區(qū)民政局_人員信訪工作經(jīng)驗交流材料

目錄/提綱：……
一、落實責任，建立民政信訪領(lǐng)導責任制和民政信息網(wǎng)絡(luò)
二、落實政策，認真做好弱勢_和__的信訪工
一是認清形式，做好民政信息收集分析工作
四是因疾病或其它原因造成的生活水平低于低保標準的個人和家庭
二是克難攻艱，認真做好_人員信訪工作
三是解決問題，切實維護信訪對象權(quán)益
三、存在的問題及下步打算
一是問題難解決
二是人員難_
三是關(guān)系難協(xié)調(diào)
……

　　民政信訪工作是黨和政府信訪工作的一個重要組成部分，具有鮮明的時代特征。新時期民政信訪工作的宗旨在于堅持為密切黨和政府與群眾的聯(lián)系服務(wù)，為促進_服務(wù)，為促進改革開放和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。隨著改革改制的深化和社會利益關(guān)系的調(diào)整，涉及群眾切身利益的各種矛盾和問題不斷增多，大量的“單位人”變成了“社會人”，各類復雜的社會矛盾日益凸顯，群眾的各種想法和要求主要通過信訪渠道反映出來。民政信訪工作也呈現(xiàn)出上訪源頭多極化、上訪對象多元化、信訪內(nèi)容復雜化、信訪形式多樣化的新情況和新特點。認真把握和分析這些新情況和新特點，制定有效措施，有針對性地做好新時期的民政信訪工作。
　　一、落實責任，建立民政信訪領(lǐng)導責任制和民政信息網(wǎng)絡(luò)。
　　民政信訪工作是一項事關(guān)政治、事關(guān)全局、事關(guān)穩(wěn)定、事關(guān)發(fā)展的重要工作，必須強化責任，實施“一把手”工程。區(qū)民政局成立了以局黨政“一把
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的個人和家庭；三是無固定職業(yè)或失業(yè)造成的生活低于低保標準的個人和家庭；四是因疾病或其它原因造成的生活水平低于低保標準的個人和家庭。
　　__涉及的主要對象是兩類：一是部分困難退伍軍人，近幾年來，由于受到各種社會環(huán)境的影響、社會的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟利益的分化和多元化，少部份人的利益受到影響，心態(tài)難擺正，特別是近幾年來，在職在崗的干部職工工資增長率逐年上升，而與之相對應(yīng)的一些農(nóng)村、破停產(chǎn)、改制的企業(yè)_人員的收入?yún)s沒有相應(yīng)的提高，他們的思想觀念、價值取向表現(xiàn)了多樣化的傾向，他們的身體狀況隨著年齡的增長越來越差，家庭負擔重，解決自身生活、住房和醫(yī)療問題較困難，而根據(jù)國家目前的優(yōu)撫政策，又不能完全從根本上解決退伍軍人的“三難”問題，這類對象就以老弱病殘為由，要求政府照顧，享受相關(guān)的政策待遇，提高相關(guān)的生活補助標準；二是部份參加對越自衛(wèi)還擊戰(zhàn)退伍人員，他們以為國家參過戰(zhàn)、流過血為由，要求政府安排工作，解決生活補助，享受各項救助政策。
　　通過分析，我們發(fā)現(xiàn)，在改革過程中，由于社會深層次矛盾逐漸暴露出來，信訪對象反映的問題絕大多數(shù)都很現(xiàn)實，基本都涉及到個人的切身利益，且情況復雜，涉及面廣，政策性強，處理起來難度較大。其中，弱勢_上訪的特點是分散個訪，范圍廣、人數(shù)多，主要是對政策不十分了解，有攀比心理。我們解決此類對象的上訪問題，主要是解釋好國家現(xiàn)行的政策，貫徹好、落實好國家的相關(guān)惠民政策，有針對性地解決他們的生活中的困難。__就比較特殊，這一_的信訪特點是集中群訪，有嚴格的組織和頭目，每次上訪前都要召開專題會議，進行周密安排和分工；上訪時機通常選擇在各級黨代會、人代會、政協(xié)會和年內(nèi)幾個敏感期開展，借機造成較大的社會影響，給黨和政府施加壓力，一旦上訪目的沒有達到，就組織人員集體赴市赴省_上訪，影響社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，解決這一塊對象的上訪問題，我們主要做好三個層面的工作：一是國家有明確政策規(guī)定的，保證不折不扣及時落實到位；二是國家沒有明確政策規(guī)定，但通過努力，地方政府有能力解決的，盡量幫助解決；三是對提出的過高要求和無理要求，通過表明態(tài)度、強化宣傳、耐心解釋、積極引導做好移_工作。
　　二是克難攻艱，認真做好_人員信訪工作。
　　今年，__的信訪工作是民政信訪工作中的重中之重。自5月份以來，以倉埠街為代表的76名復退軍人，要求享受帶病回鄉(xiāng)定期定量補助，近300名參加對越自衛(wèi)還擊的退伍軍人要求享受待遇。我們主要做好了以下五個方面的工作：
　　一是區(qū)民政局在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，成立了_人員信訪工作穩(wěn)定專班，由局主要領(lǐng)導任組長，分管領(lǐng)導任副組長，抽調(diào)局辦公室、信訪辦、優(yōu)撫科、人事科等科室人員具體負責，嚴格落實領(lǐng)導責任制和工作責任制，局黨委高度重視，堅持每星期對_人員的信訪處理情況進行通報和分析；
　　二是對所有上訪_人員的基本情況進行了全面的摸底排查，對相關(guān)上訪對象近500人的參軍參戰(zhàn)檔案，組織專班進行了認真的清理和登記，掌握了第一手資料；
　　三是積極主動做好上訪人員的接待工作，召開見面會和協(xié)調(diào)會20多次，接待集體上訪人員20多批次，采取會上宣傳政策與會下 ……（未完，全文共3358字，當前僅顯示1696字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)民政局_人員信訪工作經(jīng)驗交流材料》）