農(nóng)村卷煙市場調(diào)查分析報告

　　**縣卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)經(jīng)幾年的打造，已基本覆蓋全縣主要行政區(qū)域，特別是實行大配送后，加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極踐行行業(yè)服務(wù)理念，實施卷煙明碼標(biāo)價，較好地規(guī)范了卷煙零售市場的經(jīng)營行為，客戶感受到了煙草的真誠服務(wù)，并從中受益。隨著改革發(fā)展步伐的加快，網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)朝向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的先進(jìn)科學(xué)現(xiàn)代流通體系模式，卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的功能和運作質(zhì)量進(jìn)一步提升，市場占有率、控制率得到增強。但是，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，還存在某些不足，思考網(wǎng)絡(luò)運作中存在差距和困繞問題：一是農(nóng)村邊遠(yuǎn)市場難辦，這塊區(qū)域，山高路遠(yuǎn)，交通不便，送貨成本甚大，成了網(wǎng)絡(luò)輻射和管理的盲區(qū)，又是亂渠道煙和假冒煙的集散地;二是批發(fā)戶的客觀存在，他們經(jīng)營靈活，資金雄厚，可賒銷欠帳，經(jīng)營食雜批發(fā)，帶動了卷煙銷售，
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營戶銷售卷煙以三、四類為主，一、二類煙只是象征性地擺幾包而已，平時很少有人問津。經(jīng)營的品牌較亂，亂渠道煙時有發(fā)現(xiàn)，調(diào)查的63戶， 16 戶有擺賣亂渠道煙(主要是白梅、青南京、區(qū)外特牌、新紅乘風(fēng))，有一戶擺賣亂渠道煙達(dá)17種品牌，說明網(wǎng)絡(luò)沒有覆蓋的地方市場比較亂。這些經(jīng)營戶卷煙銷售時好時壞，遇到農(nóng)忙水稻收割季節(jié)或茶葉、水果采收季節(jié)，卷煙就好銷，平時較冷淡。3、卷煙進(jìn)貨渠道靈活多樣。調(diào)查這些經(jīng)營戶的貨源來源，山里人還是較為誠實，大部分能如實告訴我們從哪里進(jìn)貨。一類是圩日趕集時自己到集鎮(zhèn)食雜批發(fā)店進(jìn)貨，店主告訴我們：“因為很多貨都是從他那拿，卷煙也不例外，他們給我們的價格是每條比煙草批發(fā)價多0.3-0.5元，貨款可以賒銷一次”。另一類是寄送形式，電話聯(lián)系集鎮(zhèn)或縣城食雜批發(fā)商戶，訂購許多商品的卷煙，然后由批發(fā)商戶交由客車寄達(dá)(有的行政村每天有一班客車)，貨款不定期結(jié)算一次，這樣也方便。還有的是交通相對便利的鄉(xiāng)村，集鎮(zhèn)地的批發(fā)商戶送貨上門，先用電話聯(lián)系，然后把貨送到家。
　　二、邊遠(yuǎn)農(nóng)村經(jīng)營戶存在的必然性
　　邊遠(yuǎn)農(nóng)村市場，雖然分散，消費檔次低，但必竟還是一塊市場，具有一定的銷量，這些經(jīng)營戶根本沒有辦理工商、稅務(wù)登記，隨意性強，有的是白天干活，晚上開店，有的農(nóng)忙干活、空閑開店，他們的商品只賣給當(dāng)?shù)卮謇锶�，�?jīng)營誠實老道，不敢投機取巧。針對山區(qū)農(nóng)村的具體特點，假如煙草部門要把他們列為無證經(jīng)營戶進(jìn)行打擊取締，這是很不現(xiàn)實，我們必須正確面對其存在的根源，探討如何解決的辦法。
　　三、邊遠(yuǎn)農(nóng)村市場客戶的銷售心理
　　偏遠(yuǎn)山區(qū)，雖然通訊、信息到位，但這些經(jīng)營戶法律、法規(guī)意識淡薄，有的是文盲或只有小學(xué)文化，對煙草專賣政策更是了解不多，根本不懂為什么要辦理零售許可證，什么是亂渠道煙，但他們經(jīng)營堅守的信念是誠實經(jīng)營，商品是銷給當(dāng)?shù)厝�，不能賣假的，他們也擔(dān)心進(jìn)貨時受騙，知道煙草公司的煙不會假，質(zhì)量好，能夠得到煙草服務(wù)，從煙草公司那里進(jìn)貨是最好的。同時經(jīng)營戶也告訴我們：“我們是小本生意，賒欠是常有的事，農(nóng)村欠帳厲害，沒辦法，我也欠進(jìn)貨的，只能這樣輪轉(zhuǎn)著，煙草公司是現(xiàn)款交易也困難”。
　　四、開拓農(nóng)村邊遠(yuǎn)市場的思路
　　根據(jù)農(nóng)村邊遠(yuǎn)市場的調(diào)查分析， 我們積極探討開拓農(nóng)村邊遠(yuǎn)市場的辦法，如何使網(wǎng)絡(luò)更加鞏固和完善，提高農(nóng)村市場控制率。針對農(nóng)村市場，偏僻分散的情況，具體采用不同途徑加以解決。
　　1、網(wǎng)絡(luò)配送，對于交通道路狀況相對好的，且有一定銷量的客戶，應(yīng)考慮給予辦證，提供配送，列入網(wǎng)絡(luò)銷售管理，進(jìn)一步擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。實行電話訂貨后，適當(dāng)增加送貨工作量，可以做到。這一情況就要求在辦證率的控制上應(yīng)酌情考慮， 不應(yīng)限死，應(yīng)具體情況區(qū)別對待。
　　2、委托送貨，相對集中的村落可探討委托送貨辦法，對路途較遠(yuǎn)但有客車線路的村莊，可考慮與客車?yán)习搴炗?……（未完，全文共3017字，當(dāng)前僅顯示1523字，請閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)村卷煙市場調(diào)查分析報告》）