區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心2010年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、主要做法
（二）加強(qiáng)和完善并聯(lián)審批制度建設(shè)，形成并聯(lián)審批常態(tài)機(jī)制和協(xié)同配合機(jī)制
（三）認(rèn)真履職盡責(zé)，營(yíng)造陽(yáng)光透明的招投標(biāo)管理環(huán)境
（四）加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，推動(dòng)電子政務(wù)健康發(fā)展
（五）深化政務(wù)服務(wù)_機(jī)制改革，實(shí)現(xiàn)管理與激勵(lì)的有機(jī)統(tǒng)一
（六）優(yōu)化辦事程序，落實(shí)“兩集中、兩到位”工作，提升政務(wù)服務(wù)水平
二、主要成效
（一）延伸了政務(wù)服務(wù)鏈接
（二）優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境
（三）提升了政務(wù)服務(wù)水平
……
區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心2010年工作總結(jié)

今年，中心緊緊圍繞市、區(qū)主要中心工作，以 “投資環(huán)境年”、“招商引資年”、“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”為契機(jī)，結(jié)合中心自身實(shí)際，按照中心年初制定的2010年重點(diǎn)工作實(shí)施方案精心組織、科學(xué)謀劃中心各項(xiàng)工作，各項(xiàng)工作取得了令人的欣喜的成績(jī)，為中心“管理規(guī)范化、服務(wù)精心化、形象品牌化”的遠(yuǎn)景目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、主要做法
(一) 選育典型，加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。09年12月6日，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開后，我中心按照“立足實(shí)際、注重實(shí)效、便民利民”的工作原則對(duì)全區(qū)21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐一摸底、逐一督促。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)與運(yùn)行中存在的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題、場(chǎng)地問(wèn)題、人員問(wèn)題積極采取有力措施予以解決。一是向區(qū)政府爭(zhēng)取到專項(xiàng)資金共63萬(wàn)元，用于每個(gè)
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透明的招投標(biāo)管理環(huán)境。今年，在區(qū)委、區(qū)政府的大力關(guān)心與支持下，我區(qū)招投標(biāo)工作正式納入我中心辦理。為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理工作，規(guī)范招投標(biāo)行為，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，我中心根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理工作的通知》（**安府函〔2010〕18號(hào)）精神，積極做好招投標(biāo)平臺(tái)建設(shè)工作，制定了完整招投標(biāo)工作制度。同時(shí)，我中心積極配合區(qū)招監(jiān)委、區(qū)招管辦等部門完善相關(guān)配套制度的制定，做好招投標(biāo)工作的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，并對(duì)招投標(biāo)結(jié)果在中心公示欄進(jìn)行公示。截至目前，我中心積極與區(qū)招監(jiān)委、區(qū)招管辦配合，順利開展52起招投標(biāo)工作，無(wú)一起有違紀(jì)違規(guī)行為。
（四）加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，推動(dòng)電子政務(wù)健康發(fā)展。今年以來(lái)，我中心在中心門戶網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布市、區(qū)重要會(huì)議主要精神，公示我中心行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)辦事流程及中心政務(wù)動(dòng)態(tài)，為廣大群眾提供了一個(gè)及時(shí)了解市、區(qū)中心工作及我區(qū)政務(wù)工作情況的平臺(tái)。此外，今年我中心在門戶網(wǎng)站新增了招投標(biāo)、中心窗口及鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)板塊，方便群眾更好的了解招投標(biāo)信息、各窗口職能、業(yè)務(wù)明細(xì)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)成果。
（五）深化政務(wù)服務(wù)_機(jī)制改革，實(shí)現(xiàn)管理與激勵(lì)的有機(jī)統(tǒng)一。今年，我中心修改完善了《窗口及窗口工作人員管理考核辦法》，出臺(tái)了《窗口工作人員選派輪換辦法》，建立了大廳紀(jì)律巡查臺(tái)賬制度，加大了對(duì)窗口工作人員的監(jiān)管力度。今年中心將窗口工作人員的工作性津貼納入政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行考核，中心考核成績(jī)將與窗口工作人員工作性津貼相掛鉤，提升窗口工作人員立足中心、服務(wù)中心的大局意識(shí)。
（六）優(yōu)化辦事程序，落實(shí)“兩集中、兩到位”工作，提升政務(wù)服務(wù)水平。09年6月底，入駐我中心相關(guān)單位“兩集中、兩到位”工作已基本落實(shí)到位。但在實(shí)際運(yùn)行中，還存在對(duì)窗口首席代表授權(quán)不到位，不能實(shí)現(xiàn)窗口終審等情況。今年，我中心以進(jìn)一步深化和鞏固“兩集中、兩到位”為工作重點(diǎn)，重點(diǎn)解決區(qū)級(jí)各相關(guān)部門未完全入駐、對(duì)窗口首席代表授權(quán)不到位、不能實(shí)現(xiàn)窗口終審等影響和制約全區(qū)投資軟環(huán)境發(fā)展的突出問(wèn)題。針對(duì)極個(gè)別窗口單位對(duì)窗口首席代表授權(quán)不到位、不能實(shí)現(xiàn)窗口終審的實(shí)情，我中心多次與窗口部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通,通過(guò)召開工作協(xié)調(diào)會(huì)的形式，使窗口單位進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，提高認(rèn)識(shí)，對(duì)窗口首席代表全面授權(quán)到位，實(shí)現(xiàn)了窗口終審。目前，在中心辦理的事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)窗口受理、窗口終審，中心辦理事項(xiàng)整體提速60%以上，即辦件實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率100%。
二、主要成效
（一）延伸了政務(wù)服務(wù)鏈接。今年，中心將政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向基層延伸，實(shí)現(xiàn)了區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社“三級(jí)”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在全區(qū)范圍內(nèi)的全面覆蓋。截至目前，全區(qū)21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均已建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心并投入使用，全區(qū)497個(gè)村，27個(gè)社區(qū)均已建成村社便民服務(wù)站。
（二）優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境。今年，中心創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服 ……（未完，全文共2429字，當(dāng)前僅顯示1544字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心2010年工作總結(jié)》）