目錄/提綱:……
一、狠抓班子,帶好隊伍,努力提高地稅干部的整體素質(zhì)
一是講民主、講團結(jié),率先垂范
二是講實績、講激勵,高效運作
三是講學(xué)習、講能力,激發(fā)活力
二、健全機制,精細管理,全面提升稅收征管的質(zhì)量水平
一是健全工作制度
二是規(guī)范內(nèi)部設(shè)置
三是強化責任落實
三、融入真情,轉(zhuǎn)變作風,精心打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理念
一是注重思想教育,提高服務(wù)意識
二是注重基礎(chǔ)設(shè)施,改善服務(wù)環(huán)境
三是制定得力措施,規(guī)范服務(wù)體系
四、立足教育,強化監(jiān)督,切實樹立地稅機關(guān)的良好形象
一是開展三個教育
二是公開約法三章
三是強化三個監(jiān)督
……
堅持以人為本營造和諧環(huán)境努力提高基層稅收管理服務(wù)水平
該局共有干部職工人,下轄個征管分局,個稽查分局和個基層征管單位。某年以來,我局以“是一必爭、逢冠必奪”為目標,堅持“以人為本”,努力營造和諧穩(wěn)定的稅收工作環(huán)境,各項工作取得令人矚目的成績:某年被縣委縣政府授予“文明系統(tǒng)”稱號;某年被河南省文明委授予“省級文明單位”稱號;去年分別榮獲“省級衛(wèi)生先進單位”和“市級治安模范先進單位”稱號;某年至去年,連續(xù)三年被評為全市地稅系統(tǒng)“目標管理優(yōu)秀單位”,被縣委、縣政府評為“服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展先進單位”和“
黨風廉政建設(shè)先進位”,并受到縣政府通令嘉獎。
一、狠抓班子,帶好隊伍,努力提高地稅干部的整體素質(zhì)
近年來,我局始終堅持以班子建設(shè)為核心,以帶好隊伍為基礎(chǔ),加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高了地稅干部的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強了整體凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是講民主、講團結(jié),率先垂范。我們十分重視班子建設(shè),自覺用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬地稅工作全局
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度,做到了用制度管人,用制度管事,用制度規(guī)范稅收征管行為,促進了工作的順利發(fā)展。
二是規(guī)范內(nèi)部設(shè)置。我們實行了基層合署辦公制度,把基層所由原來的個減少到現(xiàn)在的個,精簡了機構(gòu),優(yōu)化了資源。規(guī)范征管檔案管理,制定了“庫房管理、立卷歸檔、安全b_m、借閱查閱和鑒定銷毀”五項征管檔案管理制度,并為各基層單位配備套高標準檔案柜,制作了個檔案盒,征管檔案達到了一戶一檔一盒,實現(xiàn)了征管檔案“六統(tǒng)一”。積極推廣使用稅控機,實行以票控稅,避免了稅款流失。
三是強化責任落實。根據(jù)稅源分布情況,制作了稅源區(qū)域管理員管理區(qū)域分布圖,把稅源管理分為重點稅源組、街道組和
農(nóng)村組,并結(jié)合實際制定了《納稅人戶籍管理制度》。為切實把責任落實到位,先后推行了全員崗位目標管理責任制、稅收執(zhí)法責任制、個人永久責任追究和領(lǐng)導(dǎo)連帶責任追究制。
通過采取上述措施,較好地解決了征管工作中存在的“疏于管理,淡化責任”的問題,初步實現(xiàn)了稅收征管方式由“粗放經(jīng)驗型”向“科學(xué)精細型”和“簡約規(guī)范型”的轉(zhuǎn)變,組織收入實現(xiàn)了快速穩(wěn)定增長。某年實際入庫稅收萬元,比計劃任務(wù)萬元增長%;某年超計劃任務(wù)萬元個百分點;某年超計劃任務(wù)萬元個百分點;去年累計入庫地方稅收萬元,占年計劃的%,增收萬元。四年來,稅收收入增長幅度在全市征管單位中均為第一。今年一季度組織地方稅收入庫萬元,占年計劃萬元的%,提前天實現(xiàn)了首季“開門紅”,為促進遂平經(jīng)濟社會的發(fā)展做出了突出貢獻。
三、融入真情,轉(zhuǎn)變作風,精心打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理念
在稅收征管中,我們堅持辦稅“零距離”,征收“零障礙”,帶著真情去工作,帶著真心去服務(wù),深入開展納稅服務(wù)活動,努力為納稅人營造良好的納稅環(huán)境。
一是注重思想教育,提高服務(wù)意識。組織干部職工認真學(xué)習《我是文明地稅人》、《納稅服務(wù)規(guī)范》等文明執(zhí)法知識,使大家認識到開展納稅服務(wù),公正執(zhí)法,讓納稅人滿意是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),增強了納稅服務(wù)觀念,形成了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作風。
二是注重基礎(chǔ)設(shè)施,改善服務(wù)環(huán)境。按照“四化”、“十有”的標準,先后投資多萬元,為基層單位安裝了網(wǎng)絡(luò),配備了微機,實現(xiàn)了全系統(tǒng)信息化、辦公自動化、工作效率化,改善了城區(qū)各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層所的辦公條件和征管條件。目前全系統(tǒng)各單位全部達到了縣級以上文明單位標準,其中,有個省級文明單位和個市級文明單位。
三是制定得力措施,規(guī)范服務(wù)體系。我們成立了納稅人權(quán)益維護中心,設(shè)置了綠色服務(wù)通道,開通了減負治亂電話,規(guī)定了七條禁令,公布了獎懲規(guī)定,實行了誤事上門服務(wù)和提醒服務(wù),制定了項納稅服務(wù)措施,明確了納稅服務(wù)標準和程序,將所有承諾服務(wù)內(nèi)容和“八公開”辦稅實施辦法在電子觸摸屏上向納稅人公開,完善了服務(wù)體系,改善了征納關(guān)系,拉近了與納稅人的距離。
四、立足教育,強化監(jiān)督,切實樹立地稅機關(guān)的良好形象
緊密聯(lián)系干部職工的思想實際,圍繞樹立新形象,不斷增強教育的針對性和實效性,強化監(jiān)督制約,推進了地稅廉政建設(shè)。
一是開展三個教育。堅持抓好政治思想教育。通過組織干部職工認真開展世界觀、人生觀、價值觀教育,落實黨員“三會一課”制度,學(xué)習英模人物的無私奉獻精神,引導(dǎo)干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。堅持抓好
職業(yè)道德教育。深入學(xué)習《公民道德實施綱要》,培養(yǎng)干部職工廉潔奉公、忠于職守、遵紀守法、堅持原則的職業(yè)道德和光明磊落、不計名利、熱愛本職的職業(yè)情操。堅持經(jīng)常性的反腐倡廉教育。利用正反兩方面教材,進行廉潔辦稅教育和警示教育,引導(dǎo)廣大干部 ……(未完,全文共2985字,當前僅顯示1897字,請閱讀下面提示信息。
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