職場生涯:如何識別老板的心理底線?
畢竟老板也是人,也有七情六欲。如果你動了他靈魂深處那根脆弱、敏感的情感神經(jīng),他可得動你的位子了。
最近聽到一位職業(yè)經(jīng)理人感嘆:“我不過就是說錯一句話,就被干掉啦,至于嗎?堂堂一個大老板,怎么就這點胸懷?”個中原因,我沒有多問。但作為咨詢師,由于角色的特殊,往往能接觸到各種各樣的老板和職業(yè)經(jīng)理人,上述的感嘆亦經(jīng)常聽聞。
動了最親的老丈人
王女士是某知名民營企業(yè)集團(tuán)的行政人事副總經(jīng)理,從外資企業(yè)的主管跳到這家民營企業(yè)任副總,無非是有職業(yè)發(fā)展、升職和大幅加薪的機(jī)會。按她當(dāng)初的話來說就是:“一張白紙更好描繪最美最
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為一直是員工學(xué)習(xí)的榜樣。她卻認(rèn)為其能力模型不符合傳達(dá)室門崗的要求,不適應(yīng)國際化公司的標(biāo)準(zhǔn),說要勸退或是辭退。我老丈人傷了一夜的心,說想晚年發(fā)揮點余熱的機(jī)會都沒了,老臉沒地方擱。她卻認(rèn)為這可以起到殺一儆百的帶頭作用,是公司人力資源規(guī)范化管理的關(guān)鍵事件。我多次有意無意的提示她從其他地方開刀,她偏不!認(rèn)為這事有代表性。那段時間,鬧得我回家老婆不開門,家族里得了個‘為富不仁’的名聲。我發(fā)家那幾年,老丈人沒少幫襯過,這份情感我可是割舍不下的,割他就跟割我肉一樣!讓她走還是我老丈人走,我沒有選擇!”
因為,畢竟老板也是人,也有七情六欲。如果你動了他靈魂深處那根脆弱、敏感的情感神經(jīng),他可得動你的位子了。尊重老板的情感,獲得了老板的認(rèn)同,事實上也就獲得了變革的最大推動力!
贈品_
除了親情外,老板們也擅長細(xì)節(jié)處見真章,可能因小的道德瑕疵而大動干戈。
2007年7月的一個下午,廣州某空調(diào)公司趙總急急的給我來電,一定要盡快在他的公司講授《
職業(yè)道德與忠誠度》這門課程。一問原因,他的公司正暗涌著一股不道德的風(fēng)氣,再不“整風(fēng)”后果不堪設(shè)想。
他氣急敗壞地在電話那頭講道:他們的空調(diào)從5月份以后就進(jìn)入了銷售的旺季,到7月銷售也一直居高不下,全公司的人都進(jìn)入了高度戰(zhàn)備狀態(tài)。
在捷報頻傳的日子里,他們公司主抓銷售的一位副手李經(jīng)理卻停職了。停職的原因僅僅是因為一個細(xì)節(jié)?偣緸榱舜黉N,定制了廚房刀具一批,凡是購買產(chǎn)品的人均可免費領(lǐng)取一份。這套刀具公司定價在70元左右,對外售價是105元。李經(jīng)理干了一件似乎“聰明”的事情,公司空調(diào)品牌好,性價比高,所以顧客不是沖著贈品來購買的。于是他扣留了這三個月來所有的贈品,一次性地以低價銷售給了一家五金店的老板。老板樂呵呵地進(jìn)了貨,李經(jīng)理也開心地收入了近6000元。李經(jīng)理還真有點江湖義氣,6000元作了獎金,按職位大小比例進(jìn)行了分配。連銷售內(nèi)勤都分得了200元的旺季獎金,部門上下歡欣鼓舞,正策劃著下一輪的促銷品“套裝餐具”如何處理。
趙總得知此事,不但沒有表揚(yáng)小李,反而讓他停職待崗。按趙總的說法是,小李的行為極無商業(yè)道德可言,盡管他的錢不是私吞,但比私吞的后果還要嚴(yán)重。因為他在團(tuán)隊內(nèi)制造了一種不良的風(fēng)氣,讓全公司的人認(rèn)為破壞顧客利益和商業(yè)規(guī)則是一件有意義和有價值的事。如果此種風(fēng)氣不殺,員工的職業(yè)價值觀會走入誤區(qū), ……(未完,全文共2021字,當(dāng)前僅顯示1285字,請閱讀下面提示信息。
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