婦幼保健院機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動第二階段工作整改方案

　　按照縣委、縣政府開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動的工作部署和要求，我院在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層動員，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見，查擺存在問題，制定切實(shí)可行的整改措施，切實(shí)抓好整改，取得一定成效。現(xiàn)將我院開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動第二階段整改方案材料匯報如下：
　　一、認(rèn)真查擺，做到“八對照八檢查”
　　各科室圍繞履行職能和責(zé)任落實(shí)情況，通過征求意見、召開座談會和走訪調(diào)查等形式，廣泛征求服務(wù)對象、上級主管部門和業(yè)務(wù)聯(lián)系密切部門、基層單
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來了諸多不便。業(yè)務(wù)用房建筑面積7000余平方米，設(shè)置床位120張，不能滿足群眾住院需求，許多�？埔驑I(yè)務(wù)用房不足還沒有開設(shè)，有些科室設(shè)置因業(yè)務(wù)用房面積不足而達(dá)不到規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。
　　2、個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)不夠細(xì)心，解釋不夠詳細(xì)，溝通能力不強(qiáng)，病陪人在接受服務(wù)過程中的誤會投訴時有發(fā)生。
　　3、在門診病人高峰期出現(xiàn)了繳費(fèi)、拿藥排隊時間長現(xiàn)象。
　　4、勞動紀(jì)律有待提高，個別人員有遲到、早退現(xiàn)象，出現(xiàn)病人等醫(yī)生的不良現(xiàn)象。
　　5、在病房改造中，建筑產(chǎn)生的噪音對就診病人的影響時有發(fā)生。
　　三、整改措施
　　針對存在問題，我院制訂了相關(guān)措施，切實(shí)抓好整改。
　　1、將空出的原綜合樓行政職能科室，改造成兩個住院病區(qū)，將兒科和新生兒科分科，增加床位20張，解決兒科病人住院難問題。綜合樓8樓改建成手術(shù)室，加裝壹部醫(yī)用電梯。在現(xiàn)有停車場所加強(qiáng)管理，盡可能增加停車數(shù)量；現(xiàn)遷建縣婦幼保健院被列入惠東縣2008年十大重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目工程計劃之一，全力以赴確保遷建工程于今年內(nèi)動工建設(shè)。
　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，真正做到“以病人為中心”，“以服務(wù)對象為中心”。開展禮儀培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成使用文明用語習(xí)慣，主動向病人解釋病情、診療項(xiàng)目、服務(wù)程序，主動與病陪人溝通，消除不必要的誤會，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
　　3、實(shí)行彈性排班，在門診高峰期增加在崗工作人員。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能練兵力度，提高工作熟練程度和工作效率，努力減少病人排隊現(xiàn)象。
　　4、整頓了勞動紀(jì)律。以機(jī)關(guān)效能建設(shè)年和解放思想學(xué)習(xí)討論活動為契機(jī)，從嚴(yán)執(zhí)行加強(qiáng)勞動紀(jì)律的有關(guān)規(guī)章制度。勤檢查、勤督促，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按相關(guān)制度給予批評，按行風(fēng)綜合考評標(biāo)準(zhǔn)通報全院，情節(jié)嚴(yán)重者給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰。
　　5、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂活動，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政 ……（未完，全文共1582字，當(dāng)前僅顯示1006字，請閱讀下面提示信息。收藏《婦幼保健院機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動第二階段工作整改方案》）