一）實施“春蕾”計劃、送溫暖獻愛心
（二）救死扶傷，助人為樂
（三）舍小家，顧大家
……

　　***國道***收費站，于19**年*月*日批準設(shè)立�，F(xiàn)有職工**人，其中女職工**人,占職工總數(shù)的**%，文化程度均在高中以上，大專以上學歷有**人，黨團員**人。
　　建站以來，我們堅持以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以“建文明崗位、樹巾幗形象”為目標，大力開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，喊響了“公路文明、巾幗先行”的口號。多次受到上級表彰，先后被評為“省、市巾幗文明示范崗”、“青年文明號”、“先進職工小家”、“三八紅旗集體”等光榮稱號。
　　收費站是公路交通部門文明執(zhí)收的窗口，處于我縣精神文明建設(shè)的前沿，能否做到文明執(zhí)法，直接影響著公路交通部門在社會上的形象。我們本著高標準、嚴要求的原則，以誠信收費、規(guī)范管理為核心，針對我站女職工比重大的特點，把婦女工作做為重要環(huán)節(jié)來抓，使“三個文明”建設(shè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將我站創(chuàng)建活動的開展情況匯報如下：
　　一、領(lǐng)導重視，創(chuàng)建意識強烈
　�。ㄒ唬┙∪M織，明確目標。女性是人類社會的“半邊天”。她們與男子共同創(chuàng)造了人類的物質(zhì)財富和精神財
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起點規(guī)劃，高標準管理。為扎實開展好創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動，充分展現(xiàn)當代婦女積極向上的新風采，促進收費工作上水平，必須創(chuàng)新工作思路，在提高素質(zhì)、優(yōu)化服務上狠下功夫。在創(chuàng)建工作中，我們在全市率先開展了“四崗聯(lián)創(chuàng)”活動，即：爭創(chuàng)共產(chǎn)黨員示范崗、爭創(chuàng)文明誠信示范崗、爭創(chuàng)巾幗文明示范崗、爭創(chuàng)青年標兵示范崗。認真實施了“五個一”和“樹六個形象”工程，“五個一”是：一張笑臉，讓車主感到春天的溫暖。一個軍禮，顯示出我們嚴謹規(guī)范的姿態(tài)。一聲問候，讓車主有了賓至如歸的感覺。一杯開水，化去車主旅途的勞累。一張文明服務承諾卡，請車主相信我們明禮誠信，嚴肅認真的工作作風。我們從點滴的小事做起，用真誠拉近了車主的距離，創(chuàng)造了和諧、規(guī)范的工作環(huán)境。樹“六個形象”是：一樹整潔有序的形象。站內(nèi)各種設(shè)施整潔規(guī)范，各種標志齊全醒目，每個收費車道暢通無阻。二樹儀表端莊的形象。收費人員標準著裝，時刻注意自己的儀容儀表及氣質(zhì)，做到精神飽滿，端莊有節(jié)。三是樹嚴格執(zhí)法的形象。嚴格執(zhí)法，按章收費、杜絕關(guān)系車、人情車，做到“應征不漏，應免不征”、“在崗一分鐘，盡職六十秒”。四樹熱情服務的形象。堅持站立、微笑服務，積極開展便民服務，設(shè)置了青年志愿者服務崗、配備暖水瓶、打氣筒、醫(yī)藥箱等，隨時為過往人員提供服務，使他們感到旅途中的溫暖。五樹清正廉潔的形象。我們嚴格執(zhí)行上級的廉政規(guī)定，收費員嚴格做到四堅持、六不準，牢固樹立了清正廉潔的形象，做到了自重、自愛、自警、自勵。六樹團結(jié)活潑的形象。我們開展了豐富多彩、健康有益的文體活動，積極參加縣市舉辦的各項文藝演出，陶冶了情操，激發(fā)了士氣，增強了女職工收費隊伍的凝聚力和向心力，使工作充滿生機和活力。
　�。ǘ┝疂嵶月桑拿髡髻M。加強行風廉政建設(shè)，建立監(jiān)督制約機制，向社會公開文明服務承諾制，實行態(tài)度承諾、質(zhì)量承諾和時間承諾，提高辦事效率，是***收費站女職工搞好自律的又一舉措。收費工作中，堅持做到持證上崗，掛牌服務，設(shè)置了監(jiān)督臺、舉報箱，公開舉報監(jiān)督電話。定期召開廉政監(jiān)督員和車主業(yè)戶座談會，虛心聽取他們的意見和建議，增加辦事的透明度，增強了征費人員遵紀守法和文明服務的自覺性。十幾年來，我站女職工未發(fā)生一起收費不給票和貪污票據(jù)的違法犯罪案件。
　�。ㄈ⿵娀柧�，外樹形象。嚴格實行半軍事化管理，樹立良好的社會形象。堅持每年進行隊列、內(nèi)務和交通指揮訓練，全年軍訓時間不少于30天，為文明執(zhí)收、展示當代女工風采奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時大力推廣文明用語，做到舉止文明，行為規(guī)范，服務熱情。為深化和延伸誠實守信、文明服務內(nèi)容，在全市收費系統(tǒng)率先成立了女子禮儀中隊，隊員身披彩帶為過往車輛禮儀服務，用一個軍禮回報過往司乘人員的支持和理解，在社會上樹立了女職工們良好的文明公路形象。
　　三、深化創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)一流社會效益
　�。ㄒ唬⿲嵤按豪佟庇媱�、送溫暖獻愛心。幾年來，我站在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動中，積極參與各項社會公益活動，將創(chuàng)建活動的陣地延伸到社會的各個角落，在社會上產(chǎn)生了較大反響。**、**兩姐弟是**縣**廠下崗職工子女，20**年雙雙考入�？茖W校。由于家庭經(jīng)濟條件限制，完成學業(yè)困難重重，為了使這兩位品學兼優(yōu)的孩子安心讀書完成學業(yè)，收費站女職工結(jié)對幫扶兩姐弟，兩年捐款****余元。每年的“六一”兒童節(jié)，女工們都要到學�？赐毨W生，為他們送去各種學習用品。
　�。ǘ┚人婪鰝�，助人為樂。隨著創(chuàng)建活動的深入開展，好人好事層出不窮。**年**月**日深夜，一位叫***的村民駕駛摩托車在距收費站約**米處失去控制，撞在清河大堤的攔車鋼管上。值班收費員**聽到撞擊聲，立即拿起手電筒，叫著另外兩名女工，趕到事發(fā)地點，發(fā)現(xiàn)了***滿臉是血、腹部開裂、不醒人事。這些平 ……（未完，全文共3959字，當前僅顯示2000字，請閱讀下面提示信息。收藏《公路收費站創(chuàng)建巾幗文明示范崗工作匯報》）