各級(jí)人員質(zhì)量責(zé)任制
1 目的和適用范圍
1.1 為實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量方針目標(biāo),明確規(guī)定本公司質(zhì)量管理體系中各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任及其相互關(guān)系,以確保質(zhì)量管理體系能夠有效運(yùn)行,特制訂本文件。
1.2 本文件規(guī)定了本公司質(zhì)量管理體系中各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任,本文件適用于本公司質(zhì)量管理體系中的各級(jí)人員。
2 引用標(biāo)準(zhǔn)
gb/t 19000-2000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) (idt iso 9000:2000)
gb/t 19001-2000 質(zhì)量管理體系 要求 (idt iso 9001:2000)
q/shy g01.01z-2006 質(zhì)量手冊(cè)
3 術(shù)語(yǔ)和定義
本文件采用gb/t19000-2000標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)和定義。
4 職責(zé)
4.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)定各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任及其相互關(guān)系,并授予相應(yīng)的權(quán)限,對(duì)各級(jí)人員落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制的情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
4.2 行政部負(fù)責(zé)質(zhì)量責(zé)任制的歸口管理,負(fù)責(zé)按照總經(jīng)理的決定,制定《各級(jí)人員質(zhì)量責(zé)任制》,規(guī)定本公
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及其他質(zhì)量文件的規(guī)定和要求,確保所開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)處于受控狀態(tài);
e)各級(jí)人員應(yīng)根據(jù)需要采取糾正措施和預(yù)防措施,積極開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),防止不合格的發(fā)生,減少質(zhì)量損失,提高經(jīng)濟(jì)效益;
f)各級(jí)人員應(yīng)做好本身的工作質(zhì)量,并不斷改進(jìn)、提高工作質(zhì)量,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求,對(duì)因本身的工作不力造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。
5.2.2 通用權(quán)限
a)全體員工均有權(quán)對(duì)違反本公司質(zhì)量方針、影響質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、影響產(chǎn)品質(zhì)量、損害本公司聲譽(yù)的現(xiàn)象和行為加以制止和糾正;
b)全體員工均有權(quán)對(duì)提高質(zhì)量管理體系的有效性、改進(jìn)工作質(zhì)量、提高產(chǎn)品質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。
5.3 各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限
5.3.1 總經(jīng)理
a)負(fù)責(zé)按gb/t19001-9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,加以保持,并持續(xù)改進(jìn)其有效性;
b)確保顧客的要求得到確定并予以滿(mǎn)足,對(duì)本公司的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);
c)負(fù)責(zé)規(guī)定本公司質(zhì)量方針,并在組織內(nèi)貫徹質(zhì)量方針;
d)在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo);
e)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃,以確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo);
f)規(guī)定各部門(mén)和各級(jí)人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系;
g)指定一名公司級(jí)管理者作為本公司管理者代表,履行本手冊(cè)第5.5.5條款規(guī)定的職責(zé);
h)在本公司內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^(guò)程,以確保質(zhì)量管理體系的有效性;
i)負(fù)責(zé)開(kāi)展管理評(píng)審,以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性;
j)負(fù)責(zé)確定本公司質(zhì)量管理體系的資源要求并提供充分的資源;
5.3.2 管理者代表
總經(jīng)理指定由總工程師擔(dān)任本公司的管理者代表,作為本公司質(zhì)量管理體系的全權(quán)代表。管理者代表在履行總工程師職責(zé)的同時(shí),還應(yīng)履行以下職責(zé)和權(quán)限:
a)確保按gb/t19001-iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和保持本公司質(zhì)量管理體系所需的各過(guò)程;
b)向本公司管理層報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和運(yùn)行情況,提出對(duì)質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的需求;
c)在公司內(nèi)組織實(shí)施質(zhì)量培訓(xùn)并通過(guò)宣傳、教育等手段,確保提高全體員工滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí);
d)就本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作。
5.3.3 財(cái)務(wù)副總經(jīng)理
a)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理,在總經(jīng)理決策后,為質(zhì)量管理體系提供資金等資源;
b)根據(jù)需要參加質(zhì)量管理體系的其他活動(dòng)。
c)落實(shí)各類(lèi)人員的質(zhì)量職責(zé),開(kāi)展相關(guān)的各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),對(duì)本部門(mén)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)
d)在本部門(mén)內(nèi)貫徹落實(shí)本公司質(zhì)量方針,建立本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo),并策劃、實(shí)施質(zhì)量管理體系活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo);
5.3.4 行政部部長(zhǎng)
a)負(fù)責(zé)組織人力資源的管理,組織開(kāi)展培訓(xùn)及采取其他措施以確保質(zhì)量管理體系對(duì)人力資源的需求;
b)根據(jù)需要參加質(zhì)量管理體系的其他活動(dòng)。
c)在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,規(guī)定公司各類(lèi)人員的職責(zé)和權(quán)限,建立并開(kāi)展相關(guān)的內(nèi)部溝通活動(dòng);
d)負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)公司、各部門(mén)、各層次的質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的數(shù)據(jù),并對(duì)各部門(mén)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的情況進(jìn)行考核;
e)在本部門(mén)內(nèi)貫徹落實(shí)本公司質(zhì)量方針,建立本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo),并策劃、實(shí)施質(zhì)量管理體系活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo);
f)負(fù)責(zé)人力資源的管理,根據(jù)需要開(kāi)展培訓(xùn)及采取其他措施以確保質(zhì)量管理體系對(duì)人力資源的需求。
5.3.5 銷(xiāo)售公司經(jīng)理
a)在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,落實(shí)本部門(mén)各類(lèi)人員的質(zhì)量職責(zé),開(kāi)展相關(guān)的各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),對(duì)本部門(mén)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé);
b)在本部門(mén)內(nèi)貫徹落實(shí)本公司質(zhì)量方針,建立本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo),并策劃、實(shí)
施質(zhì)量管理體系活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo);
c)負(fù)責(zé)組織實(shí)施文件控制、記錄控制,確保滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文件的要求;
d)負(fù)責(zé) ……(未完,全文共5793字,當(dāng)前僅顯示2034字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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