創(chuàng)新管理方式 提高服務水平
為實現(xiàn)醫(yī)院和諧健康發(fā)展而努力奮斗
——在**醫(yī)院*屆*次職代會暨2009年工作會上的報告
各位代表、同志們:
冬去春來,萬物勃發(fā)。正當舉國上下認真貫徹落實黨的十七大精神,努力構(gòu)建社會主義和諧社會之際,我們辭去舊歲,又迎來了新的一年。今天,我們大家聚集一堂,在此一并召開2009年工作會和職代會。會議的主要任務是:認真貫徹落實2009工作會精神,
總結(jié)2008年的工作,查找問題和差距,鞏固和發(fā)揚成績,安排部署今年各項工作任務,
動員和帶領全院干部職工認清形勢,統(tǒng)一思想,振奮精神,堅定信心,為全面完成2009年**醫(yī)院深化改革、提質(zhì)增效、拓展市場、和諧發(fā)展四大目標任務,實現(xiàn)醫(yī)院和諧健康發(fā)展。
下面,我代表**醫(yī)院作行政工作報告,請予審議。
一、關于2008年的工作回顧
2008年,**醫(yī)院在公司的正確領導下,深入學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的十七大精神,緊密圍繞**的工作思路和**的工作主題,按照年初工作的總體部署和醫(yī)院工作會精神,以做強做優(yōu)為目標,落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,全面深入開展了“醫(yī)院管理年”活動。在全院各級組織和全體職工的努力下,提高了醫(yī)療服務質(zhì)量,完善了醫(yī)療服務水平,拓展了醫(yī)療市場,推進了醫(yī)院健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
——各項目標圓滿實
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略926字,正式會員可完整閱讀)……
病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等;二是加強了基礎醫(yī)療和基礎護理質(zhì)量管理,完善醫(yī)療護理質(zhì)量抽查考核制度,堅持院領導定期查房、醫(yī)療護理分級管理等重要的醫(yī)療安全管理制度,修改完善醫(yī)療服務質(zhì)量考核細則,推行了臨床和醫(yī)技科室人員醫(yī)療安全風險抵押金制度等,切實落實崗位責任,規(guī)范基礎管理,強化了醫(yī)護人員安全責任意識,有效減少了醫(yī)療差錯,提高了運行績效。三是加強醫(yī)藥費用管理。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和重慶市醫(yī)療服務收費標準,繼續(xù)推行了藥品托管制度,采用電子屏幕、住院費用一日清單等方式及時向病員公布收費標準和項目,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。四是結(jié)合“醫(yī)療管理年”活動,深入開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作,嚴黨風黨紀,強廉潔教育,加大責任追究,引導全體醫(yī)務人員改善醫(yī)療服務態(tài)度,提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平。牢固樹立責任意識、法律意識,做到廉潔行醫(yī)。據(jù)不完全統(tǒng)計,全年醫(yī)務人員拒收紅包*次,金額上萬元,拒吃、喝、釣、玩**次,杜絕了“回扣”、亂收費等行為的發(fā)生。五是加強和改進日常管理,進一步規(guī)范了處方書寫、門診登記、傳染病報告、科室各類記錄的管理,并添置了微機,完善了門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財務報表、防疫統(tǒng)計、辦公文檔等計算機網(wǎng)絡化管理,精簡了工作環(huán)節(jié),提高了工作效率。
、缫M新技術、新設備,開展新業(yè)務。堅持科學發(fā)展觀,瞄準現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展新動態(tài),一是千方百計籌措資金購入***等一批醫(yī)療設備。二是加強科技創(chuàng)新,積極開展各具特色?祈椖,如***等新技術;進一步鞏固發(fā)展了我院在**及周邊地區(qū)的醫(yī)療領先地位。
