創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的心理素質(zhì)

　　朋友們、同志們，各位下午好，非常高興**局的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個機會和各位朋友在這里就我們感興趣的問題一起交流，就創(chuàng)業(yè)者的心理準(zhǔn)備問題，我想和各位談以下幾個問題。
　　創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是生活的強者，他們不滿足自己走過的路，要為自己的生活增加一點顏色、開辟一條新的航線，為此，人生的態(tài)度要把握以下幾點：
　　一、要為自己開扇窗，讓希望之光照亮自己
　　我給家講個故事，著名國畫家黃有予，剛到北京時住的房子很矮小，沒有窗子，蜘蛛網(wǎng)遍地，他用紙畫了一扇窗子貼在墻上，屋內(nèi)頓時明亮了許多，這就是一種人生的態(tài)度，上帝盡管給每個人同樣的機會，同樣的希望，也會給我們瞬間的黑暗，在瞬間黑暗來到的時候，我們是個什么態(tài)度，要向黃有予那樣，給自己畫扇窗，讓希望之光透過來。人生的道路有坎坷也有曲折，但是我們沒有理由喪失希望的決心和對未來的憧憬。
　　二、先是生存，然后是發(fā)展
　　對創(chuàng)業(yè)者
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個問題上，我們應(yīng)該把握好這樣一種心態(tài)。
　　四、樹立一種強烈的公共關(guān)系意識
　　為什么要這樣？因為今天的社會單靠創(chuàng)業(yè)者單打獨斗的時代已經(jīng)過去了，我們需要整合各種社會資源，需要各種力量的組合來形成我們創(chuàng)業(yè)的里程，這就是通常所說創(chuàng)業(yè)者要有很強的公關(guān)意識，公關(guān)意識說白了，就是創(chuàng)造一個天時、地利、人和的環(huán)境。這個環(huán)境不但有利于我們自己成長，還有利于社會的發(fā)展。在種強烈的公關(guān)意識有以下三點：
　　1、注意自己的社交禮儀
　　舉個例子，在我住的附近有兩個賣餅子的，一個不注意邊幅，披頭散發(fā)很邋遢，餅子就放在裸露的筐里，另一個非常注意修飾自己，戴著白口罩、白手套、白帽子和套袖，而且把餅子放在特制的防塵玻璃盒子中，后者每天賣出的餅子是前者的十倍二十倍，而且現(xiàn)在這個賣餅子的已經(jīng)發(fā)展成很的規(guī)模了，這就告訴我們要注重社交禮儀。這里邊有許多心理學(xué)的問題。北京王府井百貨商店有一個著名的售貨員是全國勞模，他非常注意研究消費者心理，同樣賣一斤糖，一般售貨員是一撮子下去，一斤多，然后再往下?lián)�，而這位勞模，一撮子下去，可能是480克，490克不到500克，他再一塊塊往上加，家反映，特別是女同志，當(dāng)我拿走這一斤糖時，我會認(rèn)為絕對夠稱，因為我是看見他一塊塊往上加的。而另一個我看他一塊塊往下?lián)�，就有一種失落感，這就是消費心理。類似這種例子還有很多，比如：我們?nèi)ド痰�，營業(yè)員會問：“小姐先生，您買點什么？”這是赤裸裸的推銷，在國外絕不會有這種情況，人家會問：“小姐先生，您看點什么？”只是一字之差，完全是兩種不同境界。我們到醫(yī)院看病，醫(yī)生會說：“你那里不好，拿點什么藥？”而在國外，醫(yī)生會說“請問，我如何為你服務(wù)？”這就是差距�？傊�，我們要注重社會發(fā)展中人們的社交禮儀。
　　2、注重策劃
　　什么叫策劃，就是對明天的事情作出今天的決策。五年前，上海曾經(jīng)舉行一次演講比賽，有3000人參加。其中有個女孩小徐，她曾經(jīng)用自己的工資三年供了她的男朋友學(xué)畢業(yè)，但是她的男朋友愛上了別的女孩和她分道揚飚，后來她聽說他倆也報名參加這次演講比賽，心理非常不平衡。她想：在情場我是敗者，在演講場上我要當(dāng)強者，要讓你感到我的存在。她就積極地進行準(zhǔn)備，演講的題目是：“在那一瞬間”。小徐的父母是上海某工科學(xué)的教授，深知自己女兒為什么參賽，他們知道這樣一個演講題目如果是倪平或楊瀾來講會非常瀟灑，而自己女兒只有高中文化，其貌不揚，普通話說的不好，深感這樣的題目不合適。于是，他們請來了華東師范學(xué)院的兩個教授，對她的演講進行了重新定位，讓人們感到她樸實無華的形象。把她演講題目改為：“不能擅自離開崗位”。演講比賽開始了，第一天和第二天，小徐原男朋友和其女朋友都進行了講演，分別得了83.7和89.6分，小徐想：無論如何也要達到89.7分，抱一箭之愁。教授告訴她：“你完全可以取得更好的成績”。第三天，該小徐講了，她不慌不忙地走上講臺，她說：“女士們，先生們，我演講的題目是：不能擅自離開崗位”。報完題目，她就走下講臺，3000人的報告廳紛紛議論，議論紛紛，正當(dāng)人們猜測的時候，走到第四排的小徐又重新走上了講臺，“女士們，先生們，作為一個演講者，擅自離開講臺，她所帶來的后果有目共睹，比一個演講者更重要千倍萬 ……（未完，全文共3410字，當(dāng)前僅顯示1723字，請閱讀下面提示信息。收藏《創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的心理素質(zhì)》）