地稅局規(guī)范化建設(shè)工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、傾力推行，規(guī)范化管理初顯成效
一是法制意識、職責(zé)意識、績效意識和服務(wù)意識進一步強化
二是工作思路明顯清晰，工作方法明顯改進
三是全體人員自覺學(xué)習(xí)的積極性和緊迫感增強了
二、精心組織，積極推進規(guī)范化建設(shè)
（一）建立健全組織，做好宣傳動員，形成合力
一是建立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)，保證了我局的規(guī)范化建設(shè)全程處于嚴密的組織領(lǐng)導(dǎo)之下
二是建立配套制度，明確了工作步驟和方法，落實責(zé)任，增強了推行工作操作性
（二）進度服從質(zhì)量，一步一個腳印，穩(wěn)步全面推進
（三）選準工作突破點，聚合共同愿景
二是采取靈活多樣的形式，因地制宜地開展全員培訓(xùn)
三是始終堅持學(xué)以致用的培訓(xùn)思想，有針對性地開展培訓(xùn)工作
三、幾點體會
（一）全員參與是規(guī)范化建設(shè)的重要保障
（二）地方特色是規(guī)范化建設(shè)的個性闡述
（三）其他地稅工作是規(guī)范化建設(shè)的有力支撐
（四）強化信息的透明度爭取服務(wù)對象的支持
四、工作中遇到的困難
（一）規(guī)范化管理的推廣應(yīng)用受到人員素質(zhì)的制約
（二）部分規(guī)范化管理指標難以量化，責(zé)任落實比較難
（三）規(guī)范化文本與法律法規(guī)制度的銜接還須進一步理順
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　　地稅局規(guī)范化建設(shè)工作情況匯報
　　全員參與 狠抓落實
　　努力做好規(guī)范化建設(shè)工作
　　按照省局部署，安源區(qū)地稅局是去年二季度規(guī)范化建設(shè)全省首批推廣的單位。在省局、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全員參與、狠抓落實，進行了大量艱苦細致的工作，規(guī)范化建設(shè)推廣工作取得了初步成效，較好地實現(xiàn)了預(yù)期目標，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
　　一、傾力推行，規(guī)范化管理初顯成效
　　通過一年的努力，規(guī)范化管理已對安源地稅事業(yè)產(chǎn)生積極影響，顯現(xiàn)出強大的促進能力和發(fā)展?jié)摿�。使干部職工在�?guī)范化管理中找準了各自的定位，逐步實現(xiàn)自我管理。
　　1、征管基礎(chǔ)不斷加強。由于各項工作嚴格遵循“凡事有人負責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督”的程序化理念進行，從根本上解決了職責(zé)不清，淡化責(zé)任，推諉扯皮等頑疾，有效減少了工作失誤，提高了工作質(zhì)量和效率。從幾次檢查結(jié)果的對比來看，征管資料更加完善，申報率、入庫率穩(wěn)步提高，納稅評估、稅收減免、民主評稅等稅收執(zhí)法的隨意性明顯減少，納稅人滿意率不斷提高，投訴現(xiàn)象日趨減少。
　　2、工作執(zhí)行力不斷提高。實行規(guī)范化管理后，使業(yè)務(wù)流程
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略764字，正式會員可完整閱讀）……　
積極推進規(guī)范化建設(shè)
　　為做好規(guī)范化建設(shè)推廣工作，我局落實上級要求把規(guī)范化建設(shè)工作作為“一把手”工程來抓，始終堅持全員參與、過程控制和持續(xù)改進理念，始終堅持把規(guī)范化建設(shè)與依法治稅、信息化建設(shè)、地稅文化建設(shè)相結(jié)合，以務(wù)求實效為工作目標，切實轉(zhuǎn)變觀念，狠抓落實，有效地保證了規(guī)范化建設(shè)工作的順利開展。
　�。ㄒ唬┙⒔∪M織，做好宣傳動員，形成合力。一是建立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)，保證了我局的規(guī)范化建設(shè)全程處于嚴密的組織領(lǐng)導(dǎo)之下。二是建立配套制度，明確了工作步驟和方法，落實責(zé)任，增強了推行工作操作性。三是通過多種形式的培訓(xùn)宣傳，打消疑慮、觀望思想，堅定信念，提高參與意識，凝聚了工作合力。通過上述措施，全體干部職工對規(guī)范化建設(shè)從一無所知、有所了解到自覺運用，從觀望、疑慮到積極學(xué)習(xí)并投身其中，前后發(fā)生了顯著變化，我局的規(guī)范化建設(shè)推廣工作打開了局面。
