縣工商局領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪”工作方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、加強(qiáng)“四訪”組織領(lǐng)導(dǎo)
三、建立“四訪”工作制度
（一）建立定期排查制度
（二）建立_形勢(shì)分析研判制度
（三）建立重大事項(xiàng)_評(píng)估制度
（四）建立_事項(xiàng)督辦制度
（五）建立包案制度
（六）建立_臺(tái)賬制度
四、認(rèn)真開(kāi)展“四訪”工作
（一）領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪”安排
（二）開(kāi)展“四訪”
（三）督導(dǎo)落實(shí)
……

　　各基層分局、協(xié)會(huì)、縣局各股（室）分局：
　　為認(rèn)真落實(shí)《中共**縣委辦公室、縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)縣處理_突出問(wèn)題及_性事件領(lǐng)導(dǎo)小組<關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪促和諧”工作制度的意見(jiàn)>（**辦文〔____〕__號(hào)）文件精神，結(jié)合工商系統(tǒng)實(shí)際，特制定領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪”工作方案。
　　一、指導(dǎo)思想
　　領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展“四訪”工作，要以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民群眾根本利益為核心，以落實(shí)_工作原則為主線，以事要解決、人要_為目標(biāo)，有效遏制赴省、_非正常_，確保無(wú)赴省、_非正常集體_，確保無(wú)_性事件發(fā)生，確保_，采取多種形式接待群眾來(lái)訪，解決問(wèn)題、化解矛盾、改進(jìn)工作，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略529字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
制度。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部“四”的重點(diǎn)_事項(xiàng)實(shí)行掛牌督辦，推動(dòng)及時(shí)妥善解決群眾_問(wèn)題，提高辦理質(zhì)量和效率。
　�。ㄎ澹┙钢贫取�(duì)納入領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪”的_事項(xiàng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪。對(duì)群眾反映的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的疑難_事項(xiàng)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案；對(duì)涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的_性問(wèn)題，包案的領(lǐng)導(dǎo)干部要組織相關(guān)部門(mén)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究。包案情況要通過(guò)適當(dāng)方式予以公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。
　�。┙臺(tái)賬制度。建立_工作臺(tái)賬，記載問(wèn)題發(fā)生地、責(zé)任單位、產(chǎn)生原因、接待處理意見(jiàn)、辦理結(jié)果。
　　四、認(rèn)真開(kāi)展“四訪”工作
　　（一）領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪”安排
　　姓名職務(wù)分管工作接訪
　　時(shí)間接訪地點(diǎn)接訪方式
　　**局長(zhǎng)，
　　黨組書(shū)記主持全面工作星期一縣工商局___室面訪
　　**副局長(zhǎng)，黨組成員分管縣局機(jī)關(guān)、辦公室、人教、財(cái)務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察和黨務(wù)、綜治工作星期二
　　星期五縣工商局___室面訪
　　**副局長(zhǎng)，黨組成員分管公平交易、商標(biāo)廣告合同、法規(guī)、消保及消協(xié)工作星期三縣工商局___室面訪
　　**副局長(zhǎng)，黨組成員分管注冊(cè)登記、市場(chǎng)及個(gè)協(xié)工作星期四縣工商局___室面訪
　�。ǘ╅_(kāi)展“四訪”
　　領(lǐng)導(dǎo)干部隨時(shí)接待群眾來(lái)訪，同時(shí)經(jīng)常性地進(jìn)行約訪、下訪和回訪活動(dòng)，有針對(duì)性地解決本部門(mén)、本系統(tǒng)存在的_突出問(wèn)題。
　　開(kāi)門(mén)接訪，領(lǐng)導(dǎo)干部在辦公室面對(duì)面接待來(lái)訪人。接訪前，采取適當(dāng)方式，在一定范圍內(nèi)對(duì)接訪領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等情況進(jìn)行公式，方便群眾了解和參與。
　　主動(dòng)約訪，領(lǐng)導(dǎo)干部有針對(duì)性地約請(qǐng)_人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)_問(wèn)題。特別是對(duì)一些長(zhǎng)期_的老戶或反映相對(duì)集中的重點(diǎn)問(wèn)題，商定時(shí)間、地點(diǎn)，主動(dòng)約請(qǐng)_人進(jìn)行具體接談。
　　帶案下訪，領(lǐng)導(dǎo)干部深入到矛盾突出、解決難度大的地方，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，剖析問(wèn)題癥結(jié)，研究解決辦法。
　　上門(mén)回訪，對(duì)已經(jīng)接待并有明確處理意見(jiàn)的_問(wèn)題，要事后回訪，看處理意見(jiàn)是否落實(shí)，_群眾是否滿意。
　　對(duì)生活困難的家庭要登門(mén)家訪，采取救助措施，解決生活問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)接訪根據(jù)情況可以采取其他方式進(jìn)行，要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，在網(wǎng)上開(kāi)通“領(lǐng)導(dǎo)在線”、“視頻接訪”等，實(shí)行接訪領(lǐng)導(dǎo)和群眾在網(wǎng)上互動(dòng)溝通。
　　嚴(yán)格依法按政策辦事。對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，要依法按政策解決到位；對(duì)群眾訴求合理或部分合理，但法律法規(guī)規(guī)章和政策沒(méi)有明確規(guī)定的或?qū)θ罕娫V求依法按政策不能解決的，要做好耐心細(xì)致的解釋工作，取得群眾的理解和支持，決不能為求得一時(shí)一事的解決而突破相關(guān)規(guī)定，引起新的問(wèn)題；對(duì)特別困難的群眾，要研究采取個(gè)案幫扶等措施，使其基本生活得到保障。
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