超市申報青年文明號的材料

　　**市**超市位于**市繁華的商業(yè)中心新世紀廣場，營業(yè)面積18000平方米，現(xiàn)有員工1100人，商場日客流量10000多人次，年營業(yè)額2800萬元，納稅70多萬元，是**市高中檔商品的集散中心之一。
　　**超市的前身是“**百貨樓”，在舊_的經(jīng)營模式中，企業(yè)已經(jīng)嚴重虧損，到了破產(chǎn)的邊緣。當時**百貨樓的興衰成了商服行業(yè)議論關(guān)注的焦點。此時，一直在北京、內(nèi)蒙古等地開拓裝飾市場的我市知名企業(yè)家**集團董事長***毅然決定投資家鄉(xiāng)，以實際行動回報家鄉(xiāng)人民，為家鄉(xiāng)人民造福。二000年十月他一次投入資金900萬元進行裝飾改造，二00一年九月，一座風格新穎、設施完善
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門慰問，并送去2000元錢，劉某接過錢激動的說：“這錢雖然根治不了我女兒的病，但我感受到了企業(yè)對我們的溫暖”。隨后在董事長的帶領(lǐng)下全體員工又為她進行了捐款，使她女兒的病得到了及時的醫(yī)治。與此同時，***還想政府之所想，幫社會之所需，年初，我市開展“十萬富民行動”活動，**超市積極參與，主動與15個特困戶群結(jié)成了幫扶對子，先后安排23人到商場就業(yè)，解決了這些家庭生活的燃眉之急。
　　信譽是企業(yè)的生命，**超市確定了顧客至上、商家為友、誠信為本、信譽第一的企業(yè)經(jīng)營理念，在全市商業(yè)第一家向消費者承諾商品一流、質(zhì)量保證、服務一流、售后無憂。為了做好這些工作，***為每名職工和經(jīng)營者印制了《公民道德實施綱要》、《個體工商業(yè)戶私營企業(yè)者職業(yè)道德規(guī)范》，并在商場內(nèi)開展“戶戶講道德、店店無假貨”活動。圍繞這些活動他們一是開展誠信經(jīng)營，把好質(zhì)量關(guān)工作。企業(yè)經(jīng)常召開經(jīng)營經(jīng)驗交流會，貫徹企業(yè)誠信經(jīng)營指導思想，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)，目前經(jīng)營的全部商品都做到了三證齊全、明碼標價、顧客不滿意就退貨，從而使消費者投訴率為零；二是開展優(yōu)質(zhì)服務，讓消費者滿意工作。商場先后組織了二次型優(yōu)質(zhì)服務竟賽活動，活動中評選出了先進樓層和先進服務個人標兵，通過典型示范帶動商場優(yōu)質(zhì)服務工作的開展，同時在經(jīng)營者中實行了統(tǒng)一著裝、文明用語、樹立了企業(yè)文明的良好形象�，F(xiàn)在企業(yè)誠信經(jīng)營、文明服務已形成一種良好的風尚，消費者普遍反映在**超市購買商品舒心、放心。
　　**超市在經(jīng)營上取得輝煌的業(yè)績，但***時刻沒忘記用愛心回報社會�！拔逡弧眹H勞動節(jié)，商場在新世紀廣場組織了規(guī)模的義務服務和讓利銷售活動，活動期間共進行義務服務200多人次，免收服務費3000多元，讓利銷售7萬多元。“八一”建軍節(jié)組織開展了慰問人民子弟兵活動，為市消防支隊武警官兵送去了30000多元的慰問品，并進行了聯(lián)誼活動，體現(xiàn)了軍民的魚水之情。為了迎接黨的十六，慶祝建國五十三周年，豐富全市人民的精神文明生活，“十一”國慶節(jié)這天，***舉辦了型焰火晚會，燃放各種煙花價值3元余元，吸引了上萬人前來觀看。二00四年六月一日期間，商場又組織人員到市孤兒院進行慰問活動，為孩子們送去了價值二千余元錢的生活、學習用品，讓孩子們高高興興地過好自己的節(jié)日。
　　黨的好政策鑄就了**超市的成功之路，***深信這一切黨的英明領(lǐng)導，認為一個完善的企業(yè)必須 ……（未完，全文共2004字，當前僅顯示1274字，請閱讀下面提示信息。收藏《超市申報青年文明號的材料》）