市質(zhì)監(jiān)局駐行政服務(wù)中心干部先進(jìn)事跡材料

**是市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局駐市行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口的一名普通工作人員,在平凡崗位上做出不平凡成績。2009年，**所在服務(wù)窗口先后被評(píng)為“紅旗窗口”，并被授予年度“示范窗口”榮譽(yù)；她個(gè)人被評(píng)為質(zhì)監(jiān)工作先進(jìn)個(gè)人和行政服務(wù)中心先進(jìn)個(gè)人。
“為了工作，再大的困難也要克服”
2009年初，市政府組建行政服務(wù)中心，要求進(jìn)駐中心的各部門單位選調(diào)精干力量。質(zhì)監(jiān)局黨組決定選派**，但考慮到她一人帶著正上
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。為此，她一方面認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟悉相關(guān)政策、業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)水平；另一方面，對(duì)前來窗口咨詢的人有問必答，做到即時(shí)辦理。積極落實(shí)首問責(zé)任制等各項(xiàng)服務(wù)制度，為申請(qǐng)人提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。為進(jìn)一步提高辦事效率，方便群眾，只要是材料齊全、手續(xù)完備、符合要求的，她全部即時(shí)辦結(jié)。同時(shí)，她努力將承諾的7個(gè)工作日壓縮到幾十分鐘，大大縮短了辦證時(shí)間和程序，極大地方便了服務(wù)對(duì)象。
“我應(yīng)該盡最大努力當(dāng)好一名服務(wù)員”
部門辦事“臉難看，話難聽，事難辦”，一度成為群眾反映的熱點(diǎn)問題。而在**看來，則是“我應(yīng)該全力當(dāng)好一名服務(wù)員”。對(duì)前來咨詢辦事的群眾，她堅(jiān)持一張笑臉相迎、一句您好暖心、一把椅子讓座、一次全面告知、一流效率辦妥、一句好走送別“六個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，真正做到了服務(wù)“三聲”，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲，贏得了前來咨詢辦事群眾的廣泛好評(píng)。對(duì)前來辦理組織機(jī)構(gòu)代碼材料不全的群眾，她堅(jiān)持給予書面一次性告知，清楚地告知其辦理代碼所需補(bǔ)辦的材料。對(duì)申報(bào)人提出的各種疑問，及時(shí)、不厭其煩、耐心細(xì)致地解答，對(duì)書寫不便的群眾，幫助其填寫申請(qǐng)表。在行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口一年，**以熱情高效的服務(wù)贏得了企業(yè)和服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)，被大家親切地稱為“微笑天使”。
“工作的事一點(diǎn)都不能馬虎”
組織機(jī)構(gòu)代碼的審批受理工作非常嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)此，**總是以高度的責(zé)任感審核申報(bào)材料，對(duì)每一個(gè)機(jī)構(gòu)的申報(bào)受理都嚴(yán)格把關(guān)。國家代碼中心要求，要逐漸規(guī)范審批程序。為此，她認(rèn)真學(xué)習(xí)并及時(shí)領(lǐng)會(huì)有關(guān)精神。遇到需要申報(bào)人提供更加詳細(xì)材料的情況，她都耐心地解釋，用自身的努力消除申報(bào)人的不解和怨氣。另外，有時(shí)發(fā)現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)行政公章 ……（未完，全文共1416字，當(dāng)前僅顯示900字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市質(zhì)監(jiān)局駐行政服務(wù)中心干部先進(jìn)事跡材料》）