銀行儲(chǔ)蓄員愛崗敬業(yè)演講稿

　　我是農(nóng)行一名普通的儲(chǔ)蓄員，和在座的所有女孩一樣，孩提時(shí)都擁有一個(gè)美妙的夢想，愛好文藝的我，也希望自己能在藝術(shù)生涯上有所成就。然而在那個(gè)躊躇滿志的年齡，正是家門口那家銀行三尺柜臺(tái)內(nèi)始終洋溢著一張張真誠、親切的笑臉，改變了我的選擇，我選擇了儲(chǔ)蓄員這個(gè)職業(yè)。5年來，一本本點(diǎn)鈔紙由新到舊，凝聚著汗水與心血;一串串?dāng)?shù)字的記錄，描繪著一天天平凡的日子，
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略279字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
平凡！
　　然而實(shí)際工作中，并不是說得那么輕松了，個(gè)人的一言一行都代表著農(nóng)行的形象，我總是讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，客戶劉先生到我行存12萬元人民幣，我在清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)一張假幣，向客戶解釋說：“對(duì)不起，這是一張假幣，按人民銀行規(guī)定應(yīng)沒收。”“你憑什么說是假幣，這是我剛從某某銀行取出來的，還沒打開呢！”客戶火冒三丈。為了使客戶相信，我又仔細(xì)檢查后耐心地為客戶講解這張假幣的特點(diǎn)，同時(shí)加蓋了“假幣”章�？蛻粢竽眠^去看看，也相信了，但更加怒不可遏，在柜臺(tái)外開始大罵銀行，一時(shí)引來辦業(yè)務(wù)的十多位客戶圍觀。為平息客戶怒氣，不影響正常業(yè)務(wù)辦理，主任走出來：“請(qǐng)你消消氣，有話好好說。不過假幣我們還是要沒收的�！笨蛻粢粴庵拢班徉徉帷卑鸭賻潘核�，“給你！”猛地將它丟在了地上。主任一句話也沒說，俯下身，一片一片揀起被撕碎的假幣，送進(jìn)柜臺(tái)，我又小心翼翼的用膠條粘好，然后開具沒收證明交給客戶�！安淮媪耍�我錢！”“沒關(guān)系，那我把錢再幫您點(diǎn)一下。”我依然微笑著對(duì)客戶說，并向他介紹有關(guān)識(shí)別假幣的知識(shí)。漸漸地，客戶的氣消了。當(dāng)我把點(diǎn)好的11.99萬元客氣地交給他后，劉先生說話緩和了：“算了，你們也是按制度辦事,不是存心為難我,還是存吧。”同時(shí)真誠主動(dòng)地向我們道歉�？蛻粽嬲\、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我，正是在心與心的交流中，我們贏得了客戶的尊重！
　　世界因?yàn)槔斫獠艛y起愛的手，人們因?yàn)槔斫獠判男南嗤?……（未完，全文共1230字，當(dāng)前僅顯示781字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行儲(chǔ)蓄員愛崗敬業(yè)演講稿》）