關(guān)于如何提高供水效益促進(jìn)服務(wù)“三農(nóng)”的思考

目錄/提綱：……
一、水廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析
一是啤酒集團(tuán)用水
二是自供區(qū)用水
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)用水
二、水廠實(shí)施服務(wù)“三農(nóng)”戰(zhàn)略的具體舉措
一是科學(xué)規(guī)劃，明確發(fā)展思路
二是穩(wěn)步拓展，擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶
三是合理定位，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
四是規(guī)范管理，熱忱服務(wù)用戶
三、實(shí)施服務(wù)“三農(nóng)”戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義
四、關(guān)于促進(jìn)供水效益提高和服務(wù)“三農(nóng)”雙贏的思考和建議
一是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把握發(fā)展方向
二是強(qiáng)調(diào)以人為本，找準(zhǔn)發(fā)展落腳點(diǎn)
三是注重營(yíng)銷策略，提高市場(chǎng)占有率
四是確保供水質(zhì)量，贏得用戶信賴
五是深化企業(yè)改革，提升管理水平
……

　　作為水利行業(yè)的供水企業(yè)，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到解決農(nóng)村飲水問(wèn)題是水利工作的第一要?jiǎng)?wù)，在做大做強(qiáng)供水事業(yè)的同時(shí)，更好地服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)社會(huì)發(fā)展的大局，積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化，為推動(dòng)形成和諧友好型社會(huì)做出應(yīng)有的努力。
　　黨的十七屆三中全會(huì)對(duì)切實(shí)做好“三農(nóng)”工作做出了部署，強(qiáng)調(diào)“積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力”。作為水利行業(yè)的供水企業(yè)，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到解決農(nóng)村飲水問(wèn)題是水利工作的第一要?jiǎng)?wù)，在做大做強(qiáng)供水事業(yè)的同時(shí)，更好地服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)社會(huì)發(fā)展的大局，積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化，為推動(dòng)形成和諧友好型社會(huì)做出應(yīng)有的努力。
　　一、水廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析
　　水廠于1995年5月正式投入運(yùn)行，是管理局下屬的唯一一家自來(lái)水經(jīng)營(yíng)企業(yè)，年設(shè)計(jì)供水能力400萬(wàn)立方米。水廠總占地面積約2300平方米，現(xiàn)有干部職工33人（其中退休職工2人，入股單位駐廠代表1人）。十余年來(lái)，累計(jì)為市啤酒集團(tuán)及周邊
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略665字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
，如能緊抓城市建設(shè)發(fā)展的機(jī)遇，則在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水市場(chǎng)拓展方面大有可為。
　　綜上所述，水廠要想在激烈的供水市場(chǎng)中立足、發(fā)展并壯大，就必須揚(yáng)長(zhǎng)避短，另辟蹊徑，在做好營(yíng)銷服務(wù)、提高供水質(zhì)量的基礎(chǔ)上，把發(fā)展重心由城市逐漸向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
　　二、水廠實(shí)施服務(wù)“三農(nóng)”戰(zhàn)略的具體舉措
　　一是科學(xué)規(guī)劃，明確發(fā)展思路。無(wú)論是在每年度的工作要點(diǎn)還是在廠“十一五”規(guī)劃中，水廠始終把向北拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水市場(chǎng)列為發(fā)展的重點(diǎn)目標(biāo)，采取遠(yuǎn)景規(guī)劃、穩(wěn)步推進(jìn)、逐年增容的實(shí)施辦法。近年間，水廠積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持，委托土木設(shè)計(jì)院制定了《市區(qū)子農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》，該項(xiàng)目經(jīng)多方努力已被省水利廳納入市“十一五”農(nóng)村飲水重點(diǎn)項(xiàng)目中。在市場(chǎng)開拓過(guò)程中，多跑市場(chǎng)，多摸信息，如主動(dòng)上門與市啤酒集團(tuán)、區(qū)規(guī)劃建設(shè)局、區(qū)政府等單位聯(lián)系市啤酒集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目乙醇工程的供水問(wèn)題，到市區(qū)招商局、村村委會(huì)等單位洽談市眾和紡織公司供水項(xiàng)目等，努力在臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水市場(chǎng)中尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。
