第一條 為加強醫(yī)療服務(wù)價格管理,規(guī)范我院收費行為,強化醫(yī)務(wù)人員的的責(zé)任意識,維護廣大群眾的利益,特制定本制度.
第二條 本制度適用于我院各科室所提供的基本醫(yī)療服務(wù),藥品和醫(yī)用材料等的價格管理和收費行為.
第三條 具有下列情形之一的,應(yīng)依據(jù)本制度規(guī)定追究有關(guān)科室或相關(guān)人員的責(zé)任:
1. 自立服務(wù)項目或自定價格標(biāo)準(zhǔn)的;
2. 擅自提高醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)的;
3. 重復(fù)收費,無醫(yī)囑收費的;
4. 超醫(yī)囑規(guī)定的內(nèi)容、范圍和時間收費的
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1. 患方向單位或科室提出收費異議;
2. 相關(guān)職能科室進行自審;
3. 根據(jù)自審結(jié)果,單位或科室與患方進行協(xié)商并達成共識;
4. 單位根據(jù)本制度規(guī)定進行處理。
以上自行協(xié)商處理程序須在7個工作日內(nèi)完成。
(二)患方通過政府部門處理收費爭議的基本程序
患方與單位或科室自行協(xié)商不能解決或直接要求政府部門解決的,可通過政府部門解決,基本程序如下:
1. 患方向物價管理工作部門投訴舉報;
2. 物價部門根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法處理,并出具處理結(jié)果或相關(guān)法律文書;
3. 單位根據(jù)物價部門的處理意見作出相應(yīng)處理。
單位自收到物價部門處理意見的法律文書后的3個工作日內(nèi)處理完畢。
第六條 違規(guī)行為界定
1. 凡屬單位管理層或科室自行作出違反有關(guān)醫(yī)療服務(wù)價格管理規(guī)定的價格標(biāo)準(zhǔn)、項目的行為,為單位或科室違規(guī)行為。
2. 凡屬單位記費人員因工作責(zé)任性、業(yè)務(wù)能力問題,或自作主張而產(chǎn)生的醫(yī)療收費違規(guī)行為,為記費人員個人行為。
第七條 違規(guī)行為的責(zé)任追究
1. 凡因單位的服務(wù)價格違規(guī)行為造成亂收費的,經(jīng)認(rèn)定后,單位相關(guān)職能部門應(yīng)立即糾正并全額退回多收款項,并對患方往返交通費等損失給予補償。同時分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任
人應(yīng)作出檢查。
2. 凡因科室自立名目等違反第三條有關(guān)規(guī)定行為的,經(jīng)認(rèn)定后,科室和單位相關(guān)職能部門應(yīng)立即糾正并全額退回多收款項,并對患方往返交通費等損失給予補償。同時單位將對
科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人應(yīng)作出相應(yīng)處理。
同一科室一年內(nèi)發(fā)生三次違規(guī)行為或同一違規(guī)行為收費內(nèi)容出現(xiàn)二次經(jīng)查實處理的,扣發(fā)科主任補貼,相關(guān)責(zé)任人扣發(fā)績效工資 100元。
3. 凡屬記費人員個人的違規(guī)行為,經(jīng)認(rèn)定后,單位相關(guān)職能部門應(yīng)立即糾正并全額退回多收款項,并對患方往返交通費等損失給予補償。
記費人員一年內(nèi)發(fā)生多次違規(guī)行為或同 ……(未完,全文共1648字,當(dāng)前僅顯示1048字,請閱讀下面提示信息。
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