特許經(jīng)營模式在中國發(fā)展障礙及對策分析

目錄/提綱：……
一、中國特許經(jīng)營的現(xiàn)狀
二、特許經(jīng)營發(fā)展中存在的問題
（一）國民法律意識淡薄，法律法規(guī)不健全
（二）特許經(jīng)營管理系統(tǒng)不夠完善
（三）加盟者加盟動(dòng)機(jī)偏頗，短期行為嚴(yán)重
三、特許經(jīng)營在發(fā)展中的應(yīng)對策略
（一）完善特許經(jīng)營法律體系
（二）成立特許經(jīng)營協(xié)會(huì)，加強(qiáng)特許經(jīng)營規(guī)范化運(yùn)作
一是加強(qiáng)配送中心的建設(shè)
二是實(shí)行統(tǒng)一核算
（三）實(shí)施傾斜政策，扶植名牌商品和名牌企業(yè)
（四）培養(yǎng)特許經(jīng)營專才，提高特許經(jīng)營者素質(zhì)
……

　　【摘 要】特許經(jīng)營作為一種有效的營銷模式對我國的商業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。文章通過對中國特許經(jīng)營現(xiàn)狀的分析，總結(jié)出作為21世紀(jì)最有效的營銷模式——特許經(jīng)營在中國發(fā)展的障礙，進(jìn)而有針對性地提出了解決對策。
　　【關(guān)鍵詞】特許經(jīng)營；現(xiàn)狀；障礙；對策
　　【中圖分類號】 f272.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 a 【文章編號】 1672-8777（2006）03-0009-03
　　被譽(yù)為“21世紀(jì)最成功的商業(yè)模式”，特許經(jīng)營本身是現(xiàn)代商業(yè)必然發(fā)展和時(shí)尚的經(jīng)營模式之一，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展瞬息萬變的21世紀(jì)里，也適合時(shí)代消費(fèi)變化客觀需求，經(jīng)營者通過降低成本給標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理，是連鎖業(yè)特有的經(jīng)營方式。
　　根據(jù)中國商業(yè)連鎖協(xié)會(huì)的定義，對其表述為：特許人將自己所擁有的商標(biāo)（包括服務(wù)商標(biāo)）、商號、產(chǎn)品、專利和專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予受許人使用，受許人按合同規(guī)定在特許人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略638字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
作和管理的�，F(xiàn)在的中國，民間投資資金急速膨脹，大眾消費(fèi)能力的日益提高，促使特許經(jīng)營得以快速發(fā)展，正是投資者進(jìn)入市場的好時(shí)機(jī)。
　　由于我國地域廣闊，人口眾多，企業(yè)通過特許經(jīng)營方式，可以有效形成巨大的營銷網(wǎng)絡(luò)，其經(jīng)營涉及眾多領(lǐng)域。近年來，特許經(jīng)營在我國的餐飲、零售、清洗、家政、汽車維護(hù)、教育培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域迅速發(fā)展起來。
　　根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2003年底，我國特許經(jīng)營體系總數(shù)已達(dá)到1900個(gè)，已成為世界上特許經(jīng)營體系最多的國家。2003年特許經(jīng)營體系數(shù)量比上年增長了58.3%，是2000年的3.6倍。
　　資料來源：郭戈平．更大的市場空間，更多的發(fā)展機(jī)會(huì)——中國特許經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢．連鎖，2004，（5）．
　　二、特許經(jīng)營發(fā)展中存在的問題
　　（一）國民法律意識淡薄，法律法規(guī)不健全
　　特許經(jīng)營是法制社會(huì)的產(chǎn)物，它的運(yùn)行是以特許人授予他人經(jīng)營權(quán)為前提，以雙方按合同規(guī)定條約維系特許經(jīng)營為準(zhǔn)則，以嚴(yán)格界定雙方利益，實(shí)現(xiàn)雙贏為目的的法治行為。而我國由于法制建設(shè)時(shí)間不長，加上幾千年人治文化的影響，國民普遍缺乏法律意識，尤其是對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識。這種對知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)識的盲區(qū)，導(dǎo)致一系列侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為：模仿甚至直接假冒知名特許經(jīng)營店；加盟商違反特許經(jīng)營協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，私自在店內(nèi)經(jīng)銷假冒偽劣產(chǎn)品；特許者只注重加盟商數(shù)量的擴(kuò)張和收取加盟費(fèi)，忽視維護(hù)特許經(jīng)營系統(tǒng)的形象和聲譽(yù)。
　　法律的保障是特許經(jīng)營健康發(fā)展的條件。目前我國關(guān)于特許經(jīng)營的法規(guī)只有《管理辦法》，對特許經(jīng)營的法律關(guān)系的調(diào)整還主要依賴于其他民、商法的補(bǔ)充應(yīng)用。適用或類推的法律有《商標(biāo)法》、《專利法》、《技術(shù)合同法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《民法通則》、《技術(shù)引進(jìn)合同管理?xiàng)l例》、《工商企業(yè)登記條例》等有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律。政府部門的有關(guān)規(guī)章在肯定了特許經(jīng)營的合法性，對特許經(jīng)營的發(fā)展、規(guī)范起到一定的積極作用的同時(shí)，仍然存在許多不完善的地方，這些法律中的有些條款是與特許經(jīng)營不相適應(yīng)的：連鎖店字號登記問題、總店指定供貨問題、限制價(jià)格、限制加盟店在合同期滿后繼續(xù)使用總店經(jīng)營技巧、限制加盟店在合同期滿后從事與總店產(chǎn)生競爭的業(yè)務(wù)問題等等，都沒有很好地用法律來規(guī)避。
　�。ǘ┨卦S經(jīng)營管理系統(tǒng)不夠完善
　　特許經(jīng)營是一種知識產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓，不僅包括專利、商標(biāo)等工業(yè)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓，也包括技術(shù)秘密和商業(yè)秘密等專有技術(shù)的轉(zhuǎn)讓。
　　特許者按照特許經(jīng)營合同的規(guī)定，要求各加盟者嚴(yán)格按照總部的作業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作。但是有些加盟者一旦熟悉整個(gè)商店的運(yùn)作之后，就會(huì)認(rèn)為總部的若干作業(yè)規(guī)定不盡合理，如果是基于善意而向總部提出，總部也會(huì)樂于接受。但如果是自作主張就會(huì)出現(xiàn)問題。特別是在銷售的商品在自家店內(nèi)加工制造的情況下，如果是改變制造的方法，或是更改加工的時(shí)間，或是調(diào)換作業(yè)的順序，以致總部的種種規(guī)定都不予在意或不予執(zhí)行，那么加盟店實(shí)際上已失去了總部的支援，成為孤軍奮戰(zhàn)了。
　　總部的種種作業(yè)規(guī)定，一定有其強(qiáng)勢特色，擅自更改就喪失了它的特色，尤其品質(zhì)方面更是如此。品質(zhì)一旦不穩(wěn)定，特色一旦喪失，顧客是很敏感的，慢慢地就會(huì)遠(yuǎn)離而去。全球最大的經(jīng)濟(jì)型酒店“速8”特許加盟的經(jīng)營模式在中國遭受詬病不能不說是一個(gè)前車之鑒。按照“速8”的做法，其每家店提供的服務(wù)并不完全統(tǒng)一。位于北京王府井的天瑞“速8” ……（未完，全文共5106字，當(dāng)前僅顯示1793字，請閱讀下面提示信息。收藏《特許經(jīng)營模式在中國發(fā)展障礙及對策分析》）