關(guān)于開展?jié)M意不滿意科室評選暨“基層站所萬人評”活動的實施意見

目錄/提綱：……
一、評選、評議活動的主要內(nèi)容
二、工作重點和舉措
四、評選、評議結(jié)果的運用
五、幾點要求
一、評選對象：各工商所、局機關(guān)各科室
二、評選時間：月底結(jié)束
三、評選辦法
……
關(guān)于開展?jié)M意不滿意科室評選
　　暨“基層站所萬人評”活動的實施意見
　　各工商所（所）、局機關(guān)各科（室）；
　　按照市效能辦、滿意辦和糾風辦的統(tǒng)一部署，我局機關(guān)科室和基層工商所被列為全市“滿意不滿意科室”、“基層站所萬人評”活動的評選、評議對象，為了認真開展好評選、評議活動，著力解決當前干部職工作風方面存在的突出問題，加強科所作風和效能建設(shè)，樹立工商部門“為民、務(wù)實、清廉’的良好執(zhí)法形象，根據(jù)市和市工商局的有關(guān)文件精神，結(jié)合工商行政管理部門市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的職能特點，特制定本實施意見。
　　一、評選、評議活動的主要內(nèi)容
　　．服務(wù)意識。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識和執(zhí)政理念，提高自身能力德能、才能、效能為基層、為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做得如何
　�、惨婪ㄐ姓栏褚婪ㄐ姓�，廉潔從政，規(guī)范執(zhí)法，堅決杜絕和認真糾正有法不依、執(zhí)法不嚴，執(zhí)法不公，以權(quán)謀私和亂收費、亂罰款等損害
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面真正抓出實效；加強監(jiān)督考核，把各項管理、監(jiān)督和考核措施落到工作實際中。
　　根據(jù)我局的工作實際，針對上述主要工作重點，在活動中主要做好如下工作：
　　，認真貫徹執(zhí)行好國家總局《六項禁令》、省局《二十條規(guī)定》和建德市《六嚴禁》，真正做到“入耳入腦入心，管手管嘴管心”，并開展以求真務(wù)實為主題的思想道德紀律作風教育；
　�、查_展“十問自查”活動，明確科所效能建設(shè)方面存在的問題、原因和整改措施：
　�、抽_展“訪企業(yè)、訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、訪社區(qū)”的”三訪”活動，結(jié)合工商進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，建立分局和工商所領(lǐng)導(dǎo)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)聯(lián)系點制度．暢通交流渠道，積極聽取社會各界意見和建議；
　　，認真學(xué)習、貫徹好《行政許可法》，按照《行政許可法》的要求，規(guī)范行政審批行為；公開透明執(zhí)行各項收費制度，規(guī)范收費行為；
　�、甸_展業(yè)務(wù)“學(xué)習、培訓(xùn)、練兵和競賽”等系列活動，提高業(yè)務(wù)水平：
　�、都訌娬⻊�(wù)公開，方便群眾舉報、投訴和聯(lián)系，提高_就近投訴率，并做好舉報、投訴案件的及時反饋、溝通工作；
　�。e極開展各項專項整治活動，探索無照經(jīng)營監(jiān)管治本之策，嚴厲打擊制假售假行為，嚴厲查處不正當競爭行為，維護好市場秩序；
　�、缸ズ眯姓幜P案件核評制度，提高案件質(zhì)量；加強工商所法制員隊伍建設(shè)，提高依法行政水平；
　　、進一步規(guī)范、落實各項工作制度，紀律作風要求，認真開展“紅盾風采”文明規(guī)范窗口、“紅盾風采”文明規(guī)范工商所和數(shù)字化工商所創(chuàng)建活動．
　　對照以上工作重點，各科所要結(jié)合實際，查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，并通過以上具體舉措的實施，加強整改；同時要根據(jù)自身特點，因地制宜地積極開展好適合本單位的各項特色活動。
　　三．評議方法和步驟
　　這次評選、評議活動采取全局統(tǒng)部署，局、所聯(lián)動，以科所為主體的方法進行，大體分為四個階段。
　　第一階段：宣傳發(fā)動階段，時間為*月*日前。局建立健全行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織，落實工作人員，結(jié)合工作實際，制定實施意見；召開科所長、支部書記會議進行動員部署；在此基礎(chǔ)上，以科所為單位采取多種形式進行廣泛思想發(fā)動，層層動員，努力做到橫向到邊，縱向到底，充分調(diào)動本單位于部職工的自覺性和主動性，積極投入評議活動，努力營造濃厚的評議氛圍，并根據(jù)分局的工作指導(dǎo)，明確工作重點，確立工作目標。
　　第二階段：評議查糾階段，時間為月上旬至月底。以科所為單位在廣泛征求群眾意見，特別是執(zhí)法和服務(wù)對象意見的基礎(chǔ)上，自下而上地查擺問題，對存在的問題，特別是損害人民群眾利益的突出問題，要采取切實有效措施，及時進行整改；有關(guān)職能科室要通過多種形式，督促科所抓好自查自糾工作。
　　市效能辦、滿意辦和糾風辦將對參評單位開展活動的情況進行督查和指導(dǎo)，并組織機關(guān)效能和行風建設(shè)監(jiān)督員開展問卷調(diào)查、召開座談會和明查暗訪等多種形式的活動。同時，通過向社會公布投訴電話，廣泛了解群眾對基層站所的意見和建議。對發(fā)現(xiàn)的先進典型，將積極宣傳；對存在的突出問題，將進行曝光。市局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)處室負責人將參加市政府糾風辦和人民廣播電臺推出的·行風熱線”欄目，介紹活動開展情況，并現(xiàn)場接聽和解答群眾的熱線電話；還將適時地開展明查暗訪，加大監(jiān)察力度。同時，市市政府糾風辦也將通過開通投訴電話，設(shè)立社區(qū)行風建設(shè)監(jiān)測點，發(fā)放民意調(diào)查問卷，召開座談會，組織行風評議代表 ……（未完，全文共5045字，當前僅顯示1771字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于開展?jié)M意不滿意科室評選暨“基層站所萬人評”活動的實施意見》）