縣商務(wù)局2007年信訪工作總結(jié)

　　2007年，我局信訪工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的指導(dǎo)下，信訪工作取得了一定的成績。對照信訪工作目標(biāo)管理考核評分標(biāo)準(zhǔn)，我局做了認(rèn)真的自查。現(xiàn)將一年來的信訪工作情況簡要匯報如下：
　　二oo七年主要工作
　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，網(wǎng)絡(luò)健全，注重落實(shí)。為進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量和規(guī)范化水平，我局將信訪工作列入重要議事日程，年初就制訂了全年工作計劃，并堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批
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，其中直接受理*件，信訪局及上級單位交辦*件，基本上都能按規(guī)定時間辦結(jié)，能解決的解決，因資金或其他原因一時不能解決的，也向來信人解釋清楚，以求諒解與支持，并能按交辦要求將辦理的情況及時呈報上級單位。
　　三、規(guī)范辦理，責(zé)任到人。接到來信后，信訪員將信件進(jìn)行登記，由副組長拿出擬辦意見，呈局長批閱，及時送相關(guān)科室和有關(guān)單位限期辦理，由信訪員督辦。接待來訪，誠懇熱情，認(rèn)真聽取意見，做好筆錄，便于單位領(lǐng)導(dǎo)了解信訪情況，為處理案件提供了第一手資料，并確定每日安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，向來訪者作耐心細(xì)致的解釋工作。堅持按規(guī)定使用了信訪局統(tǒng)一印制的處理信訪規(guī)范性材料，如實(shí)報送本單位直接受理和處理信訪情況及上級轉(zhuǎn)交案件的辦理情況，辦結(jié)后，及時將所有的材料進(jìn)行整理歸檔。為局領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)對可能發(fā)生的矛盾、糾紛摸排提供了事實(shí)依據(jù)。
　　四、切實(shí)加強(qiáng)信訪工作培訓(xùn)。為進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序，增強(qiáng)廣大干部職工對信訪工作的認(rèn)識，提高接防處置工作水平，根據(jù)區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組要求，11月23日，縣商務(wù)局組織全體干部職工召開信訪宣傳培訓(xùn)會，會議由副局長、支部書記***主持，本次培訓(xùn)會應(yīng)到**人，實(shí)到**人。
　　會上，***副局長傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組*信組[2007]5號《關(guān)于要求深入開展信訪宣傳培訓(xùn)工作的通知》文件，***副局長領(lǐng)學(xué)《中共中央 國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪工作的意見》，***副局長領(lǐng)學(xué)《安徽省信訪工作條例》之第四章——信訪渠道，***領(lǐng)學(xué)《信訪舉報工作手冊》之第三部分——信訪舉報工作制度。
　　***局長為本次 ……（未完，全文共1360字，當(dāng)前僅顯示864字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣商務(wù)局2007年信訪工作總結(jié)》）