您的位置:新文秘網>>年終總結/季度半年/工作總結/個人總結/>>正文

療養(yǎng)院2009年年度上半年單位工作總結

發(fā)表時間:2009/5/3 10:49:32
目錄/提綱:……
一、抓住了一個中心:就是緊緊抓住市場營銷這個中心
二、注重了兩個要點:就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的要點
三、搞好了基本建設:1是基礎設施建設,2是管理制度建設
一是接待能力小,硬件條件差,是嚴重制約我院生產經營的瓶頸
三是繼續(xù)開拓市場,內挖潛力,外拓客源,千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率
……

  二00八年至今以來,我院在省廳領導共同的親切關懷下,以經濟建設為中心,以改革創(chuàng)新為手段,以服務為主、效益為先、發(fā)展為第一要務,緊扣市場脈膊,積極調整經營思路、更新思想觀念,增強實力,加快發(fā)展,各項工作都取得較好的成績;過去的半年,是對**院發(fā)展具有重大而深遠意義的半年。尤其在廳******接收管理以后,**院全體員工與時俱進,積極適應市場需求,進一步加強了**院內部建設,進行了一些制度改革,使我院走上了更加制度化、規(guī)
……(新文秘網http://120pk.cn省略340字,正式會員可完整閱讀)…… 
天獨厚的**資源,每年吸引著眾多游客觀光旅游,并且成為該區(qū)的一大特色。近年來,由于賓館業(yè)競爭日益激烈,各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈,這種無序的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。面對竟爭日益激烈的市場,廳******領導和院領導審時度勢,及時洞察市場發(fā)展方向,積極尋找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機遇,迎難而上。注重發(fā)展新客源,安排專人負責聯(lián)系客源,并請有關單位的會議和培訓等安排在我院來舉行,積極做好宣傳工作,以提高**院的知名度。
  二、注重了兩個要點:就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的要點。
  2008年上半年療養(yǎng)院客房部和餐飲部提高了服務質量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。
  三、搞好了基本建設:1是基礎設施建設,2是管理制度建設。
  1、開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下,對院內的排水管道、公共衛(wèi)生間、廚房、客房等進行翻新維修。
  2、逐步完善管理制度建設。為了使**院經營管理進一步走入規(guī)范化軌道,加強了安全生產,安全生產歷來是單位的重中之重,我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產,全面落實安全生產責任制,能將安全生產目標任務層層落實,部門、單位負責人、在安全生產中的責任。強調了生產服從安全,生產必須安全的準則。
  通過對上半年的工作總結我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足,需要在以后的工作中認真予以解決:
  一是接待能力小,硬件條件差,是嚴重制約我院生產經營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些八九十人的小型會議,大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施也不完備。因此擴大接待規(guī)模、完善配套設施是對我院未來的發(fā)展是非常重要的。 ……(未完,全文共1502字,當前僅顯示955字,請閱讀下面提示信息。收藏《療養(yǎng)院2009年年度上半年單位工作總結》