副縣長(zhǎng)在公共服務(wù)單位效能建設(shè)成果展示活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)上的講話

目錄/提綱：……
一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)開(kāi)展活動(dòng)的責(zé)任感和自覺(jué)性
二、精心組織，扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)
一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
二要突出實(shí)效
三要搞好檢查考評(píng)
四是要組織好民主測(cè)評(píng)
三、要延伸展示成果
一是要發(fā)揮先進(jìn)典型作用
二是要延伸公共服務(wù)平臺(tái)
三是要建立長(zhǎng)效機(jī)制
……
副縣長(zhǎng)在公共服務(wù)單位效能建設(shè)成果展示活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)上的講話

同志們：
　　為推進(jìn)公共服務(wù)領(lǐng)域的效能建設(shè)，提升公共服務(wù)水平，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境，縣委、縣政府決定開(kāi)展“公共服務(wù)單位效能成果展示活動(dòng)”，縣效能辦依據(jù)蒼委辦〔2009〕24號(hào)文件即《**縣2009年效能建設(shè)落實(shí)年活動(dòng)方案》，制定了《**縣公共服務(wù)單位效能成果展示活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)開(kāi)展活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式、活動(dòng)組織等提出了具體的實(shí)施意見(jiàn)。今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)由各公服單位和主管部門參加的啟動(dòng)大會(huì)，就是要研究如何落實(shí)好這個(gè)方案，扎實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)。前面播放了暗訪錄像，縣行政效能投訴與監(jiān)察中心通報(bào)了部分公服單位在服務(wù)質(zhì)量、便民利民方面存在的問(wèn)題，縣效能辦就開(kāi)展成果展示活動(dòng)的有關(guān)問(wèn)題作了說(shuō)明，縣農(nóng)業(yè)銀行等公共服務(wù)企事業(yè)單位作了交流或表態(tài)發(fā)言，下面，我代表縣委、縣政府講三點(diǎn)意見(jiàn)：
　　一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)開(kāi)展活動(dòng)的責(zé)任感和自覺(jué)性。
　　開(kāi)展展示活動(dòng)，是落實(shí)黨和政府
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略672字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
為每一個(gè)**人，應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸地用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)，去培育。特別是在**土地上生存發(fā)展的每一個(gè)公共服務(wù)企事業(yè)單位，所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)重大而艱巨，因?yàn)楣卜⻊?wù)牽涉到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、老百姓日常生活的各個(gè)方面，是看得見(jiàn)、摸得著、感受得到的軟環(huán)境。
　　開(kāi)展展示活動(dòng)，是促進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量全面提升、展示公服單位良好形象的需要。應(yīng)該看到，我們的各個(gè)公共服務(wù)單位經(jīng)過(guò)不斷地加強(qiáng)管理、升級(jí)改造，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、整體形象都有較大的提升，為**經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。但客觀地講，目前存在的問(wèn)題依然不少，離縣委、縣政府的要求和人民群眾的期望還有一定差距，有些方面的問(wèn)題還比較突出，剛才播放的暗訪錄像和通報(bào)的情況就充分說(shuō)明這一點(diǎn)。通過(guò)成果展示活動(dòng)，可以促使公服單位進(jìn)一步深化改革，改進(jìn)服務(wù)，優(yōu)化流程，提高效率，全面提升服務(wù)質(zhì)量，提高公眾信譽(yù)度、社會(huì)認(rèn)可度，充分展示公服單位的良好形象。
