目錄/提綱:……
一、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的重要性和緊迫性
二、醫(yī)院文化建設(shè)在認(rèn)識(shí)上有一些誤區(qū)需要消除
一是認(rèn)為喊口號(hào)、貼標(biāo)語即是醫(yī)院文化
二是認(rèn)為有標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院文化
三是安于現(xiàn)狀的文化意識(shí)
三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)
(一)狠練內(nèi)功,自我充實(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院的根本職責(zé)
(二)轉(zhuǎn)變作風(fēng),改善態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量
(三)重視制度文化的建設(shè),從根本上杜絕“紅包”、“回扣”等不良風(fēng)氣
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一、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的重要性和緊迫性
醫(yī)院文化是在醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展過程中由員工共同創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,救死扶傷、滿足人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求是醫(yī)院永恒不變的主題,也是醫(yī)院
核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。全國各地先進(jìn)醫(yī)院如:廣東省中醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、南京軍區(qū)總醫(yī)院等,他們都有一部先進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)史,都有強(qiáng)有力的醫(yī)院文化做支撐,都有很深的文化底蘊(yùn)。而隨著醫(yī)療市場日益激烈的競爭和衛(wèi)生改革進(jìn)一步深化,醫(yī)院之間的競爭已從傳統(tǒng)的比規(guī)模、比設(shè)備和比技術(shù)上升為醫(yī)院文化力的競爭。優(yōu)秀的醫(yī)院文化所含括的豐富內(nèi)涵通過全體員工的實(shí)踐與傳播,必將形成建設(shè)醫(yī)院的強(qiáng)大凝集力和向心力、抵御風(fēng)險(xiǎn)的支撐力和提高服務(wù)品質(zhì)的內(nèi)動(dòng)力,最終轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩嘣鰪?qiáng)的醫(yī)院綜合競爭的能力,推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。
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則將影響醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的步伐,必須引起全院職工的高度重視。醫(yī)院要生存、要發(fā)展、要進(jìn)步,要在醫(yī)療行業(yè)競爭中立于不敗之地,就要有相應(yīng)的醫(yī)院文化作后盾,醫(yī)院要真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步提高的目標(biāo),就要不斷重視加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化,使醫(yī)院健康、快速和持續(xù)發(fā)展。
二、醫(yī)院文化建設(shè)在認(rèn)識(shí)上有一些誤區(qū)需要消除
一是認(rèn)為喊口號(hào)、貼標(biāo)語即是醫(yī)院文化。其實(shí)美麗的辭藻和空洞的標(biāo)語只能讓人感到乏味,醫(yī)院文化不只是唱歌作賦,不只是上街學(xué)雷鋒、搞義診,也不只是春游、聚餐,否則只是熱鬧一陣子,時(shí)過境遷,一切如故。醫(yī)院文化必須集中反映醫(yī)院的追求和針對(duì)解決的價(jià)值觀問題。
二是認(rèn)為有標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院文化。參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀醫(yī)院的文化,然后照搬人家的文化就萬事大吉了?這又是一個(gè)誤區(qū)。醫(yī)院文化應(yīng)以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為統(tǒng)領(lǐng),不存在固定不變的標(biāo)準(zhǔn),要在與實(shí)際適合和結(jié)合上下功夫,不同的醫(yī)院文化是不一樣的。
三是安于現(xiàn)狀的文化意識(shí)。很多管理學(xué)的書里都談到“煮青蛙”文化,當(dāng)把青蛙放在開水里時(shí),它立即會(huì)跳出來。但是把它放在涼水里,它感到很舒服,這時(shí)在鍋下加熱,青蛙逐漸適應(yīng)了水溫,等它感到很燙想跳出來時(shí)再也跳不動(dòng)了。當(dāng)一所醫(yī)院沒有創(chuàng)新,對(duì)平時(shí)的一切感到習(xí)以為常時(shí),醫(yī)院的衰退就開始了。健康的醫(yī)院文化就是創(chuàng)新文化,要在管理、技術(shù)、服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新,醫(yī)院才能長盛不衰。在市場經(jīng)濟(jì)中,醫(yī)院文化的形成,不是自然生成的,而是在潛移默化中形成的,如果不更新觀念,等到發(fā)現(xiàn)醫(yī)院文化有缺陷的時(shí)候,再想改就非常困難了。
三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)
我院經(jīng)過70余年的長期發(fā)展,既有團(tuán)結(jié)一致、高度認(rèn)同的優(yōu)秀傳統(tǒng),又有思想守舊、觀念老化的桎梏。在改革發(fā)展為主題的當(dāng)今社會(huì),服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)仍然是醫(yī)院的永恒宗旨,是全院干部職工共同的價(jià)值取向。搞好醫(yī)院文化建設(shè),對(duì)提高醫(yī)德與技術(shù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與水平,具有重大意義。那么,如何建設(shè)醫(yī)院文化呢?
醫(yī)院文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到方方面面,在實(shí)踐過程中,既要全面發(fā)展,又要重點(diǎn)突破,方能卓見成效。特別在當(dāng)前,醫(yī)院應(yīng)面向市場競爭,開展醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)將著眼點(diǎn)、著重點(diǎn)、著力點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
首先,要抓認(rèn)同感:通過廣泛發(fā)動(dòng)群眾,共同討論
總結(jié)醫(yī)院各個(gè)歷史階段中所積累形成的優(yōu)良傳統(tǒng)、成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀風(fēng)格,將蘊(yùn)藏在職工中的一切寶貴精神挖掘出來,努力在全體職工中樹立“院興我榮,院衰我恥”、熱愛醫(yī)院、關(guān)心集體、共建家園的理念,激發(fā)職工對(duì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體目標(biāo)的認(rèn)同感和責(zé)任感,增強(qiáng)主人翁精神和競爭意識(shí),并建立互相尊重、互相支持、互相理解、融洽和諧的工作氛圍,營造熱愛集體、顧全大局、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取的工作局面。
其次,最重要的是抓醫(yī)院文化的核心——救死扶傷觀:通過各種形式的教育,把職工全心全意為病 ……(未完,全文共3016字,當(dāng)前僅顯示1523字,請閱讀下面提示信息。
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