工商局12315行政執(zhí)法體系"四個平臺"建設(shè)情況匯報

　　工商局12315行政執(zhí)法體系"四個平臺"建設(shè)情況匯報
　　（一）著重完善了12315信息網(wǎng)絡(luò)體系，積極構(gòu)建與廣大消費者和人民群眾信息互動的平臺。
　　1．加強12315信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮12315相對集中受理、信息化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。**工商局投資近15萬元，于**年*月成立了"**工商局12315、12358申訴舉報中心"（以下簡稱申訴舉報中心），充分利用先進(jìn)的運行平臺，著力強化12315受理功能，提高
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略328字，正式會員可完整閱讀）……　
事項。
　�。ǘ┲赝晟屏松鐣M_組織網(wǎng)絡(luò)，積極構(gòu)建工商部門暢通民意的平臺。
　　在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在農(nóng)村消費_組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，對所設(shè)立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消協(xié)分會和12315_聯(lián)絡(luò)站、村消費者投訴站和12315_聯(lián)絡(luò)站，實行兩塊牌子、一個辦公室、一套人員，做到統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一牌匾樣式。目前，**應(yīng)成立消協(xié)會分會數(shù)**個，依托工商局（所）已成立分會數(shù)**個，掛牌率100%。全已設(shè)立**個消協(xié)分會、**個消費者投訴舉報站、**處嘎查舉報點，聘任了聯(lián)絡(luò)員；應(yīng)成立投訴站、聯(lián)絡(luò)站數(shù)**個，已成立投訴站、聯(lián)絡(luò)站**個，掛牌率100%；及時依法解決消費糾紛，基本做到解決農(nóng)牧民申訴舉報不出鄉(xiāng)村、嘎查。組織培訓(xùn)次數(shù)*場次，參加培訓(xùn)人員**多人次；已落實掛牌站點工作人員，站長及工作人員**人，目前已全部完成。
　　（三）著重完善了執(zhí)法監(jiān)督機制，積極構(gòu)建工商部門接受社會監(jiān)督和聽取群眾意見的平臺。
　　充分發(fā)揮12315申訴舉報平臺和紅盾信息網(wǎng)局長信箱的作用，雙管齊下，及時轉(zhuǎn)辦消費者和人民群眾有關(guān)工商部門行政執(zhí)法和自身建設(shè)的投訴、舉報，按照規(guī)定程序協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察部門處理。通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、走訪服務(wù)監(jiān)管對象和設(shè)立征求意見箱等形式，廣泛征求委、人大工委、行署、政協(xié)、直有關(guān)部門、行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員以及監(jiān)管服務(wù)對象的意見、建議，對存在的問題及時糾正，嚴(yán)重的予以通報批評，為開展好12315工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
　�。ㄋ模┲赝晟屏酥笓]調(diào)度、快速處置和分析發(fā)布機制，積極構(gòu)建工商部門解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題的平臺。
　　申訴舉報中心設(shè)立了"三機兩坐席"的受理服務(wù)工作平臺，按照中心集中受理，流轉(zhuǎn)基層局 ……（未完，全文共1449字，當(dāng)前僅顯示921字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商局12315行政執(zhí)法體系"四個平臺"建設(shè)情況匯報》）