街道推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理的實(shí)踐

目錄/提綱：……
一、推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理工作的總體思路
二、城市網(wǎng)格化管理的目標(biāo)和工作準(zhǔn)則
三、實(shí)施辦法與工作流程
（一）實(shí)施城市網(wǎng)格化管理的要點(diǎn)
（二）網(wǎng)格化管理工作的具體流程
四、主要成效與體會(huì)
二是城市管理網(wǎng)格化是城市管理模式的一種創(chuàng)新，甚至是一場革命
……

　　街道推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理的實(shí)踐
　　按照街道城市管理職能定位的總體要求和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于在**街道進(jìn)行城市網(wǎng)格化管理試點(diǎn)的指示精神，自2007年9月下旬開始，街道用了一個(gè)多月的時(shí)間，在學(xué)習(xí)借鑒某市東城區(qū)城市網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合街道實(shí)際，著手整合街道管理資源，研究建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的城市管理高效工作運(yùn)行機(jī)制，11月初，形成了“**街道城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案”，舉行了巡查員上崗啟動(dòng)儀式，網(wǎng)格化管理在轄區(qū)內(nèi)正式全面實(shí)施。
　　一、推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理工作的總體思路
　　從**街道地處縣城中心，轄區(qū)面積大，人口多，情況復(fù)雜的的實(shí)際出發(fā)，站在不斷滿足市民基本生活需要，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度，以“群眾得實(shí)惠、管理出實(shí)效”為價(jià)值取向，以全面提升街道城市綜合管理能力，打造和諧、有序的社區(qū)環(huán)境和社會(huì)治安秩序?yàn)槟繕?biāo)，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專
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業(yè)、協(xié)管人員力量，落實(shí)網(wǎng)格巡查員。對(duì)現(xiàn)有治安、城管協(xié)管員隊(duì)伍進(jìn)行整合，落實(shí)巡查員270名。并制定巡查員工作職責(zé)、工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律和工作績效考核辦法，組織對(duì)巡查員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)等技能培訓(xùn)。
　　5、搭建管理平臺(tái)（信息指揮中心）。在街道場地、資金條件不具備的情況下，暫用派出所管理中心作為網(wǎng)格管理平臺(tái)，保證工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　6、加大硬件資金投入。為信息指揮中心、城管辦購置必要辦公設(shè)備、巡查車輛；為巡查員每人配備自行車、無線電臺(tái)手機(jī)、手電筒、服裝、袖標(biāo)等；投資1500多萬元，在轄區(qū)的主要大街、繁華路段及各小區(qū)進(jìn)出口安裝222個(gè)視頻攝像頭和20處雙向音頻的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
　�。ǘ┚W(wǎng)格化管理工作的具體流程
　　1、巡查員在管委會(huì)的統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)入各自網(wǎng)格，按照巡查員職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，巡查發(fā)現(xiàn)問題并上報(bào)信息中心。巡查員的工作受巡查工作監(jiān)督小組的監(jiān)督、檢查。
　　2、信息指揮中心對(duì)巡查員上報(bào)的問題進(jìn)行登記、備案和分理，交相關(guān)責(zé)任單位辦理；對(duì)其中較復(fù)雜的問題，提交街道地區(qū)管委會(huì)辦公室（城管辦），報(bào)請(qǐng)主任、副主任。
　　3、主任、副主任對(duì)問題拿出明確解決意見或做出提交主任辦公會(huì)討論決定。
　　4、由街道城管辦按照領(lǐng)導(dǎo)批示、會(huì)議決定，交街道有關(guān)部門辦理或呈報(bào)縣政府城管辦，由縣城管辦交縣相關(guān)責(zé)任單位辦理。
　　5、各部門、責(zé)任單位的辦理結(jié)果由督導(dǎo)檢查組負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)，并將結(jié)果反饋給信息指揮中心，直到問題注銷。
　　四、主要成效與體會(huì)
　　街道城市網(wǎng)格化信息指揮中心平臺(tái)自去年11月開始運(yùn)行以來，城市管理效果明顯改善，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的能力、解決問題的效率有了明顯提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到2008年11月中旬的一年間，信息指揮中心共接收各類信息2580條，辦結(jié)2527件，辦結(jié)率97.95%。在上報(bào)的事件中，社區(qū)管理、治安、環(huán)境、公共設(shè)施和園林綠化排在了前5位，此外還有私搭亂建、機(jī)動(dòng)車亂停放、商戶占道經(jīng)營、噪音擾民等，而在部件中，廣告燈箱、路燈、路樹、井蓋上報(bào)頻率較高。
　　面對(duì)在新模式下城市管理中暴露出的問題，街道及時(shí)調(diào)整充實(shí)了地區(qū)管理委員會(huì)組織成員，建立了由相關(guān)部門參加的工作例會(huì)制度，對(duì)集中反映出的帶有共性的歷史遺留、疑難問題，分析研究專題方案，落實(shí)解決措施。信息指揮中心圍繞提高實(shí)效，優(yōu)化工作流程，采取點(diǎn)面結(jié)合、專群結(jié)合、日常巡查和專項(xiàng)巡查結(jié)合、街面巡查與視頻監(jiān)控中心相互配合等形式，不斷提高網(wǎng)格化管理工作能力和水平。針對(duì)網(wǎng)格巡查中反映出的突出問題，集中開展了對(duì)影響城市景觀的霓虹燈專項(xiàng)檢查、春節(jié)期間燃放煙花爆竹易燃物檢查；對(duì)**南北、東西等主要大街車輛亂停亂放、商戶占道經(jīng)營、無照游商及噪音擾民問題進(jìn)行專項(xiàng)治理；開展了打擊偷盜電動(dòng)自行車專項(xiàng)行動(dòng)。截止到目前，共規(guī)范亂停亂放車輛3616起，治理游商2608起，制止噪音擾民155起，治理門前三包衛(wèi)生臟亂66起，制止散發(fā)小廣告7起，先后共抓獲盜車嫌疑人13名，整治清理了行宮街、老密古路、南更大街北段、檀州家園等5處亂堆雜物，拆除檀城北區(qū)違法建設(shè)2處，14平方米。街道城市網(wǎng)格化管理在信息化的技術(shù)手段尚不完備的情況下，取得了發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處置快速、解決有效、監(jiān)督有力的工作效果，轄區(qū)刑事治安案件明顯下降，居民滿意度明顯增強(qiáng)。
　　**街道城市網(wǎng)格化管理的實(shí)踐，帶給我們?nèi)c(diǎn)體會(huì)：
　　一是網(wǎng)格化管理模式通過技術(shù)手段的應(yīng)用和管理流程的創(chuàng)新，使我們準(zhǔn)確地掌握了城市管理部件的數(shù)量、位置、種類和歸屬部門，又 ……（未完，全文共2924字，當(dāng)前僅顯示1859字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《街道推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理的實(shí)踐》）