目錄/提綱:……
一、集中整治法
二、錯時管理法
三、定點管理法
四、不厭其煩法
五、群治群防法
六、便衣出擊法
七、利益相關法
八、隔山打牛法
九、換位思考法
十、立案查處法
二是立案查處要考慮最后的可執(zhí)行性,否則反而會損害執(zhí)法威信
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現(xiàn)代城市三分建設七分管理,城市管理的重要性不言而喻。然而城市管理中的七分又在于路段,要想在城市管理工作中創(chuàng)出一流工作業(yè)績,必須在難點路段管理上有所突破,現(xiàn)結合城管工作實際情況,淺析難點路段的管理“十法”。
一、集中整治法。集中整治是一種粗放型的管理辦法,但在難點路段的管理上(特別是管理初期)還是非常有效的一種手段,難點路段往往是違章眾多且情況復雜,若用常規(guī)的方法是很難有效管理的,集中整治將分散的管理力量集中起來,加上一種雷厲風行的嚴格管理態(tài)勢,對違章者造成一種震懾力,讓他們接受處理,可以收到較好的管理效果。城管隊員在2004年管理柳汀街關帝廟早市和鎮(zhèn)明路婚紗一條街跨門占道時,用的就是集中整治法,收到了良好的效果。但是,集中整治法只能應對違章比較集中的路段。
二、錯時管理法。不同路段有不同的特點,有
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隊員去糾正,他馬上拿進去,如果隊員要求不高,標準不嚴,他們就會擴大占道經(jīng)營范圍。城管隊員長期以來,在管理上就用不厭其煩法,檢查細致,看見違章,不論是大是小,不厭其煩的立馬要求其糾正,以維持轄區(qū)市容的整潔。
五、群治群防法。我們的力量畢竟有限,平時我們要加強跟其他部門的聯(lián)系和溝通,多走訪社區(qū)物業(yè)和轄區(qū)群眾,增加人脈資源、建立群眾基礎,在管理時才能得到方方面面的支持,有利于工作的開展。
比如:在查處長春路望湖市場一帶那些賣哈密瓜菠蘿串攤販時,我們得到了保安、聯(lián)防、環(huán)衛(wèi)工人和三車管理員的許多幫助,他們有的給我們提供攤販出沒信息,有的告訴我們攤販或貨物藏匿地點,有的在查扣時給我們協(xié)助。群治群防讓我們力量無窮。
六、便衣出擊法。對于有些地形復雜,攤販比較容易跑動,我們車子行動不便,或者攤販跑動時容易引起交通事故的路段,可以采用便衣出擊法。有些攤販比較善于打游擊,平常的教育勸阻也起不了作用,我們便派出身穿便衣的執(zhí)法隊員,悄悄靠近他們,將他們的逃跑路線擋住或直接控制住,再由穿執(zhí)法制服的隊員出面處理,對于那些屢教不改氣焰囂張的攤販,便衣出擊法往往能收到奇效。這個方法也可以在大型的綜合整治中使用,有利于我們了解情況掌握事態(tài),需要注意的是便衣隊員要做好自我防范工作,另外還需要制服隊員的及時跟上。
七、利益相關法。有時候要善于利用利益相關法來協(xié)助我們的管理,我們市容秩序管好了無證攤販沒有了,對于有些店家和居民是很有幫助的,我們要和他們做好溝通與交流,爭取在管理上得到他們的協(xié)助。比如倉基街有一家水果店,店主最怕門前有賣水果三輪車和卡車影響他的生意,我們把市容管好了,他有直接的好處,同時該店主也愿意配合我們管理工作,不跨門占道經(jīng)營,另外在那兒有攤販出現(xiàn),也馬上向城管隊員
匯報。還有一次城管隊員在管理偃月街早市時,有些來買菜的老百姓指責甚至謾罵城管隊員,這時候一位住在那兒的老大爺站出來幫我們說話:就是需要城管同志來管,每天很早被吵醒,每天路都走不過,地上全是垃圾,你住到這里來試試!別人就無話可說了。
八、隔山打牛法。有時候直接的辦法效果不好了,那我們采用通過房屋產(chǎn)權人、物業(yè)公司等單位間接施加壓力、做工作,照樣可以達到管理目的。2006年底倉基街新開了兩家面結店,為了搶客源,每天早上把桌子放到門口,隊員去管理桌子就拿進去,第二天照舊,有時還唆使顧客攔阻、謾罵隊員,管理難度大。當時我們了解到這排房子的房東是鴻基房產(chǎn),房子是臨時房,土地是寧波國土儲備中心的。我們就找上鴻基房產(chǎn),要求他們?nèi)ゼs束兩家面結店,否則我們要建議國土儲備中心收回土地。鴻基房產(chǎn)不愿意因為兩家店面影響一排房子的收益,因小失大,立即對兩家面結店明確要求:如繼續(xù)違法經(jīng)營則收回店面,隨即問題馬上解決。
九、換位思考法。從對方的角度思考問題,有利于我們改變思路改進作風,通過換位思考進行堵疏結合有利于長效管理。2005年中隊在管理共青路柳汀街口綠地上的晾曬時,用的就是換位思考法,那里是老墻門,住的多是老年人,院子小房子低, ……(未完,全文共2565字,當前僅顯示1630字,請閱讀下面提示信息。
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