物業(yè)公司2010年工作計劃

　　2010年是我公司發(fā)展蓄勢的一年，結合當前新的物業(yè)管理形勢，***物業(yè)公司在2010年總體工作指導思想是：以提高經濟效益為中心，以服務業(yè)主為關注焦點，以整合資源，優(yōu)化產業(yè)結構為主線，強化品牌意識，提升服務水準；轉變經營觀念，調整發(fā)展方式，全面提升**物業(yè)的服務品質和發(fā)展質量，實現公司科學、健康、持續(xù)發(fā)展。
　　一、工作總體思路
　　2010年的工作思路和目標是：“注重一個轉變，確保兩個穩(wěn)定，完成三個突破，實現四個延伸”。
　�。ㄒ唬┳⒅亍耙粋�轉變”，即：經營思路的轉變。
　　2010年是《物業(yè)管理條例》重新修訂、實施后的第一
……（新文秘網http://120pk.cn省略433字，正式會員可完整閱讀）……　
成“三個突破”，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人機制要有新突破；第三、成本管理要有新突破；
　　創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎。**物業(yè)經過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經驗，在此基礎上創(chuàng)新，就要有突破。因此，2010年我們要緊密結合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現有模式，實現新的創(chuàng)新。
　�。ㄋ模⿲崿F“四個延伸”：既：第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸；第二、業(yè)務能力培訓向專業(yè)能力培訓延伸；第三、設施、設備管理向健康型管理延伸；第四、公司規(guī)模拓展向效益目標延伸。
　　1、按照“標準化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標，2010年我們要進一步細化服務環(huán)節(jié)，完善服務流程，規(guī)范服務行為，把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務品質和服務水準。
　　2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。2010年，公司要在建立健全科學、系統(tǒng)的培訓管理機制基礎上，加快員工隊伍的專業(yè)化素質培訓工作進程，加速專業(yè)技術人才，特別是機電設備、設施專業(yè)的技術型人才的培養(yǎng)，實現培訓向專業(yè)能力的延伸；
　　3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態(tài)，2010年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度，逐步減少和消除設備隱患，提高設備的健康水平，以設備健康確保運營安全，實現設施設備管理向健康型延伸；
　　4、2010年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內部產業(yè)結構，追求效益最大化為工作目標，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護企業(yè)生存空間，實現向效益目標延伸。
　　二、2010年七大重點工作
　　1、以服務業(yè)主為關注焦點，持續(xù)改進服務工作質量，通過推行“精細化服務”，促進“零缺陷”管理的工作進程。
　　2、加強員工隊伍建設和管理，抓好教育和培訓，繼續(xù)提升項目經理層面的綜合能力和管理水準，繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質水準，確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發(fā)展需要。
　　3、以安全運行為基礎，強化安全意識，提高風險防范能力和預警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
　　4、加強對設施設備的養(yǎng) ……（未完，全文共1910字，當前僅顯示1214字，請閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)公司2010年工作計劃》）