真誠待人,用心服務(wù)
真誠待人,用心服務(wù),這八個(gè)字是我在拜讀了《爭當(dāng)一名人民滿意的服務(wù)員》這篇講話稿后第一時(shí)間躍入腦海的;赝谛姓⻊(wù)窗口工作的五個(gè)年頭,一路走來,服務(wù)是永恒不變的話題。記得當(dāng)初,行政服務(wù)局的前身還稱為行政審批中心,后來,為了突出“服務(wù)”這個(gè)主題,更名為更加貼切的“行政服務(wù)
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略243字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
業(yè),當(dāng)然,機(jī)構(gòu)改革之后,也新增了內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù),服務(wù)質(zhì)量的高低是外商衡量**投資軟環(huán)境的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。我們不僅代表著本單位的形象,同時(shí)也代表著**市政府的形象,因此,為人民做好服務(wù)工作,是事關(guān)重大的立業(yè)之基。
我們生活在這個(gè)社會(huì)上,首先應(yīng)該學(xué)會(huì)做人,只有把握“誠”字,才會(huì)在今后的人生道路上走好。對(duì)待辦事群眾,要像對(duì)待自己的親朋一樣,講究一個(gè)“誠”字,只有真誠待人,才能換取對(duì)方的信任。要學(xué)會(huì)換位思考,設(shè)身處地站在辦事群眾的角度考慮問題,誠心誠意為辦事群眾解決問題。怎樣才能讓辦事群眾感受到我們的真誠呢?和善的笑容能夠拉近雙方的距離,一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑可以使服務(wù)對(duì)象放松心情;親切的話語有助于雙方的交流,一句“你好”、“再見”可以使服務(wù)對(duì)象感受到大家庭般的溫暖;精湛的業(yè)務(wù)水平能夠?yàn)檗k事群眾答疑解惑,一張張便民服務(wù)的字條詮釋著商務(wù)工作者的用心。我們?cè)诙ㄆ诮邮苄姓⻊?wù)禮儀培訓(xùn)的同時(shí),也在堅(jiān)持不懈地抓好業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)掌握新的外經(jīng)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)政策法規(guī),夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),不斷提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。
在做好人的同時(shí),也需要做好事;氐轿覀兊谋韭毠ぷ鳎褪且眯淖龊梅⻊(wù)。用心,是指專心、耐心、恒心。在回答服務(wù)對(duì)象提出的咨詢問題時(shí),我們需要專心聽講 ……(未完,全文共1073字,當(dāng)前僅顯示682字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《商務(wù)窗口爭當(dāng)一名人民滿意的服務(wù)員學(xué)習(xí)有感》)