縣工商局加強(qiáng)效能建設(shè)整改情況總結(jié)

　　根據(jù)池工商辦字（2006）75號、92號文件精神 ，為使效能建設(shè)開展的既扎實、又深入持久，又有效果，**縣工商局制定了《全縣工商管理系統(tǒng)加強(qiáng)效能建設(shè)活動實施方案》、《**縣工商局加強(qiáng)效能建設(shè)整改方案》、《關(guān)于落實“五結(jié)合兩促進(jìn)”改善工商局機(jī)關(guān)形象的監(jiān)督檢查實施細(xì)則》和《關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的監(jiān)督考核實施細(xì)則》等文件 ，并付諸實施，使效能建設(shè)整改措施達(dá)到預(yù)期目的，現(xiàn)將具體情況報告如下：
　　一、查找問題
　　我局在扎實開展效能建設(shè)進(jìn)入整改階段時，在全縣工商系統(tǒng)干部職工對照“三有三無”和重點圍繞八個問題進(jìn)行思想大討論的基礎(chǔ)上。通過向全縣廣大個私業(yè)主發(fā)放250份行風(fēng)、政風(fēng)征求意見表；召開“行風(fēng)監(jiān)督員會議”和全局中層干部 “自查自糾”會議等形式，廣泛征求對工商部門的意見，存在的問題及建議，由下而上梳理出我局存在的8個方面問題：一是開拓進(jìn)取不夠；二是對流動送貨車和流動食品商販監(jiān)管不夠，對農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)假冒偽劣商品打擊不力；三是服務(wù)意識不強(qiáng)；四是文明管理 欠缺；五是依法行政與支持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)矛盾處理較差，依法行政與服務(wù)于民有機(jī)結(jié)合不夠 ；六是工
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點的負(fù)責(zé)人聘請為食品安全社會監(jiān)督員，同時還在社會各階層聘請了187名食品安全社會監(jiān)督員，為63名企業(yè)食品質(zhì)量管理員制作了上崗胸牌。截止目前，我局對重點食品、重點區(qū)域、節(jié)日食品市場開展8次專項執(zhí)法檢查。檢查食品經(jīng)營戶1150戶，快速檢測食品13組，抽檢各類食品149組，立案查處食品違法違章案件23起，罰沒款入庫23萬元。在抓食品安全監(jiān)管時努力促進(jìn)管理“十到位”，即經(jīng)濟(jì)戶口管理到位，信用分類管理到位，網(wǎng)l監(jiān)管責(zé)任到位，市場綜合巡查到位，食品質(zhì)量管理到位，經(jīng)營者自律到位，無照經(jīng)營取締到位，查處食品違法到位，處理消費投訴到位，預(yù)警防范機(jī)制到位。不斷建立健全“工商監(jiān)管、行業(yè)自律、群眾參與”三位一體的食品監(jiān)管機(jī)制。努力構(gòu)建上下互動，內(nèi)外聯(lián)動的食品安全立體監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，我局選擇城關(guān)工商所、蓉東工商所、木鎮(zhèn)工商所等三個副科級工商所，分別就食品安全進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村工作先行試點，已有6所中小學(xué)建立了示范點。直屬局與縣農(nóng)委聯(lián)合舉辦“農(nóng)資經(jīng)營戶”從業(yè)人員培訓(xùn)班，要求從業(yè)人員持證上崗；在偏遠(yuǎn)山區(qū)實行農(nóng)資層級銷售網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一進(jìn)貨渠道，保障農(nóng)民利益，加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管。木鎮(zhèn)工商所實行流動送貨車登記臺帳制度，加強(qiáng)流動送貨車管理。
　　問題三：服務(wù)意識不強(qiáng)。
　　整改措施及結(jié)果：1、加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。舉辦了一期全局干部職工參加的法律法規(guī)培訓(xùn)班，講解了新的《公司法》、《公司登記條例》和《企業(yè)年檢辦法》，結(jié)合新修改的法規(guī)對如何進(jìn)一步放寬市場主體的條件作了詳細(xì)闡述，使全局干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念，自覺為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。2、免費為廣大個私業(yè)主充電。我局高酬請來南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，免費為廣大個體民營企業(yè)講授企業(yè)管理知識，162名個私民營企業(yè)主參加了講座，受到廣泛的好評。3、加大投入，提高服務(wù)水平。今年我局加大了基層工商所基礎(chǔ)設(shè)施投入，投資20余萬元為城關(guān)工商所新建行政服務(wù)大廳，投資20萬元分別為城關(guān)、蓉東、木鎮(zhèn)所購買了執(zhí)法服務(wù)車。
　　問題四：文明管理欠缺。
　　整改措施及結(jié)果：1、突出誠信建設(shè)，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)。搞好全員培訓(xùn)、全員教育。不斷培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德精神，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事水平，著力打造“信用工商”。 2、不斷強(qiáng)化行業(yè)創(chuàng)建氛圍，促進(jìn)服務(wù)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)。繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開工作，提升執(zhí)法公正、透明、公平；不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和載體，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，樹立工商部門和窗口的良好的形象。3、繼續(xù)開展創(chuàng)建“人民滿意工商所”活動，切實加強(qiáng)基層窗口建設(shè)。以公正、公平、文明執(zhí)法為重點，堅持執(zhí)行工商所優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范和“六個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大力加強(qiáng)基層工商所執(zhí)法人員的思想、作風(fēng)、道德和制度建設(shè)， 做到嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政，真正為群眾著想，辦實事、解難題，著力營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境和安全的消費環(huán)境，使廣大人民群眾通過基層工商所這個前沿陣地了解工商、支持工商，大力創(chuàng)建人民滿意的工商所。4、堅持典型示范，著力推進(jìn)文明行業(yè)的創(chuàng)建工作。堅持典型示范，以點帶面，整體推進(jìn)的工作方法推進(jìn)文明行業(yè)創(chuàng)建工作。在全系統(tǒng)開展向榮獲全省第二屆“文明窗口”稱號的市行政服務(wù)中心“工商窗口”學(xué)習(xí)活動，用先進(jìn)的事跡激勵人、鼓舞人、帶動人，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用，努力營造“爭創(chuàng)”的良好氛圍。
　　問題五：依法行政與支持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)矛盾處理較差，依法行政與服務(wù)于民有機(jī)結(jié)合不夠。
　　整改措施及結(jié)果：縣局黨組轉(zhuǎn)發(fā)了省局黨組工商組字（2006）1號文件《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，大力促進(jìn)“全民創(chuàng)業(yè)行動”的通知》，縣工商局又轉(zhuǎn)發(fā)了縣監(jiān)察局青監(jiān)（2006）6號文件《關(guān)于在部分企業(yè)實行執(zhí)法準(zhǔn)入制和重大行政處罰報告?zhèn)浒钢频耐ㄖ罚筮M(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴(yán)禁公路和市場“三亂”，為全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境�？h工商局在窗口服務(wù)單位和《**紅盾網(wǎng)》上向社會公開“四項”承諾：一是不舉辦任何有償培訓(xùn)活動；二是對企業(yè)和個體工商戶年檢驗照，不代收代扣任何費用，不搭車收費任何費用；三是認(rèn)真受理各類投訴，對真實署名的舉報投訴，做到有訴必 ……（未完，全文共4259字，當(dāng)前僅顯示2151字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣工商局加強(qiáng)效能建設(shè)整改情況總結(jié)》）