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堅(jiān)持以人為本,永葆企業(yè)生機(jī)

發(fā)表時(shí)間:2006/1/9 12:40:10

堅(jiān)持以人為本,永葆企業(yè)生機(jī)
  黨的十六屆三中全會(huì)提出:“堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”,這是以_同志為總書記的黨中央對(duì)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)指導(dǎo)思想的新發(fā)展。把“以人為本”正式寫進(jìn)黨的文件,這是第一次,也是指導(dǎo)中國(guó)社會(huì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的一個(gè)歷史性重大突破,它體現(xiàn)了馬克思主義的原理,植根于中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的土壤,反映了當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的要求,突現(xiàn)了中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展理念、執(zhí)政理念和價(jià)值觀念。它符合時(shí)代發(fā)展的潮流,深得民心。
  一、“以人為本”的精神內(nèi)涵及現(xiàn)實(shí)價(jià)值
  十一屆三中全會(huì)后,我們吸取歷史的教訓(xùn),尊重人性的規(guī)律,鼓勵(lì)和肯定了一切通過(guò)勤勞致富的手段實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的行為,把“為己利他”奉為評(píng)價(jià)全體社會(huì)成員行為善惡的基本準(zhǔn)則,同時(shí)把“不損人”奉為最低標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)為
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有自己的人格和尊嚴(yán)外,人還是一種有價(jià)值、有意義的存在。人作為人格主體的一個(gè)根本內(nèi)涵,就在于人是創(chuàng)造價(jià)值、生成意義的。人的價(jià)值和意義不是與生俱來(lái)的,而是由人的有目的的活動(dòng)創(chuàng)造的。勞動(dòng)和創(chuàng)造是一切價(jià)值的源泉,人只有在勞動(dòng)創(chuàng)造中獲得價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、確證價(jià)值。創(chuàng)造價(jià)值、生成意義是人的生存及其活動(dòng)的目的,最大限度地創(chuàng)造價(jià)值、生成意義是以人為本原則所追尋的目標(biāo)。從更普遍范圍講,人積極地創(chuàng)造價(jià)值、生成意義決不只是為了滿足個(gè)人的需要,還要能夠滿足他人和社會(huì)的需要。一個(gè)人為滿足他人和社會(huì)需要所做出的貢獻(xiàn)和服務(wù),是人生的一種崇高目的,實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,更體現(xiàn)出人存在的價(jià)值和意義。堅(jiān)持以人為本的原則,就是要在肯定和重視人的價(jià)值和意義的存在同時(shí),想方設(shè)法為人能夠創(chuàng)造更大價(jià)值、生成更大意義創(chuàng)造條件。
  二、“以人為本”與“三個(gè)滿意度”
 、薄耙匀藶楸尽笔莿(chuàng)造員工滿意度。
  “_之道,務(wù)在舉賢”、“治天下惟以用人為本,其余皆枝葉事耳”,這在我國(guó)古代,已成共識(shí)。
  隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),對(duì)企業(yè)而言,就是建設(shè)一個(gè)有利于人才脫穎而出和人盡其才的良好環(huán)境。企業(yè)管理者努力創(chuàng)造條件,既能使員工們自我意識(shí)到其工作的結(jié)果對(duì)自身有意義,值得為之奮斗;同時(shí)又能意識(shí)到其奮斗對(duì)社會(huì)或企業(yè)有一定的意義,應(yīng)該為之效力。讓每個(gè)員工都感到主體意識(shí)得到了尊重,命運(yùn)掌握在自己手中,能充分發(fā)揮自己的能力并實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,由此而激發(fā)出的勞動(dòng)熱情將是無(wú)窮無(wú)盡的。
  哈佛大學(xué)的研究顯示,人的潛力在缺乏激勵(lì)時(shí),只能發(fā)揮,而在良好的環(huán)境下,可發(fā)揮到。在人才的選拔使用上都要堅(jiān)持公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,在競(jìng)爭(zhēng)中識(shí)別人才,在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰,打破論資排輩,不拘一格培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才。不論年齡大小、學(xué)歷高低、資歷深淺,只要有才能、有水平、有貢獻(xiàn),就應(yīng)委以重任,給予應(yīng)有的待遇,使優(yōu)秀人才脫穎而出。在人才使用上,要充分信任,放手使用,當(dāng)他們工作中遇到困難或挫折時(shí),給予鼓勵(lì)和支持,對(duì)于他們生活中的實(shí)際問(wèn)題,要盡可能地幫助解決。同時(shí),人才要能經(jīng)得住困難與逆境的磨練和考驗(yàn),在用人時(shí)要善于把握和利用。從宣揚(yáng)“以人為本”到真正實(shí)踐“以人為本”,還有許多工作要做,絕不能是一時(shí)心血來(lái)潮,它必須通過(guò)一系列富有人情味的制度安排,把工作做足、做細(xì)。
  很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)我們運(yùn)輸企業(yè)而言,旅客滿意是我們追求的目標(biāo),但是首先要有滿意的員工,這些滿意的員工才能服務(wù)好旅客,才能有滿意的旅客,滿意的旅客給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久而豐厚的收益,企業(yè)的發(fā)展才能長(zhǎng)久。
  ⒉“以人為本”是創(chuàng)造旅客滿意度。
  在堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),我司特別注重抓好社會(huì)效益的提高。在員工中開展愛崗敬業(yè),“創(chuàng)一流服務(wù),建一流車站”的活動(dòng),使員工的精神面貌發(fā)生了深刻變化,為旅客做好服務(wù)成為員工的最大心愿。員工把車次、時(shí)間、票價(jià)等都熟記在心,及時(shí)回答旅客咨詢,對(duì)有困難的旅客給予及時(shí)幫助。在晉江地區(qū)增加網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),方便旅客購(gòu)票。對(duì)車站的所有設(shè)施進(jìn)行整治,建立站前廣場(chǎng),擴(kuò)大旅客候車室。
  同時(shí)把保證旅客安全正點(diǎn) ……(未完,全文共3260字,當(dāng)前僅顯示1647字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《堅(jiān)持以人為本,永葆企業(yè)生機(jī)》
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