運管處行政審批科（運政服務中心窗口）2008年工作總結

　　運管處行政審批科（運政服務中心窗口）2008年工作總結
　　為切實加強機關效能建設，提高行政質(zhì)量和效率。進一步解放思想，更新觀念。牢固樹立為群眾、為基層、為社會和經(jīng)濟服務的思想，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率。根據(jù)運管處2008年工作計劃，我們開展了以下工作：
　　一、優(yōu)化程序 提高效率
　　壓縮承諾件辦件范圍，
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業(yè)務都能操作辦理。隨著新的運政信息系統(tǒng)的運行啟用,我們從2008年3月起在日常工作中實行“柜員”制,業(yè)務辦理時幾項業(yè)務各有2-3個崗位,平時工作各有側重（道路運輸證、從業(yè)資格證、交通規(guī)費征收），業(yè)務繁忙時可隨時機動、調(diào)整、增崗，這樣可使原來的2-3個崗位增至6-8個崗位,可大大縮短辦結時間,減少或避免群眾長時間等候。
　　二、依法行政 熱情服務
　　堅持依法行政，實行政務公開。實行首問負責制,一次性告知全部辦理要求和所需的文書資料，對相關部門并聯(lián)許可項目,按期或提前反饋意見。即辦件當場辦結,承諾件全部由中心人員內(nèi)部傳遞，并定期提示、催辦。減少環(huán)節(jié)精簡程序，切實做到方便于民。
　　2008年12月運管處撤銷運政服務中心成立行政審批科，將行政審批（服務）職能向一個科室集中。真正做到應進全進，行政審批科成為市運管處實施行政許可的唯一窗口。對窗口首席代表充分授權，使窗口成為受理、審批型窗口。
　　繼續(xù)實行延時服務、預約服務等便民措施，遵循“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨。
　　三、加強窗口建設 樹立運政新形象
　　加強業(yè)務學習,提高業(yè)務辦理能力，將各項業(yè)務辦理程序及有關規(guī)定和要求分別列出，提供給每個工作人員以利盡快熟練掌握。每月進行1—2次業(yè)務講評，學習各項業(yè)務辦理規(guī)定、有關法規(guī)政策等，提出業(yè)務 ……（未完，全文共1138字，當前僅顯示723字，請閱讀下面提示信息。收藏《運管處行政審批科（運政服務中心窗口）2008年工作總結》）