機關(guān)社保中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星演講稿

機關(guān)社保中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星演講稿

盡 職 盡 責(zé)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家下午好！
首先，我依然要衷心感謝機關(guān)社保中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任及推薦，我自認(rèn)在大廳的服務(wù)工作中并沒有獨到之處，我和大廳的各位服務(wù)工作人員一樣日復(fù)一日，月復(fù)一月做著并不復(fù)雜且重復(fù)的本職工作，或許在整個的業(yè)務(wù)運作過程中建有些許之功，也是應(yīng)盡
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，化解窗口交流工作中的矛盾。
其次：盡責(zé)
一、為確保機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)異動及結(jié)算工作高效運轉(zhuǎn)，對于我管的業(yè)務(wù)股工作，我要求業(yè)務(wù)工作人員對正常業(yè)務(wù)采取當(dāng)期受理，當(dāng)期處理，對需領(lǐng)導(dǎo)簽審（又當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)不在的情況）的業(yè)務(wù),如手續(xù)齊全的均采取當(dāng)時匯報，當(dāng)期處理，事后請領(lǐng)導(dǎo)補簽審的辦法。如此，每月均在單位規(guī)定的10號以前完結(jié)當(dāng)月業(yè)務(wù)結(jié)算，決不擠壓財務(wù)結(jié)算時間。（這里解釋一下，因為機關(guān)社保業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，業(yè)務(wù)單據(jù)未出，財務(wù)無法進行單位的收繳及離退休人員的發(fā)放工作。再則財務(wù)對養(yǎng)老保險金發(fā)放的工作牽涉到銀行、財政等方面，一般需要的結(jié)算時間較長，如果業(yè)務(wù)擠壓財務(wù)結(jié)算時間，無異于推遲了養(yǎng)老金的發(fā)放。）
其二、為搞好大廳一日生活制度的落實及保持衛(wèi)生狀況良好，以己為先，制定大廳人員輪天打掃辦公區(qū)、辦公桌各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生制度。對于由于調(diào)休而產(chǎn)生的無值班人員期間，我也力爭主動搞好辦公區(qū)衛(wèi)生。（這里用了力爭，說實話，我單位的大廳人員在無值班人員期間都主動的爭著打掃衛(wèi)生，能爭到的機會也不是很多）。這里的制度主要是起個公平作用）。
最后：擔(dān)責(zé)
擔(dān)責(zé)意味著擔(dān)當(dāng)，作為業(yè)務(wù)股的股長。窗口業(yè)務(wù)咨詢最具權(quán)威的政策解釋員，我深知我的業(yè)務(wù)政策解釋意味著什么。怎樣去做好這項工作。不斷的業(yè)務(wù)政策學(xué)習(xí)固然重要，但記憶卻總是不夠用，為此，我的窗口臺下擺放著《人事政策匯編》、《 ……（未完，全文共1171字，當(dāng)前僅顯示744字，請閱讀下面提示信息。收藏《機關(guān)社保中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星演講稿》）