市物價局開展“價格服務進萬家”活動工作匯報

　　
　　2009年以來，為了強化公共服務意識，拓寬價格工作領域，規(guī)范市場秩序，打造誠信**，從而推進合諧建設，市物價局開展了聲勢浩大的“價格服務進萬家”活動，活動內容豐富，通過價格服務進農戶、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進醫(yī)院、進商場、進景區(qū)等各自獨立又緊密聯系的單體活動，讓價格服務延伸到最基層。
　　“價格服務進萬家”活動的主旨之一就是建立覆蓋全社會的價格監(jiān)督服務網絡，提高全社會的價格參與度�！皟r格服務進萬家”活動需要全社會的理解、支持與參與，因此，必須讓普通百姓了解基本的價格知識，了解此項活動的目的、內容、重點。為此，該局在活動開展前期做了大量的宣傳活動。通過出動宣傳車、發(fā)放明白紙、懸掛橫幅標語等各種形式宣傳此項活動，明確此項活動的重點，突出明碼標價和禁止價格欺詐，規(guī)范各種經營性收費，同時，走進企業(yè)、社區(qū)、醫(yī)院、學校、景區(qū)開展價格服務，幫助它們建立健全內部
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“價格服務進萬家”活動如火如荼地開展起來。而位于我市東北部的某小區(qū)的居民則成了“價格服務進社區(qū)”活動的第一批受益者。
　　進社區(qū)，價格_解民憂
　　10月初，市物價局“12358”價格舉報熱線接到了我市某小區(qū)一居民的來電，反映該小區(qū)收取電損費，居民們認為小區(qū)收取電損費的做法不合理，希望市物價局能夠幫助調查。根據這一線索，價格舉報中心的工作人員對該小區(qū)進行了深入細致的調查，按照該局價格舉報處理流程要求，需要對該小區(qū)前后幾個月的電損費收取數額進行細致的查對，工作量大，手續(xù)繁索。在調查取證的過程中，工作人員發(fā)現該小區(qū)共多收取居民電損費17000元。在做出相關處理后，小區(qū)物業(yè)管理部門把多收取的17000元電損費如數退還給了小區(qū)居民。居民高興地說，沒想到物價局的工作人員工作這么細致，多收的電損費計算到幾角幾分錢，“價格服務進萬家”活動要長期地開展下去。
　　結合“價格服務進萬家”活動中開展的價格服務進社區(qū)活動，該局組織人員深入到明珠、同樂園、眼明泉等全市多處小區(qū)，圍繞群眾關心的價格問題，利用小區(qū)設立的宣傳臺、咨詢臺開展了大規(guī)模的價格法律法規(guī)宣傳活動，同時嚴肅查處侵害各小區(qū)住戶合法權益的亂收費行為，自活動開展以來，共查處價格舉報案件6起，退還小區(qū)居民40000余元，有效維護了小區(qū)居民的合法權益。
　　進商場，倡導誠信奏和諧
　　“價格服務進萬家”價格服務進商場活動開展過程中，物價局工作人員在我市剛剛開業(yè)不久的香港街上發(fā)現了不少問題。尤其是一些服裝店，國家發(fā)改委倡導的明碼標價在這里并沒有得到很好的落實，某些商品沒有價位簽或價簽價目不全，或標價內容不真實不明確，可以講價的服飾商品沒有使用明碼議價簽，降價商品沒有使用明碼降價簽，存在明顯的價格欺詐等問題。市物價局工作人員當場指出了這些商家在銷售過程中存在的明顯錯誤，并作出了相應的處罰。
　　結合“價格服務進商場”活動，市物價局工作人員深入到各商場、商店，落實明碼標價制度，倡導誠信經營。該局在廣大商家中發(fā)起了價格誠信評選活動，向社會公布誠信標準，到年底評選出“價格誠信示范單位”。
　　為推廣“明碼標價制度”，該局的工作人員背著“三色標簽”，走遍了市區(qū)的大街小巷，為了讓明碼標價沒有死角，以市區(qū)為主陣地，工作人員在清照路、匯泉路、山泉路等商鋪集中的城區(qū)主干道上挨家挨戶的宣傳明碼標價，給商家們講明碼標價的好處，在發(fā)放4000余份宣傳材料的同時，“價格服務進商場”活動也帶來了嶄新的成果，今年以來，物價局已發(fā)售明碼標價簽22萬余張，在市區(qū)建立了三個明碼標價簽銷售點，市區(qū)商業(yè)經營業(yè)戶明碼標價率達到78%，有力促進了“誠信**”建設。
　　為了有效打擊價格欺詐行為，市物價局組織召開了“倡導誠信興商 禁止價格欺詐”提醒會，“價格服務進萬家”活動小組在我市各商場、市場加大了監(jiān)督檢查力度，協(xié)助商場健全價格管理制度，切實維護消費者和經營者的合法價格權益。
　　進醫(yī)院、進景區(qū)，價格服務無縫隙
　　早上8:00剛一上班，“價格服務進萬家”活動小組的一批工作人員已經趕往雙山衛(wèi)生院和圣井衛(wèi)生院，開展“價格服務進醫(yī)院”活動。在活動開展過程中，工作人員會同衛(wèi)生局督促全市所有醫(yī)院設立物價員 ……（未完，全文共2695字，當前僅顯示1713字，請閱讀下面提示信息。收藏《市物價局開展“價格服務進萬家”活動工作匯報》）