創(chuàng)建服務型機關工作匯報

目錄/提綱：……
一、結合“三服務”特點，選準主題實踐活動
二、以創(chuàng)建服務型機關為主題，圍繞服務下功夫、求實效
（一）圍繞服務謀思路定目標
一是圍繞中心大局，充分發(fā)揮政務工作的參謀助手作用
二是完善工作機制，不斷推進運轉(zhuǎn)工作提質(zhì)提速
三是深化后勤改革，全面提高后勤服務保障能力
四是堅持以人為本，努力建設高素質(zhì)干部職工隊伍
（二）圍繞服務思創(chuàng)新求發(fā)展
（三）圍繞服務提質(zhì)量提效率
（四）圍繞服務講和諧樹正氣
三、以提升服務能力水平為目標，全面加大服務的軟、硬件建設
一是以人為本，加大教育培訓力度
二是強化制度建設，制定完善相關制度
三是加大基礎設施建設，為市委機關提供良好的辦公環(huán)境
四是加大改革力度，積極探索后勤服務市場化的新路子
……

　　按照市直機關工委《市直機關“強素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、作表率”主題實踐活動方案》精神，市委辦公廳結合“三服務”工作職能和實際，以創(chuàng)建“四型機關”為主線，重點在創(chuàng)建服務型機關上下功夫、求實效，在全廳深入廣泛地開展了“強素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、做表率”主題實踐活動，其中，創(chuàng)建服務型機關主題實踐活動取得突破性進展。
　　一、結合“三服務”特點，選準主題實踐活動
　　市委辦公廳是為市委決策和決策落實服務的綜合辦事部門，擔負著承上啟下、組織協(xié)調(diào)和督查落實的重要職責，是市委決策和決策落實的參謀和助手，是市委機關正常運轉(zhuǎn)的中樞和服務中心。服務是黨委辦公部門的永恒主題，“三服務”(為領導服務、為機關服務、為基層服務)是市委辦公廳的主要職責。在開展“強素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、做表率”主題實踐活動中，圍繞“四型機關”建設，把創(chuàng)建服務型機關主題實踐活動作為創(chuàng)建重點，堅持以人為本，倡導和諧人性化服務管理，全力在
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方法，完成的近20余篇調(diào)研報告，領導批示率達100%，一批重要調(diào)研報告成果轉(zhuǎn)化為市委決策；信息處利用內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)創(chuàng)建《每日匯報》，把當天動態(tài)直接報給市委領導和有關部門，做到信息準確、快速傳遞；市委督查室創(chuàng)新工作思路，抓住領導關心、群眾關注的社會熱點、難點問題跟蹤督查、狠抓落實，建立了市委領導批示交辦事項歸口辦理制度和新聞媒體批評性報道督查制度，確保市委工作的落實；今年8月份，全面啟動了全市黨政機關“振興哈爾濱優(yōu)秀創(chuàng)意獎”評選活動，截至目前，已征集創(chuàng)意項目345項，為推動創(chuàng)新型建設起到積極的推動作用。
　　（三）圍繞服務提質(zhì)量提效率。對文件運轉(zhuǎn)和管理的規(guī)章制度進行了重新修訂和完善，集中力量抓好急件、特急件和請示件的運轉(zhuǎn)工作，嚴格履行審核工作標準，提高文件審核質(zhì)量和制發(fā)實效，文件一次送審簽發(fā)率達98%以上；積極推進數(shù)字化檔案室建設工作，建立了市委檔案工作局域網(wǎng)；進一步加大“三控”力度，文件下發(fā)總量和承辦大型會議及減少領導活動同比下降20%以上；組織開發(fā)了市委領導移動辦公決策支持系統(tǒng)，完善了辦公自動化oa系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了黨委信息化、電子政務建設目標為黨務公開提供了基礎平臺；b_m工作積極主動為全市重大對外經(jīng)貿(mào)活動和涉外活動提供服務保障，受到市委主要領導的好評。
　　（四）圍繞服務講和諧樹正氣。堅持以人為本，構建人與人和諧相處的人際關系。發(fā)揮辦公廳服務奉獻、求實務實的優(yōu)良傳統(tǒng)，以“強素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、做表率”主題實踐活動為載體，通過創(chuàng)建服務型機關活動，營造人與人和諧相處的人文環(huán)境，積極打造一個團結協(xié)作的戰(zhàn)斗團隊，做到工作上協(xié)作配合,思想上坦誠相待,生活上互幫互助。進一步牢固樹立起服務意識和社會主義榮辱觀，使干部職工切身體會到團隊的溫暖，增強工作的積極性，增加團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
　　從開展創(chuàng)建服務型機關以來，服務與和諧理念深入干部職工頭腦中，極大地調(diào)動了廣大干部職工積極參與政治理論、業(yè)務學習、法制教育、規(guī)范化黨支部建設、社會主義新農(nóng)村幫扶、幫建工作、深入社區(qū)開展六幫和參加社會公益等活動的熱情和積極性，進一步提高了干部職工綜合素質(zhì)，為干部職工踐行“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，提供了形式多樣的實踐平臺，并取得了較好的效果。
　　三、以提升服務能力水平為目標，全面加大服務的軟、硬件建設
　　工欲善其事，必先利其器。服務理念創(chuàng)新，需要有相應的服務軟硬、件做保障。在新形勢下，如何全面提升后勤綜合服務能力水平是我們努力探索的一個課題。在開展創(chuàng)建服務型機關活動中，我們在后勤部位繼續(xù)堅持開展“三優(yōu)一滿意”活動的基礎上，加大了服務的軟、硬件建設，為全面提升后勤服務保障能力水平奠定了堅實基礎。一是以人為本，加大教育培訓力度。堅持對“窗口”和重點服務崗位人員定期開展政治和業(yè)務學習培訓，增強服務意識，樹立敬業(yè)愛崗、服務奉獻精神。二是強化制度建設，制定完善相關制度。做到用制度管人、用制度管事，重新修訂了《市委辦公廳規(guī)章制度匯編》，對“窗口”和服務崗位規(guī)定文明禮貌服務用語、熱情服務等制度；制定完善了財務集中支付管理、固定資產(chǎn)管理和對重點部位重點檢查等規(guī)章制度，今年以來，協(xié)調(diào)疏導各類上訪300余次，樹立了市委機關良好形象，確保機關高效運轉(zhuǎn)。三是加大基礎設施建設，為市委機關提供良好的辦公環(huán)境。按照市委的要求，先后完成了市委綜 ……（未完，全文共2808字，當前僅顯示1785字，請閱讀下面提示信息。收藏《創(chuàng)建服務型機關工作匯報》）