工商局扎實推進崗位績效考核經(jīng)驗交流材料

目錄/提綱：……
一、突出“三個重點”，明確考核內容,確�？冃Э己丝刹僮餍�
二、把握“三個環(huán)節(jié)”，注重考評過程，確�？冃Э己藢嵭�
二是實行周點評
三是實行月考評
一是把握抽查環(huán)節(jié)
三是對工作日志記載的真實性進行抽查
二是把握督辦環(huán)節(jié)
三是把握回訪環(huán)節(jié)
三、實現(xiàn)“三個促進”，強化效能建設，確�？冃Э己碎L效性
一是工作自覺性提高了
二是工作能動性提高了
三是工作效能提高了
二是實行創(chuàng)業(yè)主體急事、特事辦事直通車制度
三是全面支持農民專業(yè)合作社培育發(fā)展
……

　　今年以來，我局積極探索隊伍管理新方法、新途徑，以制定科學完善的實施方案為基礎，以促進效能與業(yè)績?yōu)槟康模匀沼涗�、周點評、月考評為抓手，在系統(tǒng)內實施崗位績效考核。我們使考核內容標準化、具體化、明白化，確保了考核工作的操作性、實效性與長效性。我們的主要做法是：
　　一、突出“三個重點”，明確考核內容,確�？冃Э己丝刹僮餍浴�
　　我們在實行績效考核工作中始終堅持與工商行政管理職能相結合，與系統(tǒng)實際相結合，突出定崗定責、統(tǒng)一標準、分層考核三個重點，注重考核工作的操作性。
　　_、以定崗定責為重點，崗位考核內容標準化。首先是定崗定責。我們統(tǒng)一模式，對內設機構進行了規(guī)范，城區(qū)分局按“一室一廳*隊”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局按
　　“一室*隊”的模式設置機構。在此基礎上，對工作崗位進行劃分，共設立領導崗、市場巡查崗、執(zhí)法辦案崗、窗口崗、_調解崗、法制崗、財務崗、內務崗、協(xié)會工作崗、中心工作崗等十個崗位。崗位可以一人多崗也可多人一崗。其次是量化指標，便于考核�？己肆炕笜朔止残灾笜撕蛵徫恢笜恕９残灾笜酥饕己斯ぷ�
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管領導具體抓，每一名工作人員都參與，他們既是考核者，又是被考核者，使績效考核公開、公正、透明。崗位考核內容和個人考核內容確定后，將考核對象和考核任務分解到考核專班的每一個人，明確專班人員在績效考核工作中考核的對象和具體內容，并用表格的形式將考核內容逐一列出，考核時按照所列內容逐一檢查。各單位一把手主要負責對考核過程及結果的監(jiān)督與公示，市局每季度將全系統(tǒng)考核結果匯總公示。
　　二、把握“三個環(huán)節(jié)”，注重考評過程，確保績效考核實效性。
　　考核的內容和方法的確定是考核的基礎，為確�？己斯ぷ鞯膶嵭�，我們還注重把握好考核中的日記錄、周點評、月考評和抽查、督辦、回訪及結果運用等三個環(huán)節(jié)。
　　_、把握日、周、月重點環(huán)節(jié)。日記錄是考核的關鍵環(huán)節(jié)，分單位記錄和個人記錄兩種形式，單位記錄主要是考核專班對工作人員當日共性指標和崗位指標履行情況的記錄；個人記錄是工作人員對自己在工作日志上當天的工作進行記錄。我們統(tǒng)一印制了工作日志，人手一本，由工作人員自己每天記錄當日的工作情況，每周末對本周工作進行總結，對下周工作進行安排，個人記錄的目的是讓每名工作人員通過對自己一天工作記錄來疏理工作思路，增強工作責任感，明白自己的工作目標；二是實行周點評。每周各單位召開周點評會，先由每名工作人員在周點評會上根據(jù)工作日志記載的內容，匯報上周工作情況和下周工作計劃，再采取分層的形式，由領導對每名工作人員進行點評，即分局長點評副局長，副局長點評分管人員，通過點評這種方式，既是工作匯報，也是工作交流，有利于促進工作到位；三是實行月考評。月考評是各單位對工作人員每月工作表現(xiàn)和工作實績的評比考核，考評采取程序化的方式，由考核專班根據(jù)考核表所列內容對每名工作人員進行檢查，考核結果在本單位進行公示，月考核成績在年底匯總后作為工作人員年度績效考核結果。
　　_、把握抽查、督辦、回訪環(huán)節(jié)。績效考核是一項全新的工作，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗和方法，在具體操作中如果把握不好，為考核而考核，績效考核就會成為基層的負擔。因此，考核方式既要簡單易行、便于操作，又要能對每名工作人員進行科學、全面地考核，還要切實推動各項工作。因此，我們還注重重點把握抽查、督辦、回訪環(huán)節(jié)，確�？冃Э己斯ぷ鞯膶嵭�。一是把握抽查環(huán)節(jié)。首先是對考核指標中涉及面廣、全面檢查工作量大、不方便普查的，采取隨機的方式進行抽查；其次是對不方便跟蹤管理的考核內容實行抽查；第三是對工作日志記載的真實性進行抽查。二是把握督辦環(huán)節(jié)。績效考核的目的是調動工作積極性，全面促進各項工作。每月考評結束后，考核專班對檢查出來的問題進行匯總、梳理，制發(fā)《督辦書》，將問題反饋到每名工作人員和分管領導，并將反饋的問題作為下月績效考核必須檢查的內容之一，要求分管領導進行督辦；三是把握回訪環(huán)節(jié)。主要是回訪監(jiān)管和服務對象，一看案件的真實性，是否有辦假案、取假證的現(xiàn)象，二看消費者申投訴調解的真實性和及時性，是否有因工作人員主觀原因導致調解不成功，三看窗口服務質量，是否做到了“兩不、三辦、四通、五零”的服務標準。
　　_、把握考核結果運用環(huán)節(jié)。我們在績效考核工作中，緊緊把握考核結果運用環(huán)節(jié)，將正面引導與反向激勵相結合，考核結果與獎懲相結合，充分調動干部職工的工作積極性和主觀能動性。我們在全系統(tǒng)以周點評、月評比、全年考核結果為依據(jù)推行獎勵機制，將系統(tǒng)工作人員績效考核結果分為好、較好、一般和差四個等次。一是在周點評、月評比的基礎上，由各單位評選
　　“周效能之星”和“月效能之星”，在本單位公示，并給予適當?shù)奈镔Y獎勵；二是將年終考核與年度評先評優(yōu)及獎勵工資掛鉤，績效考核得分在__分以上的，方可參加全市系統(tǒng)先進工作者的評選，在評選先進工作者的基礎上設置__個獎勵項目：優(yōu)秀基層主官、優(yōu)秀科長（含科室會、直屬分局主 ……（未完，全文共4003字，當前僅顯示2022字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商局扎實推進崗位績效考核經(jīng)驗交流材料》）