淺談網(wǎng)站對(duì)企業(yè)的重要價(jià)值
一、宣傳企業(yè)形象
1.新形象
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的數(shù)字化信息時(shí)代,企業(yè)建立自己的網(wǎng)站已經(jīng)刻不容緩。無(wú)論大、中、小型企業(yè),都決不能被時(shí)代所淘汰,所以,建設(shè)網(wǎng)站是企業(yè)把握時(shí)代脈搏,衡量企業(yè)是否跟上時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)。精明的經(jīng)營(yíng)者懂得并擅于用最先進(jìn)的媒體--互聯(lián)網(wǎng),樹立企業(yè)形象,宣傳企業(yè)產(chǎn)品。企業(yè)建立網(wǎng)站,是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)舞臺(tái)中展現(xiàn)自身實(shí)力和尋求發(fā)展的重要途徑。企業(yè)通過(guò)簡(jiǎn)單幽雅、特點(diǎn)鮮明的網(wǎng)頁(yè)來(lái)表達(dá)自己的產(chǎn)品信息和服務(wù),并及時(shí)、全面的接受用戶的信息查詢和信息反饋。
2.信息量大
一本宣傳冊(cè)充其量做到幾十頁(yè),但網(wǎng)站卻可以做到幾百上千頁(yè)。比如在介紹一個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們?cè)谛麄鲀?cè)上最多放上一兩張照片,一段簡(jiǎn)短的文字介紹,但在網(wǎng)站上卻可以詳細(xì)介紹項(xiàng)目的背景、技術(shù)難度、施工情況等,這種效果顯然比宣傳冊(cè)好很多。
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過(guò)網(wǎng)站,了解企業(yè)。internet已經(jīng)連接了相當(dāng)多的網(wǎng)民、企業(yè)、機(jī)構(gòu)和政府,而且向著更廣闊的范圍發(fā)展。internet在中國(guó)正以幾何級(jí)數(shù)速度發(fā)展,因此,任何一家企業(yè),都不應(yīng)置身于internet之外,那會(huì)脫離企業(yè)發(fā)展最基本的資源和環(huán)境:人類社會(huì)。
2.無(wú)時(shí)空限制
網(wǎng)站沒有時(shí)空限制,可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)溝通。在沒有環(huán)境上網(wǎng)的情況下還可以將網(wǎng)站下載至筆記本電腦里作脫機(jī)演示,或者制作成光碟,派發(fā)給客戶。事實(shí)上現(xiàn)在社會(huì)上流行的光碟名片,大部分裝的就是企業(yè)網(wǎng)站,方便實(shí)用,氣勢(shì)非凡。
3.與客戶互動(dòng)來(lái)往
企業(yè)建立網(wǎng)站,將信息咨詢站開設(shè)到網(wǎng)上,專人值守,提供信息服務(wù)?膳c外部建立實(shí)時(shí)的、專題的或個(gè)別的信息交流渠道。一些企業(yè)在網(wǎng)站上公開電子郵件地址,使客戶能夠通過(guò)電子郵件向企業(yè)發(fā)表意見。因?yàn)殡娮余]件的傳遞速度很快,企業(yè)能夠迅速得到客戶信息并及時(shí)給予答復(fù)。一些企業(yè)的網(wǎng)站以bbs或公告板的形式聯(lián)系客戶,客戶可以發(fā)表意見,同時(shí)也能夠看到其他客戶的信息和從前的信息?梢允箍蛻羧婧涂陀^地了解企業(yè)和企業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品。又因?yàn)槭侵苯訉?duì)話,具有增進(jìn)感情的作用。
4.雙向溝通
真正的雙向溝通,超越時(shí)空的雙向溝通,顧客看到企業(yè)網(wǎng)站后產(chǎn)生進(jìn)一步洽談的意向后可即時(shí)聯(lián)系,有效地留住了產(chǎn)生了"購(gòu)買沖動(dòng)"的客戶,增加了成功的概率。另外,客戶對(duì)公司的意見或建議也可通過(guò)網(wǎng)站得以收集。
5.挖掘新客戶
網(wǎng)站可以幫助企業(yè)尋找潛在客戶,而宣傳冊(cè)卻無(wú)能為力。通過(guò)搜索引擎、網(wǎng)站鏈接等手段,可以把貴公司的信息傳到世界各地,為你找到潛在客戶。
6.主動(dòng)搶占先機(jī)
企業(yè)上網(wǎng),這是時(shí)代發(fā)展的必然,任何一家企業(yè)要想跟上時(shí)代發(fā)展的潮流,必須盡快上網(wǎng)。為了不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立網(wǎng)站搶占先機(jī),為了不落后于時(shí)代潮流,應(yīng)該考慮建站的必要性。
7.網(wǎng)上廣告
企業(yè)可以利用自己或別人的網(wǎng)頁(yè)在網(wǎng)上打廣告。一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者(稱為isp,即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)在網(wǎng)上開設(shè)匯總信息的大型信息服務(wù)系統(tǒng)(稱isp網(wǎng)站),面向企業(yè)提供廣告服務(wù)業(yè)務(wù)。網(wǎng)上廣告通常以一個(gè)醒目的圖形貼在isp的網(wǎng)頁(yè)上,通過(guò)該圖形可以鏈接更多的和更具體的廣告信息,其信息量可以很大。企業(yè)網(wǎng)站本身就是廣告,一些企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)頁(yè),或者開設(shè)自己的網(wǎng)站,把企業(yè)信息集中起來(lái),分類分欄,方便瀏覽,F(xiàn)代社會(huì)中的所有著名企業(yè)都在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站。
8.電子商務(wù)
電子商務(wù)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展的大趨勢(shì),目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)交易信息的網(wǎng)絡(luò)化和電子化,如使用電子貨幣,開網(wǎng)上商店,進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)談判和使用電子簽名簽合同等等。企業(yè)上網(wǎng)通常都會(huì)加入到網(wǎng)上的某個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站中,成為會(huì)員或網(wǎng)員。在行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供求信息,獲取有關(guān)政策和市場(chǎng)信息,享受其他的服務(wù)。企業(yè)建立網(wǎng)站,從銷售的觀點(diǎn)看,可以減少交易的中間環(huán)節(jié),降低成本。企業(yè)網(wǎng)站還可以擴(kuò)建成為網(wǎng)上銷售和售前售后咨詢服務(wù)中心。
三、提高內(nèi)部效率
1.提高效率
網(wǎng)站還可以幫助企業(yè)提高效率、減少中間環(huán)節(jié)、規(guī)范管理、降低管理成本的作用。這種例子比比皆是。中國(guó)有海爾、聯(lián) ……(未完,全文共2653字,當(dāng)前僅顯示1686字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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