　　二、精心組織，扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)
　　這次公服單位效能成果展示活動(dòng)，是今年縣委、縣政府在效能建設(shè)方面對(duì)公服單位安排的一項(xiàng)重要的專項(xiàng)活動(dòng)，各參加單位務(wù)必高度重視，精心組織，扎實(shí)開(kāi)展，確保質(zhì)量。本次展示活動(dòng)，重點(diǎn)是在工作中展示，在窗口上展示，在媒體展板等宣傳中展示。
　　一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。效能建設(shè)是“一把手”工程，各主管部門和公服單位的主要負(fù)責(zé)人為組織開(kāi)展這次活動(dòng)的第一責(zé)任人，要切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓好活動(dòng)的實(shí)施；要確定專人負(fù)責(zé)活動(dòng)開(kāi)展中的具體工作。真正做到活動(dòng)開(kāi)展有人管、有人抓、有人辦�？h效能辦、縣行政效能投訴與監(jiān)察中心、各主管部門要加強(qiáng)指導(dǎo)，促使各公服單位按照縣上的方案抓好每個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)、搞好每項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施。
　　二要突出實(shí)效。公服單位承擔(dān)著繁重而艱巨的公共服務(wù)任務(wù)，與人民群眾的生產(chǎn)生活密切相關(guān)。開(kāi)展展示活動(dòng)必須突出特色，務(wù)求實(shí)效。縣上制定了以“五展示”、“五個(gè)一”為主要內(nèi)容的“二五”展示活動(dòng)方案，簡(jiǎn)明扼要、務(wù)實(shí)求真、操作性強(qiáng)。各公服單位也要依照縣上的方案，制定一套切合實(shí)際、簡(jiǎn)明實(shí)用、突出實(shí)效的實(shí)施方案，通過(guò)方案的實(shí)施真正達(dá)到促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升、經(jīng)濟(jì)效益提高、服務(wù)對(duì)象滿意的實(shí)際效果�；顒�(dòng)時(shí)間10月下旬至明年3月下旬。要認(rèn)真開(kāi)展“便民利民我當(dāng)先”的主題教育，嚴(yán)格管理，增強(qiáng)干部職工參與效能建設(shè)、自覺(jué)提速增效、重視便民利民的強(qiáng)烈責(zé)任感和主人翁意識(shí)。改善服務(wù)群眾的方式，提高服務(wù)質(zhì)量。
　　三要搞好檢查考評(píng)。對(duì)公服單位進(jìn)行效能考評(píng)，是全縣目標(biāo)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，既要進(jìn)行綜合目標(biāo)考核，又要進(jìn)行單項(xiàng)效能考評(píng)。一是各主管部門要切實(shí)履行管理責(zé)任，加強(qiáng)平時(shí)工作的督促檢查，防止少數(shù)單位搞應(yīng)付、走過(guò)場(chǎng)，達(dá)不到活動(dòng)開(kāi)展的預(yù)期目的。二是各公服單位要建立健全內(nèi)部監(jiān)督考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部位的全過(guò)程檢查督促，確�；顒�(dòng)的務(wù)實(shí)推進(jìn)；三是縣效能辦要組織縣效能監(jiān)督員、社會(huì)各界人士深入各公服單位開(kāi)展效能考評(píng)，實(shí)事求是地反映各單位開(kāi)展活動(dòng)的情況；四是要組織好民主測(cè)評(píng)。對(duì)公服單位的考評(píng)，社會(huì)各界的民意評(píng)價(jià)非常重要，在整個(gè)考評(píng)分值中要占較大比重，這也是對(duì)公服單位平時(shí)便民、利民、惠民工作成效的客觀檢驗(yàn)。既要組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)各部門進(jìn)行測(cè)評(píng)，也要組織人大代表、政協(xié)委員、居民代表、外來(lái)企業(yè)代表等社會(huì)各界人士進(jìn)行測(cè)評(píng)，力求突出民意評(píng)價(jià)的廣泛性、客觀性和公正性。要將考評(píng)結(jié)果納入綜合目標(biāo)考核，排序結(jié)果要向全縣通報(bào)。對(duì)排名靠后的單位，要督促其制定切實(shí)可行的措施，限期整改。
　　三、要延伸展示成果。
　　各公服單位在認(rèn)真開(kāi)展展示活動(dòng)中所取得的成果，既是現(xiàn) ……（未完，全文共2970字，當(dāng)前僅顯示1888字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《副縣長(zhǎng)在公共服務(wù)單位效能建設(shè)成果展示活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)上的講話》）