縣行政服務(wù)中心創(chuàng)建青年文明號匯報材料

中心成立于2004年3月29日，現(xiàn)有職工32人，35周歲以下青年13人，占全隊總?cè)藬?shù)的45%，女職工19人，職工的平均年齡為35歲。中心于2006年9月申報“青年文明號”中心始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合中心工作特點，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明行為，打造文明隊伍為己任，以“寧肯麻煩自己百次，不肯麻煩群眾一次”的工作理念，確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路，出色的完成了各項任務(wù)。團縣委于2006年10月以蒙團字[2006]12號文件形式命名中心為**縣青年文明號。
中心從獲得這一光榮稱號以后，并沒有滿
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心影響，抓好中心形象，是建好中心的必要條件，中心要求全體工作人員，特別是年青一代要帶頭，首先抓好自身形象，工作中或平時待人接物中，心中要有“形象”二字；做事主動熱情，著裝合法，語言（包括行體語言）文明大方。中心大廳環(huán)境隨時保持整潔、優(yōu)雅、井然有序；要通過紀(jì)律約束，檢查、監(jiān)督、考核等形式來保證中心好形象的樹立。 一個人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一環(huán)緊扣一環(huán)，我們通過重抓“形象”工作，大大提升了中心形象，擴大了中心影響，中心形象受到社會的廣泛好評。
三、繼續(xù)堅持以“建設(shè)五型機關(guān)”為目標(biāo)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、高效型、廉潔型的機關(guān)，切實方便企業(yè)和群眾，是我們的目標(biāo)，也是我們工作的動力。中心每年都組織進行社會滿意度問卷調(diào)查活動，總結(jié)在服務(wù)中存在的 不足之處，不斷改進服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量。每月堅持對窗口及其工作人員定量考核，并以此作為月度評先、獎勵和年終考核的主要依據(jù)。2007年開展考核評比11次，獲得過月度流動紅旗的窗口如下：文體10次，公安9次，質(zhì)監(jiān)9次，國稅8次，計生7次，地稅7次，林業(yè)7次，環(huán)保7次，工商6 次，勞動6次，國土6次，建設(shè)6次，消防5次，衛(wèi)生4次，發(fā)改3次。
中心把“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、公開、規(guī)范的工作成效上。我們結(jié)合工作實際，在建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。行政審批作為政府管理經(jīng)濟活動的重要事前控制手段，按照行政許可法的要求，必須透明、規(guī)范行使。中心堅持審批項目、申請材料、法律依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限、辦結(jié)結(jié)果“六公開”制度，凡公開、公示的內(nèi)容以網(wǎng)上、墻上、柜上的形式公諸于眾。從2005年11月1日起，各窗口單位在每周的辦結(jié)公示中，增加公示審批人和辦證費用兩項內(nèi)容，此舉在于加大審批部門的直接責(zé)任，有利于社會監(jiān)督。
中心和各窗口單位不遺余力地推出各種周到的便民利商措施：為重點客商提供全程服務(wù)。招商、工商、地稅、國稅、衛(wèi)生等窗口，聯(lián)手為新天地嘉年華、得勝家具城、振興購物廣場、福華置業(yè)、港資南島明珠等企業(yè)提供包括驗資、相關(guān)前置審批、注冊登記等系列服務(wù)。對礦產(chǎn)資源開采的申請人，中心協(xié)調(diào)組織國土、環(huán)保、林業(yè)、水務(wù)、安監(jiān)、發(fā)改等部門進行現(xiàn)場聯(lián)合踏勘。
強化工作人員自律，中心推出工作人員公示牌和窗口責(zé)任制，與各窗口工作人員簽訂“窗口工作人員責(zé)任書”，使工作人員明確工作任務(wù)和服務(wù)要求。與每個黨員簽訂“共產(chǎn)黨員服務(wù)承諾書”，鼓 ……（未完，全文共2113字，當(dāng)前僅顯示1343字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣行政服務(wù)中心創(chuàng)建青年文明號匯報材料》）