地稅窗口爭當一名人民滿意的服務員心得體會

公務員就是服務員有感

作為一名地稅干部，作為行政服務局窗口的一員，每天都要面對上百名辦事群眾，每天都在反復操作著相同的業(yè)務，每天都在重復回答著同樣的咨詢，有時會煩躁，有時會失落，有時也會對工作產(chǎn)生迷茫感。但在學習了公務員就是服務員這一篇文章后，不僅讓我對自己的工作有了新的認識，也讓我的
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面對窗口工作中的困惑要多思考：面對納稅人我該怎樣做得更好？怎樣做才能真正使得納稅人滿意？要積極克服工作不細致、浮躁的問題，培養(yǎng)良好的工作作風，如“今天的事情今天辦、明確的事情馬上辦、能一次辦的事情不分次辦”，“寧可犧牲自己的休息時間，也要把工作干好”的工作作風；既立志做大事，又善于做小事，以實實在在的行動開辟一條贏得納稅人信任、使得納稅人滿意的感情通道;始終堅持納稅人的利益無小事，把納稅人的裝在心中，把納稅人的事當做自己的事來辦，積極探索為民服務新舉措,在努力補充業(yè)務知識的基礎上，更要敢于面對挑戰(zhàn)，要樹立敢于和過去比，突破自己的信念，多學習，多思考，以開闊的視角，嶄新的思維，一步一個腳印的把本職工作推向一個新水平。
人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向。既然把稅務工作作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，有句話說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！平凡普通的崗位工作雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為社會和諧發(fā)展的堅實基礎。愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，完成好每一項任務，做好每一筆業(yè)務，接待好每一位納稅 ……（未完，全文共1068字，當前僅顯示679字，請閱讀下面提示信息。收藏《地稅窗口爭當一名人民滿意的服務員心得體會》）