　　二是穩(wěn)步拓展，擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶。近年間，水廠采取“微利經(jīng)營(yíng)，保底消費(fèi)，合理負(fù)擔(dān)”的原則，多方籌資近80萬(wàn)元架設(shè)管線3000多米，為子主營(yíng)納米碳酸鈣生產(chǎn)的凱龍集團(tuán)提供生產(chǎn)、生活用水，促進(jìn)該企業(yè)低成本生產(chǎn)和擴(kuò)張。同時(shí)，以已鋪設(shè)至凱龍集團(tuán)的主管線為依托，積極解決臨近新橋村村民飲水難的問(wèn)題。該村是子一個(gè)偏遠(yuǎn)村，地形復(fù)雜、住戶分散，村民飲用水全部依賴地下水或渾濁的堰塘水，因受當(dāng)?shù)厥嗟V開采企業(yè)的影響，該村水源受到嚴(yán)重污染，許多村民因此患上腸炎、皮膚病等疾病。雖然給該村供水架設(shè)管線成本高、投資回報(bào)率低，而且管線日常管理維護(hù)難度大，水廠依然想農(nóng)民之所難，急農(nóng)民之所急，籌資30萬(wàn)元分別向新橋村村委會(huì)、市啤酒集團(tuán)以北的新橋村居民集中點(diǎn)、該村新建的移民點(diǎn)等三處延伸供水管道，架設(shè)主支干管線近6000米，使該村群眾從此用上了安全、潔凈的自來(lái)水。
　　三是合理定位，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門規(guī)定的供水價(jià)格，同時(shí)結(jié)合水廠供水實(shí)際核定水價(jià)，做到保本微利經(jīng)營(yíng)，實(shí)惠農(nóng)村用戶。在居民居住密集點(diǎn)專設(shè)收費(fèi)點(diǎn)，方便用戶繳費(fèi)，同時(shí)以此為基地，積極向用戶宣傳供水相關(guān)政策及用水小常識(shí)等，使用戶“零距離”地了解水廠，通過(guò)多種手段和形式樹立水廠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好企業(yè)形象。確保供水質(zhì)量，嚴(yán)格把好制水各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)，努力提高水質(zhì)檢測(cè)技術(shù)含量，主動(dòng)接受行業(yè)質(zhì)檢部門監(jiān)督，定期公示質(zhì)檢結(jié)果。對(duì)特殊用戶，水廠還主動(dòng)經(jīng)常提供水質(zhì)檢查報(bào)告，使用戶用得放心，喝得舒心。
　　四是規(guī)范管理，熱忱服務(wù)用戶。在對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶的日常服務(wù)方面，安排專職收費(fèi)員和管線維修人員，實(shí)行劃片負(fù)責(zé)，集中管理。為了方便用戶，廠里還設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)熱線，及時(shí)解決和處理用戶出現(xiàn)的各類供水問(wèn)題。今年年初，地區(qū)遭遇到百年難遇的雪災(zāi)襲擊，因嚴(yán)寒新橋村的輸水管線出現(xiàn)了故障，水廠召集全廠技術(shù)骨干幾次頂風(fēng)冒雪趕到現(xiàn)場(chǎng)，加班加點(diǎn)地進(jìn)行搶修，確保了用戶正常用水。過(guò)年期間，村里用戶家里水表凍結(jié)不能使用，廠里的維修人員也是隨叫隨到，及時(shí)進(jìn)行處理。雪災(zāi)過(guò)后，廠里又組織對(duì)損毀的供水管線進(jìn)行修復(fù)，消除供水隱患。經(jīng)多年規(guī)范經(jīng)營(yíng)，水廠的日常管理和銷售服務(wù)工作，不僅得到行業(yè)部門的肯定，也受到用戶的稱贊。
　　三、實(shí)施服務(wù)“三農(nóng)”戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義
　　實(shí)施服務(wù)“三農(nóng)”戰(zhàn)略不僅是水廠穩(wěn)步擴(kuò)大市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需要，同時(shí)也能有效促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)了水利資源經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的“雙贏”。
　　實(shí)施服務(wù)“三農(nóng)”戰(zhàn)略是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的具體 ……（未完，全文共5315字，當(dāng)前僅顯示1866字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于如何提高供水效益促進(jìn)服務(wù)“三農(nóng)”的思考》）