目錄/提綱:……
一、以人為本,深化認(rèn)識(shí),部署力求高標(biāo)準(zhǔn)
二、構(gòu)建機(jī)制,完善制度,操作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化
三、融入工作,加大力度,圍繞行業(yè)抓整改
四、乘勢(shì)而上,提高素質(zhì),強(qiáng)化管理不松勁
五、多措并舉,形成合力,服務(wù)環(huán)境更優(yōu)化
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深化認(rèn)識(shí) 構(gòu)建機(jī)制 融入工作
確保行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效
宿雪崗
近年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省建設(shè)廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我局的行風(fēng)建設(shè)本著全面深化、整體推進(jìn)、突出重點(diǎn)、保證效果的工作思路,嚴(yán)格按照“五個(gè)同步、五個(gè)納入”的總要求,以制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的不正之風(fēng)為整改內(nèi)容,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀(guān)念,轉(zhuǎn)變職能,轉(zhuǎn)變作風(fēng),努力提高執(zhí)法水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化政策、政務(wù)、市場(chǎng)和法制環(huán)境,為人民群眾排憂(yōu)解難,多辦實(shí)事和好事。自2002年行風(fēng)建設(shè)被省建設(shè)廳和市委、市政府評(píng)為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位之后,每年上升一個(gè)臺(tái)階,2003年至2005年連續(xù)被省建設(shè)廳和市委、市政府評(píng)為優(yōu)秀單位,并獲得2006年至2007年免評(píng)兩年的行風(fēng)建設(shè)最高獎(jiǎng)勵(lì)。
一、以人為本,深化認(rèn)識(shí),部署力求高標(biāo)準(zhǔn)
房管行業(yè)的最終目標(biāo)是建設(shè)人居環(huán)境和優(yōu)化人居環(huán)境,行風(fēng)建設(shè)的主體是人,成敗的關(guān)鍵也在人。因此,每項(xiàng)決策、每項(xiàng)工作,甚至是每項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)都要堅(jiān)持以人為本的原則,樹(shù)立以人為本的觀(guān)念,切實(shí)把群眾的舒適、冷暖、安全、放心、滿(mǎn)意擺上重要位置,一切為了人民群眾,一切圍繞人民群眾,一切以人民群眾的高興、滿(mǎn)意、答應(yīng)
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工作效率和提高服務(wù)質(zhì)量作為行風(fēng)建設(shè)的核心問(wèn)題貫徹始終。保證了行風(fēng)建設(shè)部署的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。我們感到,實(shí)施方案和考核辦法決不可千篇一律,要體現(xiàn)工作特點(diǎn)和業(yè)務(wù)工作需要,切實(shí)糾正“上面怎么說(shuō)下面怎么做”的低層次重復(fù)操作,要做到實(shí)施方案和考核辦法既管用、又實(shí)用,以此帶動(dòng)整個(gè)行風(fēng)建設(shè)步入高層次、高質(zhì)量。我們的工作部署還有五項(xiàng)內(nèi)容是獨(dú)創(chuàng)的,一是設(shè)立行風(fēng)建設(shè)榮譽(yù)基金和獎(jiǎng)勵(lì)基金,局每年都要拿出十幾萬(wàn)元,對(duì)獲得行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)的單位和個(gè)人實(shí)施重獎(jiǎng)。二是簽訂《行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀》,局與局屬參評(píng)單位黨政一把手之間、各參評(píng)單位黨政一把手與所屬部門(mén)主管之間都要簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,明確工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。三是嚴(yán)格落實(shí)“五親自”要求,對(duì)各級(jí)“一把手”的工作加強(qiáng)監(jiān)督,要求他們做到 “親自?huà)鞄洝保瑩?dān)任行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng);“親自
動(dòng)員”,要在動(dòng)員部署會(huì)上作重要
講話(huà);“親自謀劃”,參與制定實(shí)施方案和考核辦法;“親自督促落實(shí)”,掌握工作進(jìn)度;“親自
總結(jié)講評(píng)”,營(yíng)造良好的工作氛圍。四是狠抓內(nèi)部考核,嚴(yán)密組織參評(píng)單位之間的互查、互考和機(jī)關(guān)工作人員組織的明察暗訪(fǎng)。五是設(shè)立行風(fēng)建設(shè)流動(dòng)紅旗,每個(gè)季度總結(jié)講評(píng),先進(jìn)的獎(jiǎng),差的通報(bào)批評(píng)。幾年來(lái),局黨組先后召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議18次,安排調(diào)度會(huì)議36次,年簽訂目標(biāo)責(zé)任狀136份。