、枳⒅厝瞬排囵B(yǎng),提高隊伍素質(zhì)。堅持人才培養(yǎng)的資金投入,采取送出去、請進來,院內(nèi)學習與院外講座相結(jié)合等方式,不斷提升醫(yī)務人員素質(zhì)。派出**名醫(yī)護人員外出到上級醫(yī)院進修學習,組織醫(yī)護人員參加短期培訓和學術交流**次,加強對職工繼續(xù)醫(yī)學教育管理工作,開展院內(nèi)業(yè)務培訓講座**次,制定激勵機制,鼓勵和支持職工參加各類自考、函授學習,全年有**名職工參加繼續(xù)學歷考試,有*人獲得本科學歷,*人獲得大專學歷,多人獲得單科合格證書。不斷提高醫(yī)護人員的理論基礎水平和業(yè)務操作能力,注重專業(yè)人才隊伍建設,重視專業(yè)人員的職稱評聘工作,從人、財、物時間及政策待遇等方面給予大力支持,初步形成了結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。充分發(fā)揮實習帶教定點醫(yī)院的作用,完成帶教學生**名,提高了醫(yī)院的教學科研能力和社會聲譽。
㈤加強婦幼衛(wèi)生工作。一年來,我們認真抓好“一法兩綱”(母嬰保護法、婦女發(fā)展綱要、兒童發(fā)展綱要)的落實,加強孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理,全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達100%,孕產(chǎn)婦住院分娩率達100%,高危孕產(chǎn)婦管理達98%以上,兒童保健覆蓋率達65%以上,體弱兒管理達95%以上。進一步加強和提高了計劃生育節(jié)育手術技能,繼續(xù)實施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風項目”,全年無新生兒破傷風和孕產(chǎn)婦死亡發(fā)生。繼續(xù)鞏固和發(fā)展了“愛嬰醫(yī)院”建設成果,順利通過了上級部門“愛嬰醫(yī)院”復查驗收工作,獲得了母嬰保健技術服務執(zhí)行許可證。
抓好計劃生育工作,加強對醫(yī)院內(nèi)部及流動人口的計劃生育管理工作,杜絕了非計劃生育行為的發(fā)生。
、曜龊眯l(wèi)生防疫工作。
1、加強傳染病管理。一年來,認真貫徹執(zhí)行了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理條例》,堅持門診登記和
疫情自查制度,建立健全疫情報告制度,傳染病工作登記率、報告及時率和準確率均達90%以上,同時積極配合市縣疾控中心加強對社會影響較大的_暴發(fā)疫情的防治工作,完善腸道門診管理,重點做好季節(jié)性腸道疾病治療,提高預測預報能力;重視死因調(diào)查和傳染病訪視,杜絕了傳染病和重大疫情的大流行。
2、強化計劃免疫工作。全年堅持了兒童計劃免疫的冷鏈運轉(zhuǎn)工作,做到了兒童基免的“四苗”接種率達98%以上,卡證符合率100%,新生兒乙肝疫苗接種率98%以上;認真按時上報各類報表,堅持脊灰、麻疹的“0”病例報告制度,保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務,全年無“四苗”接種相關疾病的發(fā)生。
3、發(fā)揮職業(yè)健康體檢定點醫(yī)院優(yōu)勢,拓展職業(yè)健康體檢市場。全年接待公司內(nèi)外職業(yè)健康體檢人員**人次,其中公司內(nèi)在崗職工體檢**人,上崗前體檢**人,離退休職工體檢**人,接待地方煤礦職工體檢**人,完善建立了健康體檢電子檔案。
㈦加強醫(yī)院文化建設。
1、制定醫(yī)院文化建設規(guī)劃,納入重要工作日程。堅持文體活動為載體,增強醫(yī)院凝聚力。認真抓好重大節(jié)日期間健身、籃球、棋牌、卡拉ok、舞蹈等豐富多彩的慶;顒印7e極組織參加公司內(nèi)外的大型活動,榮獲**獎,較好地宣傳和展示了**醫(yī)院的文化形象。
2、堅持開展送醫(yī)下鄉(xiāng)便民服務活動。三月份,組織醫(yī)療服務小分隊先后深入**等鄉(xiāng)鎮(zhèn),為當?shù)厝罕?……(未完,全文共9524字,當前僅顯示2601字,請閱讀下面提示信息。
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