您的位置:新文秘網(wǎng)>>創(chuàng)建活動/學(xué)習(xí)體會/學(xué)習(xí)材料/公司/企業(yè)講話/紀(jì)委/作風(fēng)/紀(jì)檢講話/人大講話/規(guī)章制度/>>正文

關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)”活動的通知

發(fā)表時間:2006/1/9 12:36:20

支公司各股室、班組、各工會小組:
  為了加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),樹立支公司良好的企業(yè)形象,根據(jù)分公司工會文件精神,在下半年將開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)”活動。通過將學(xué)習(xí)型班組建設(shè)與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,在提高班組管理水平,增強(qiáng)職工綜合素質(zhì)的同時,促進(jìn)職工工作行為進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)水平進(jìn)一步提高,不斷增強(qiáng)支公司的核心競爭力,取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略297字,正式會員可完整閱讀)…… 
下半年工作的具體目標(biāo),使行風(fēng)工作與各股室、班組的各項(xiàng)工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同考核、同獎懲。
 、舱J(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識
  、各股室、各班組要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,提高搞好供電服務(wù)與實(shí)現(xiàn)廣大職工根本利益關(guān)系的認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在廣大職工中形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會賦予我們的責(zé)任,是企業(yè)發(fā)展需要的共識,自覺搞好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
  、開展服務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。以《供電服務(wù)規(guī)范》、《電力》報(bào)*月*日專版“供電分公司****年行風(fēng)建設(shè)‘雙評’應(yīng)知應(yīng)會知識問答”為重點(diǎn),結(jié)合本職工作,有針對性地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。各供電所(站)和客戶服務(wù)中心等窗口單位及一線班組的職工要通過通用服務(wù)規(guī)范、誠信服務(wù)規(guī)范、行為舉止規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、營業(yè)場所服務(wù)規(guī)范、“”服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范和投訴舉報(bào)處理服務(wù)規(guī)范等條款的學(xué)習(xí),形成自覺接受社會監(jiān)督,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范的良好氛圍。
  、加強(qiáng)“四職”教育,積極引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高班組職工的服務(wù)水平和整體素質(zhì)。開展以職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律為主要內(nèi)容的全員“四職”教育活動,不斷強(qiáng)化職工的市場意識、服務(wù)意識、效益意識、形象意識。使每一名班組職工都樹立起“電力”的整體觀念,不論在什么單位、什么部門、什么崗位,都能認(rèn)識到自己的一言一行代表著“電力”,自覺面向社會,面向市場,面向客戶,為“電力”增光添彩。
 、匙龊總結(jié)匯報(bào)工作。學(xué)習(xí)結(jié)束后,各股室、班組要及時組織職工進(jìn)行討論,寫出心得體會,上報(bào) ……(未完,全文共1312字,當(dāng)前僅顯示834字,請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)”活動的通知》
文章搜索
相關(guān)文章