二、構(gòu)建機(jī)制,完善制度,操作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化
要使行風(fēng)建設(shè)深入持久的開(kāi)展下去,就必須構(gòu)建長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。在這方面,我們深化細(xì)化了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,部門(mén)各負(fù)其責(zé),行風(fēng)辦組織協(xié)調(diào),依靠社會(huì)支持,群眾廣泛參與,新聞媒體配合”的工作機(jī)制,創(chuàng)造性的提出了“五個(gè)納入,五個(gè)同步”的行風(fēng)建設(shè)總要求,將行風(fēng)建設(shè)納入年度工作規(guī)劃,納入領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)責(zé)任制,納入政治教育全過(guò)程,納入規(guī)范化評(píng)比考核,納入年度總結(jié)表彰項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)與中心工作同規(guī)劃,任務(wù)目標(biāo)同部署,季月工作同調(diào)度,效果監(jiān)督同檢查,總結(jié)表彰同獎(jiǎng)懲。使行風(fēng)建設(shè)真正享有與中心工作的“同等待遇”,捆在一起干,綁在一起考,合在一起獎(jiǎng),硬化了指標(biāo),加大了力度。有了長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制作保障,行風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)得到了加強(qiáng),支持力度得到了加大,目標(biāo)任務(wù)得到了落實(shí),日常工作得到了順利開(kāi)展。
行風(fēng)建設(shè)必須以制度建設(shè)作保障。我們?cè)诓粩嗵剿骱涂偨Y(jié)后,形成了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、例會(huì)研究、教育宣傳、政務(wù)公開(kāi)、違諾警告、首問(wèn)負(fù)責(zé)、辦結(jié)反饋、投訴待崗、違規(guī)離崗和獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度等《行風(fēng)建設(shè)十項(xiàng)工作制度》。與此同時(shí),局屬各參評(píng)單位參照上級(jí)要求將《行風(fēng)建設(shè)十項(xiàng)制度》結(jié)合工作需要深化、細(xì)化為切實(shí)可行的規(guī)章,對(duì)制度規(guī)定進(jìn)行了較大范圍的補(bǔ)充完善,構(gòu)成了較為完備的崗位責(zé)任、ab崗責(zé)任、服務(wù)承諾、政務(wù)公示、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、績(jī)效考核、失職追究、違諾追究等制度體系,這些制度與業(yè)務(wù)工作密切聯(lián)系,具有很強(qiáng)的可操作性。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自2002年以來(lái),全局新增各類(lèi)工作制度360多條,修訂各類(lèi)制度規(guī)定640余條,在提高工作效率,減少工作差錯(cuò),改善服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化工作環(huán)境等方面發(fā)揮了積極作用。
為了提高行風(fēng)建設(shè)工作的運(yùn)行質(zhì)量,我們?cè)诰謱俑鲄⒃u(píng)單位中推行了規(guī)范化操作法。在組織機(jī)構(gòu)方面,成立了“一把手”任組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立行風(fēng)辦公室,中層干部任主任,設(shè)立行風(fēng)信息員,及時(shí)編報(bào)動(dòng)態(tài)信息上報(bào)局行風(fēng)辦;在部署和調(diào)度工作方面,嚴(yán)格落實(shí)年度工作規(guī)劃,深入進(jìn)行動(dòng)員教育,按要求召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子、部門(mén)主管和職工大會(huì);在思想教育方面,制訂年度教育計(jì)劃,做到有教案、有講課、有筆記、有考核;在結(jié)合中心工作方面,制定整改方案,明確整改內(nèi)容,落實(shí)服務(wù)承諾,公示政策依據(jù)和業(yè)務(wù)流程;在改善服務(wù)條件、優(yōu)化便民措施方面,設(shè)立引導(dǎo)員、咨詢(xún)臺(tái)、查詢(xún)機(jī)和公示服務(wù)承諾以及便民盒、休息椅、飲水機(jī)等硬件設(shè)施;在社會(huì)監(jiān)督方面,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放測(cè)評(píng)問(wèn)卷、走訪(fǎng)服務(wù)對(duì)象、征求意見(jiàn)和建議,梳理問(wèn)題并形成
整改措施。實(shí)踐證明,規(guī)范化操作法不僅有效地指導(dǎo)基層如何做工作、提高了工作運(yùn)行質(zhì)量,而且也有力地推動(dòng)了工作開(kāi)展。經(jīng)統(tǒng)計(jì),5年間全局投資了近120萬(wàn)元購(gòu)置了2臺(tái)電子查詢(xún)機(jī)、4臺(tái)柜機(jī)空調(diào)、35張休息椅、8張簽字臺(tái)、6部飲水機(jī)、40個(gè)便民盒、50臺(tái)微機(jī)及配套辦公自動(dòng)化設(shè)備。
三、融入工作,加 ……(未完,全文共6370字,當(dāng)前僅顯示2237字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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