鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)五項(xiàng)制度匯報(bào)材料

目錄/提綱：……
一、為民服務(wù)“五項(xiàng)”制度產(chǎn)生的背景和內(nèi)涵
二、為民服務(wù)“五項(xiàng)”制度的主要措施和做法
（一）建立為民服務(wù)平臺(tái)責(zé)為民所擔(dān)
（二）履行為民服務(wù)職責(zé)權(quán)為民所用
（三）謀劃為民服務(wù)舉措利為民所謀
（四）強(qiáng)化為民服務(wù)責(zé)任情為民所系
（五）考核為民服務(wù)成效效為民所評(píng)
三、為民服務(wù)“五項(xiàng)”制度開展以來取得主要成效
（一）暢通了民意反映渠道
（二）有效化解了矛盾
（三）解決了一批民生問題
（四）是密切了黨群干群關(guān)系
（五）培訓(xùn)了新型農(nóng)民
（六）加強(qiáng)了基層組織建設(shè)
（七）提高了干部作好群眾工作的水平
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)五項(xiàng)制度匯報(bào)材料

一、為民服務(wù)“五項(xiàng)”制度產(chǎn)生的背景和內(nèi)涵
**傣族拉祜族佤族自治縣地處**西南部，是一個(gè)典型的“邊、少、山、窮、低”五位一體的邊疆少數(shù)民族縣份，國(guó)土與緬甸撣邦第二特區(qū)（佤邦）接壤，邊境線長(zhǎng)達(dá)133.339公里，總?cè)丝?3.38萬，少數(shù)民族人口占86%，豐富的熱區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過30多年的努力，開發(fā)出支撐縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的橡膠、甘蔗、茶葉、咖啡等綠色支柱產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民人均達(dá)4.5畝。然而，在綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)多次改制不徹底、各方產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清、利益分配不合理等問題的不斷積累，矛盾糾紛不斷發(fā)生，先后發(fā)生一系列_性事件，干群、警民一度“結(jié)冰”，沖突激烈，特別是2008年7月19日發(fā)生了震驚全國(guó)的“**事件”，給**的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和_造成了極大的影響，阻礙了**正常發(fā)展進(jìn)程。這些事件的發(fā)生原因是多方面的，這其中與我們基層工作不夠扎實(shí)、少數(shù)干部宗旨意識(shí)淡化、逐步脫離群眾有極大的關(guān)系。
“**事件”發(fā)生后，**按照**省委、省政府和**市委、市政府的要求，痛定思痛，緊緊抓住橡膠產(chǎn)業(yè)產(chǎn)權(quán)改革和利益調(diào)整這個(gè)關(guān)鍵，認(rèn)真開展了產(chǎn)權(quán)改革和利益調(diào)整、維護(hù)_、“興邊富民送溫暖
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任區(qū)制度確保為民之責(zé)有人擔(dān)，人民勤務(wù)員工作制度確保利民之舉有人謀，民情巡察和問責(zé)制度確保富民之策有人查，民情聯(lián)席會(huì)議制度確保安民之計(jì)有人問，民情滿意度測(cè)評(píng)制度確�；菝裰в腥嗽u(píng)。為民服務(wù)“五項(xiàng)制度”繼承和發(fā)揚(yáng)了“一線工作法”、掛鉤扶貧、民情懇談、信訪制度等一些以往好的群眾工作制度和方法，它是針對(duì)新形勢(shì)下群眾工作中出現(xiàn)新特點(diǎn)、新情況的積極探索和創(chuàng)新，它區(qū)別于以往向掛鉤聯(lián)系村組和群眾送錢、送物等傳統(tǒng)的掛鉤扶貧、駐村幫扶等制度和方法，而是涵蓋了新形勢(shì)下群眾工作的各個(gè)方面，是通過為民服務(wù)五項(xiàng)制度這個(gè)平臺(tái)，強(qiáng)化廣大干部職工的宗旨意識(shí)，落實(shí)人民勤務(wù)員的職責(zé)，確保群眾工作深入到廣大農(nóng)村，在一線體察民情，通達(dá)民意，化解民怨，服務(wù)民眾，解決民困，用干部實(shí)實(shí)在在的身影和扎扎實(shí)實(shí)的工作，促進(jìn)邊疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)和諧發(fā)展。
二、為民服務(wù)“五項(xiàng)”制度的主要措施和做法
