一、外事迎送
在外事交往中,迎來送往是常見的一項內(nèi)容,也是頗具要求的一項工作。它是企業(yè)與國際友人交往的第一步,許多“第一印象”往往從中而得。對此,切不可疏忽大意。認(rèn)真按照外事交往中的禮儀規(guī)范行事,能為人們之間的順利,友好往來獲得一個良好的開端。
外事迎送中的禮儀規(guī)范
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獻(xiàn)花的形式來表示。當(dāng)客人抵達(dá)時,在參加迎接的主要領(lǐng)導(dǎo)人與客人握手之后,將花獻(xiàn)上。
迎接工作中公務(wù)人員必須準(zhǔn)確掌握來近乘坐的飛機(jī)(車、船)抵達(dá)的時間,在客人抵達(dá)之前到達(dá)迎接地點等候客人,并備好專用車輛接送客人到達(dá)下榻之處。
來賓離去時,也要做好送行的禮儀工作。組織應(yīng)派專人協(xié)助來賓辦理出境或機(jī)票(車、船票)手續(xù),以及幫助客人提拎行李、辦理托運手續(xù)。分別時,可按來賓國度的行禮習(xí)慣與之告別(說見本節(jié)問候與行禮中的禮儀規(guī)范),并用熱情的話語為客人送行,如歡迎客人再次訪問,?腿艘宦菲桨驳取W詈髴(yīng)目送客人登機(jī)(車、船)離去后方可再離開。
在迎送工作中,還應(yīng)注意陪車的禮儀。迎接客人抵達(dá)、歡送客人以及一些外事訪問活動時,組織一般應(yīng)當(dāng)安排人員陪車,起到以接待和引路的作用。在陪車中,公務(wù)人員應(yīng)注意的主要是上下車的順序和坐車時的位置安排。
在順序上,掌握“后上先下”的原則。“后上先下”的禮節(jié)體現(xiàn)了主客有序的禮儀,客人為重,客人為尊。
在坐車的位置上,應(yīng)掌握“以右為尊”的原則。按西方的禮俗,右為大,左為小。兩人同行,右者為尊;三人并行中者為尊。宴席上,主人的右座為最高賓客的 ……(未完,全文共1010字,當(dāng)前僅顯示642字,請閱讀下面提示信息。
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