工商局推進行政審批事項管理工作經(jīng)驗做法

目錄/提綱：……
一、落實政策規(guī)定，開展清理工作
二、規(guī)范審批程序，提高辦事效率
（一）開設“一站式”服務窗口
（二）簡化登記程序，縮短辦照時間
（三）實行行政審批權限分級管理制度
三、改進工作方法，推行優(yōu)質(zhì)服務
（一）建立網(wǎng)上審批服務業(yè)務
（二）完善軟硬件設施
（三）免費提供企業(yè)登記公告服務
四、加大公開力度，實行“陽光”作業(yè)
（一）不斷加大政務公開力度
（二）建立統(tǒng)一的政務信息公開系統(tǒng)
（三）積極拓寬監(jiān)督手段
五、采取積極措施，幫扶應對危機
（一）積極服務全民創(chuàng)業(yè)和“雙轉移”戰(zhàn)略
（二）積極開展動產(chǎn)抵押物登記工作
（三）發(fā)揮“兩會”作用，服務社會發(fā)展
（四）大力扶持農(nóng)村各種新型經(jīng)濟組織的發(fā)展壯大
（五）加強信息分析，服務政府決策和企業(yè)發(fā)展
……

　　近年來，**市工商系統(tǒng)認真貫徹落實**市委、市政府和省工商局關于改進行政審批工作的部署和要求，堅持“勤政、為民、高效”的原則，積極轉變行政職能，不斷改進工作方法，簡化行政審批程序，大力推進工商服務職能轉型升級，提高服務效能。特別是以深入開展民主評議政風行風活動為契機，強化服務理念，優(yōu)化辦事程序，為群眾提供高效便捷的服務。今年以來，市局機關共受理行政審批事項____件，辦結____件，無逾期辦結的事項，推進了**“三促進一保持”和“雙轉移”工作，為**經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了職能作用。
　　一、落實政策規(guī)定，開展清理工作
　　行政審批事項管理工作，涉及到人民群眾的切身利益，是真正體現(xiàn)政府職能部門立黨為公、執(zhí)政為民的具體表現(xiàn)。對此，**市局認真貫徹**市人民政府關于行政審批制度改革的精神，嚴格按照《行政許可法》和《**市人民政府第四輪行政審批事項清理結果目錄》的要求，以“改革行政管理方式，規(guī)范審批行為，健全行政監(jiān)督機制”為宗旨，積極開展行政審批項目清理工作，使**市局職能從管
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略700字，正式會員可完整閱讀）……　
大廳辦理，注冊資本在___萬以下（包括___萬）的企業(yè)則按行政管轄區(qū)域由各區(qū)工商局辦理；個體工商戶的登記注冊和驗照由經(jīng)營地所在工商所辦理。
　　三、改進工作方法，推行優(yōu)質(zhì)服務
　　為全面推進工商服務職能轉型升級，向群眾和企業(yè)提供便捷高效的服務，**工商部門立足實際，積極探索推行優(yōu)質(zhì)服務。
　�。ㄒ唬┙⒕W(wǎng)上審批服務業(yè)務。搭建了企業(yè)年檢網(wǎng)上服務系統(tǒng)和網(wǎng)上登記注冊大廳，向辦事人員提供了登記注冊法律法規(guī)、表格下載、示范性的規(guī)范文本和名稱預先核準、設立登記等服務事項，為企業(yè)和個體工商戶提供了多途徑的工商登記注冊服務和辦理渠道。今年以來，市局機關應檢企業(yè)____戶，給予網(wǎng)檢預審通過數(shù)____戶，網(wǎng)檢率為__.__%。同時，按照市政府做好第二批上線市電子政務監(jiān)察系統(tǒng)行政審批事項調(diào)研工作的通知要求，積極做好行政審批事項數(shù)據(jù)的對接工作，使**市局行政審批工作走上了制度化、規(guī)范化、程序化的軌道。