（一）建立為民服務(wù)平臺(tái) 責(zé)為民所擔(dān)。通過推行民情責(zé)任區(qū)工作制度，使民意訴求有人問，民生問題有人管，民情責(zé)任有人擔(dān)。一是劃分民情責(zé)任區(qū)。把全縣6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、42個(gè)村委會(huì)（社區(qū)）、603個(gè)村民小組分別劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)民情責(zé)任區(qū)，明確了各級(jí)責(zé)任區(qū)民情責(zé)任單位、責(zé)任人、民情聯(lián)絡(luò)員和責(zé)任內(nèi)容。二是建立民情責(zé)任體系。民情工作實(shí)行分片包保、逐級(jí)負(fù)責(zé)和責(zé)任連帶，做到縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)聯(lián)村、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村聯(lián)組、普通干部結(jié)對(duì)幫扶，使每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有責(zé)任區(qū)，首當(dāng)其沖，首負(fù)其責(zé)，每個(gè)干部職工按“1＋*”的模式，有若干結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象，構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底的覆蓋全縣的民情責(zé)任體系，全力幫助各個(gè)民情責(zé)任區(qū)實(shí)現(xiàn)保穩(wěn)定、促發(fā)展、重民生、帶黨建的目標(biāo)。三是完善民情工作機(jī)制。深入群眾中開展“串家門、訪民情、謀發(fā)展、促和諧”活動(dòng)，通過“民情調(diào)研、民情溝通、民情分析、民情辦理、民情反饋 ” 的“五步走”民情工作機(jī)制，有條不紊的開展民情工作。四是搭建民情反映網(wǎng)絡(luò)。通過“每戶發(fā)放1張民情聯(lián)系卡、每個(gè)村民小組確定1名民情聯(lián)絡(luò)員、每個(gè)村（社區(qū)）設(shè)立1個(gè)民意信箱、每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通1部民心電話” 的“四個(gè)一”民情信息反饋網(wǎng)絡(luò)，以及健全鄉(xiāng)、村兩級(jí)民情檔案，建立起同群眾“零距離”溝通的機(jī)制，搭建起立體、高效的民意反映渠道，使群眾有條件通過正常的渠道、健全的機(jī)制，有序、真實(shí)、迅速的將他們的愿望反饋，并得到迅速妥當(dāng)?shù)慕鉀Q。
（二）履行為民服務(wù)職責(zé) 權(quán)為民所用。通過推行人民勤務(wù)員制度，全縣上下各級(jí)機(jī)關(guān)干部職工及新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員和大學(xué)生村官人人都是人民的勤務(wù)員，全心全意踐行為人民服務(wù)的宗旨，確保利民之舉有人謀、便民之事有人做。一是嚴(yán)格執(zhí)行人民勤務(wù)員的“六要六不要”行為準(zhǔn)則。二是明確人民勤務(wù)員的工作職責(zé)。進(jìn)一步強(qiáng)化了民情工作責(zé)任，大力開展干部學(xué)習(xí)民族語言，實(shí)施農(nóng)民教育培訓(xùn)等工作，要求每名勤務(wù)員都要掌握1－2門農(nóng)村實(shí)用技術(shù)，能說會(huì)用當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族語言，為結(jié)對(duì)幫扶群眾提供1條可行的致富信息，教會(huì)1門實(shí)用技術(shù)。使干部在提升群眾素質(zhì)、理順群眾情緒、維護(hù)群眾利益、引導(dǎo)群眾致富、提高服務(wù)群眾水平的過程中，履行好人民勤務(wù)員的職責(zé)。三是強(qiáng)化人民勤務(wù)員的工作要求。第一，認(rèn)真開展“四必熟、五必到、六必訪”走訪調(diào)研活動(dòng)，即：村“兩委”干部必熟、黨員和村民代表必熟、村民小組長(zhǎng)必熟、部分農(nóng)戶必熟；安排重要工作必到、召開重要會(huì)議必到、發(fā)生重大突發(fā)事件必到、舉行重要活動(dòng)必到、基層要求解決重要疑難問題必到；困難戶必訪、上訪戶必訪、老黨員和老干部必訪、種養(yǎng)大戶必訪、學(xué)生家長(zhǎng)必訪、個(gè)私企業(yè)主必訪。明確要求縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每人每年度深入責(zé)任區(qū)調(diào)研指導(dǎo)原則上不少于20個(gè)工作日，走訪群眾不少于50戶；掛鉤部門領(lǐng)導(dǎo)每人每年度深入責(zé)任區(qū)開展工作不少于15個(gè)工作日，走訪群眾不少于30戶；鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)每年度深入責(zé)任區(qū)開展工作不少于60個(gè)工作日，走訪群眾不少于100戶。第二、大力推行一線工作法，促使干部在一線服務(wù)，政策在一線落實(shí)，問題在一線解決，形象在一線樹立，情感在一線培養(yǎng)，成效在一線檢驗(yàn)。第三、推行選派駐村勤務(wù)員制度，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制度的工作要求，確保群眾有需求，干部有服務(wù)，事事有人做，件件有回音，把好政策、好思想、好作風(fēng)，化為一個(gè)個(gè)具體的行動(dòng)和實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，把好 ……（未完，全文共6388字，當(dāng)前僅顯示2243字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)五項(xiàng)制度匯報(bào)材料》）