鐵路火車站廣場精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)材料

　　火車站廣場精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)介紹材料
　　精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理的各單元精確、有效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。它基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果。精細(xì)化管理有三大原則，即注重細(xì)節(jié)、立足專業(yè)、科學(xué)量化。精細(xì)化管理講究專注地做好每一件事，在每一個細(xì)節(jié)上精益求精，力爭最佳。精細(xì)化是一種意識，一種觀念，一種認(rèn)真的態(tài)度，更是精益求精的文化。為此，在我們?nèi)粘９ぷ髦袑?shí)施精細(xì)化管理就是使各個崗位工作都能做到處處有崗位、人人有責(zé)任、事事有標(biāo)準(zhǔn)、件件有落實(shí)，使我們的工作處于高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)效的長效
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就是根據(jù)對“人”和“事”所制定的制度、工作標(biāo)準(zhǔn)以及考核細(xì)則，依照考核辦法，堅持巡查日�？己酥�，建立日考核臺帳，逐月進(jìn)行匯總，并與個人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤實(shí)施獎懲。
　　一是制定了工作崗位及人員考評辦法。明確考評小組的組成，考核的操作機(jī)制、內(nèi)容，臺帳的建立，考核結(jié)果的匯總與計算，實(shí)施獎懲的方法。
　　二是建立巡查考核制度并實(shí)施考核。明確要求各科（室）對下屬崗位和崗位工作實(shí)行日考核制，處領(lǐng)導(dǎo)也不時地對各科(室)的工作情況進(jìn)行抽查，每周至少抽查2—3次，對巡查考核中發(fā)現(xiàn)的問題按《崗位人員管理規(guī)范》和《崗位工作程序規(guī)范》中明確的考評評分標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場做出扣分。
　　三是對考評結(jié)果逐月匯總、公示。每月月底的最后一天，綜合辦公室結(jié)合各科（室）匯總的考核情況，處考核小組的考評結(jié)果（按標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍扣分）、局檢查通報的情況（按標(biāo)準(zhǔn)的2倍扣分）以及市級以上檢查的情況通報，新聞媒體曝光、投訴情況（按標(biāo)準(zhǔn)的3倍扣分）進(jìn)行匯總評分，分值累計相加，上不封頂。每分按5元的標(biāo)準(zhǔn)折算扣款金額，并將考評結(jié)果、計扣分（款）情況在全處范圍內(nèi)公示。
　　四是按月實(shí)施獎懲。對所扣金額在當(dāng)事人的當(dāng)月崗位津貼中扣除。對于當(dāng)月計扣分累計20分者，臨時工處留崗查看一個月的處分，超過20分者做辭退處理。臨時工連續(xù)三個月未扣分者，給予30元∕月獎勵。正式工作人員的計扣分情況作為年度考評的依據(jù)列入年度評先評優(yōu)考核并實(shí)施獎懲。
　　如果說“制度管人”和“程序管事”是衡量我們工作人員和工作崗位的一把尺子，那么“臺帳考核”就是用好這把尺子的具體操作方法。因此，“制度管人”、“程序管事”、“臺帳考核”三者之間的主體雖然不同，但三者之間相輔相成，環(huán)環(huán)相扣，有機(jī)統(tǒng)一，融為一體，它形成了一套完整規(guī)范的管理體系。
　　自從這套管理模式在我處實(shí)施以來，工作崗位更加具體、職責(zé)范圍更加明確、程序操作更加規(guī)范、管理工作更加輕松、管理效果更加明顯。精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的理念逐漸在廣大干部職工的心中扎根，全處范圍內(nèi)逐步形成了精益求精、一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、追求完美的良好氛圍。
　　這套管理模式的運(yùn)用貴在考核公平公正，貴在持之以恒，貴在不斷完善，這也是作為管理者必須堅持的原則。精細(xì)化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)的工程，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)，增補(bǔ)完善。雖然我們建立了這樣一套模式，但諸如管轄范圍的變遷，工作崗位的變更與調(diào)整以及管理理念的變化等諸多因素的影響，都有待于我們對管理方法不斷研究、探討和更新。我 ……（未完，全文共2078字，當(dāng)前僅顯示1321字，請閱讀下面提示信息。收藏《鐵路火車站廣場精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)材料》）