　�。ǘ┩晟栖浻布O施。及時充實調(diào)配年輕、業(yè)務能力強的人員到市行政服務中心工作，在市局辦證大廳設置叫號機、免費便民電話，在辦證窗口免費提供行政審批辦事指南和一次性告知相關事項的資料，制定市局注冊大廳改造規(guī)劃，積極推行人性化服務。針對工商窗口人員配備情況，實行領導窗口應急應緊坐班制，建立窗口部門應急應緊工作機制，應急應緊調(diào)配窗口人員，妥善應對窗口臨時擁擠狀況。推行窗口服務“三心、三到位、四通”工作準則（接待熱心、解釋耐心、辦事用心，認識到位、服務到位、支持到位，業(yè)務精通、政令暢通、遇事變通、主動溝通），規(guī)范窗口服務行為。
　　（三）免費提供企業(yè)登記公告服務。以各級紅盾網(wǎng)為平臺，免費為企業(yè)法人設立登記、變更名稱登記發(fā)布登記公告，企業(yè)可不必再通過其他商業(yè)媒體刊登上述登記公告，為企業(yè)節(jié)約成本。今年以來，共免費為____家企業(yè)提供登記公告服務。
　　四、加大公開力度，實行“陽光”作業(yè)
　　公開是最有效的監(jiān)督手段，**工商部門把加大公開的力度，擴大群眾知情權作為加強行政審批事項管理工作的重要途徑。
　�。ㄒ唬┎粩嗉哟笳⻊展_力度。在**紅盾信息外網(wǎng)開辟了政務公開專欄，向社會全面公開了工商部門機構職能、領導分工、機關辦事紀律、行政登記、行政許可、服務承諾以及違諾違紀投訴途徑、處理辦法等有關內(nèi)容；將法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的有關行政審批的事項、條件、程序、數(shù)量、期限、收費標準以及需要提交的全部材料和申請書示范文本等在辦證大廳予以公示；對已經(jīng)辦理的審批事項按照檔案管理規(guī)定以紙質(zhì)資料和電子文檔的形式，及時進行歸檔存查，便于辦事群眾查詢了解，使工商部門政務內(nèi)容社會化。
　�。ǘ┙⒔y(tǒng)一的政務信息公開系統(tǒng)。在辦證大廳或服務窗口設置電子政務公開屏幕、電子政務顯示查詢屏，對于統(tǒng)一規(guī)范的政務公開內(nèi)容和不便上墻面以及動態(tài)性的政務公開內(nèi)容，根據(jù)不同時期市場監(jiān)管、行政執(zhí)法的需要，統(tǒng)一公開范圍與內(nèi)容并經(jīng)信息網(wǎng)絡輸送到政務公開屏幕或顯示查詢屏，實現(xiàn)了遠程公開和查詢，增大了政務公開容量與覆蓋面，提高了政務公開時效性和實用性。同時，在**市行政服務中心的工商業(yè)務“窗口”建立了視屏咨詢系統(tǒng)。利用視屏系統(tǒng)面對面現(xiàn)場解答群眾提出的有關工商業(yè)務的問題，現(xiàn)場受理企業(yè)注冊登記等業(yè)務。
　�。ㄈ┓e極拓寬監(jiān)督手段。首先，利用登記注冊、年檢驗照和市場巡查，向經(jīng)營戶發(fā)放工商部門廉政自律和行政效能監(jiān)督卡和“六項禁令”，在市場懸掛工商人員廉潔自律守則，在重要地段進行工商形象公益宣傳，主動公示工商部門依法行政、文明執(zhí)法行為準則；定期和不定期召**廉潔自律聯(lián)席會議，廣泛征求意見和建議，不斷改進工作方式。其次，在全系統(tǒng)建立了遠程可監(jiān)控的實時監(jiān)控系統(tǒng)，并與駐市行政中 ……（未完，全文共3891字，當前僅顯示1965字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商局推進行政審批事項管理工作經(jīng)驗做法》）