　�。ǘ┻M度服從質(zhì)量，一步一個腳印，穩(wěn)步全面推進。為防止規(guī)范化建設(shè)流于形式，我局把工作的重心放在謀求實效上來，嚴格按照 “分步實施，穩(wěn)步推進”、“進度服從質(zhì)量”的原則開展工作，保證了我局規(guī)范化建設(shè)的質(zhì)量要求。
　　1、立足體現(xiàn)個性編寫文本。根據(jù)安源地稅管理的地域特點，承續(xù)習(xí)慣保持政策的連貫性，認真分析管理薄弱環(huán)節(jié)，把好的經(jīng)驗提煉、整合，兼顧創(chuàng)新，力求突破，合理轉(zhuǎn)化為文本。共編寫了個性化文本128個。同時，清理各類文件1386件，整理有關(guān)制度91件，保證了自編文本的覆蓋面和編寫質(zhì)量。
　　2、全程監(jiān)控，確保文本順利運行。自規(guī)范化文本運行起，我局始終對文本的運行情況進行有效監(jiān)控。按照《規(guī)范化建設(shè)督導(dǎo)制度》的要求進行督導(dǎo)檢查，制作“督導(dǎo)情況表”反饋給被督導(dǎo)單位，督促其改進。要求各崗位填寫“規(guī)范化文本運行日志”，注重收集文本運行的反饋信息，疏通信息流通渠道，確保了執(zhí)行文本不走樣，為文本體系持續(xù)改進提供可信參考。
　�。ㄈ┻x準工作突破點，聚合共同愿景。古人云：工欲善其事，必先利其器。我們堅持了理念先行，重視培訓(xùn)工作的先導(dǎo)作用，把扎實做好全員培訓(xùn)工作作為規(guī)范化建設(shè)的一個重要突破點。一是結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、地稅文化建設(shè)等活動引導(dǎo)干部職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，形成共識。二是采取靈活多樣的形式，因地制宜地開展全員培訓(xùn)。采取三結(jié)合的方式（集中培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合，理論灌輸與實際操作相結(jié)合，督促檢查與現(xiàn)場輔導(dǎo)相結(jié)合）提高了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效率。通過規(guī)范化管理知識全員考試檢驗效果，優(yōu)秀率達到100%。三是始終堅持學(xué)以致用的培訓(xùn)思想，有針對性地開展培訓(xùn)工作。通過學(xué)習(xí)iso9000質(zhì)量管理體系必要的理論知識，解決“為什么”的問題；注重學(xué)習(xí)規(guī)范化建設(shè)中實用知識，解決“怎么辦”的問題。達到了規(guī)范意識增強，推進工作順暢，運行文本徹底、熟練的預(yù)期目的。在規(guī)范化建設(shè)的具體工作中，我們嘗試運用規(guī)范化管理的先進理念和方法來抓規(guī)范化建設(shè)工作，設(shè)定了規(guī)范化建設(shè)工作的指導(dǎo)方針、工作目標和具體工作的流程、方法及工作標準，設(shè)計、使用了一些常用的表證單書（如規(guī)范化建設(shè)督導(dǎo)情況表等），效果明顯。
　　三、幾點體會
　　我局的規(guī)范化建設(shè)工作之所以能順利進行，穩(wěn)步推進，得益于省局的正確決策，萍鄉(xiāng)市局的周密組織和我局全體干部職工的艱苦努力。歸納起來主要有以下幾點體會。
　　（一） 全員參與是規(guī)范化建設(shè)的重要保障。規(guī)范化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點都是人，人的因素是關(guān)鍵因素，決定規(guī)范化管理體系建設(shè)的成敗。第一，領(lǐng)導(dǎo)作用是關(guān)鍵。我局的規(guī)范化建設(shè)始終受到上級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，通過多種方式給予幫助、鼓勵、監(jiān)督和鞭策。無數(shù)事實表明，任何一項重大舉措，領(lǐng)導(dǎo)作用都是關(guān)系工作成敗的關(guān)鍵因素。第二，全員參與是基礎(chǔ)。規(guī)范化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，不論在最初的建設(shè)時期，還是在以后的運行包括持續(xù)改進時期，都需要全體人員的充分參與，只有持續(xù)加大培訓(xùn)力度，注重理念灌輸和觀念轉(zhuǎn)變，強調(diào)協(xié)作，注重團隊作用，才能保證各項工作的落實。
　　（二） 地方特色是規(guī)范化建設(shè)的個性闡述。任何事物都具有普遍性和特殊性。iso質(zhì)量標準是科學(xué) ……（未完，全文共4249字，當前僅顯示2146字，請閱讀下面提示信息。收藏《地稅局規(guī)范化建設(shè)工作情況匯報》）